2月19号，北京新闻广播新闻热线65159063（微信公众号“问北京”）曾报道，多名中骏·四季家园小区的业主发现他们的房屋在收房后出现了墙体、地面开裂的现象，并且担心房屋质量存在问题。报道播出后，小区开发商、施工单位和物业公司对开裂问题进行维修。北京新闻广播记者再次前往现场查看维修情况。
业主：你好，我们这儿正装修呢乱了掉，新房嘛。记者：您这把墙全都...... 业主：我都给铲了，重新弄。 记者：那您家有没有出现之前他们其他业主反映的那些情况呢？就是开裂什么的情况？ 业主：因为我（把墙）铲了，就是说开裂的情况吧有那么一点，但是因为我铲墙皮也没必要修，他修完了我也得给铲。3月1号记者再次来到百善镇中骏·四季家园小区，业主王女士的家中正在装修，屋内整体的墙皮都已经被铲掉，可以看到整个房屋的主体结构。
回想起半个月前第一次来到这个小区的时候，不少业主曾经反映，他们在收房后发现自家房内和楼道内的墙体及地面就有开裂的现象。业主：你看看，你看看这里，全都是大裂纹，地上已经都开裂了。业主：对，然后您到屋里您再看一下。 业主：诶，你看看，这裂的更厉害。其实现在还好点，等这一停暖气一冷，他这个裂的会更厉害。
墙面的裂痕，有部分墙皮已经脱落/张钰摄
部分墙皮已经脱落/张钰摄
地面开裂的情况/张钰摄
墙面内的情况/张钰摄
除了墙体和地面有裂纹之外，业主们发现屋内墙面使用的砖块也是有窟窿的。业主1：我是想弄什么呀，樯围子贴瓷砖，因为我怕他脏。没想到一铲完了以后，你看看各个砖上，你看全都是大窟窿小眼子的。当时记者也曾联系了小区的开发商——北京骏达房地产开发有限公司和昌平区住建委。开发商和住建委都表示接到了业主反映的问题，并在2月19号已经到业主家中现场查看情况。那么，为什么新建好的房子墙体和地面会出现裂纹呢？四季家园小区的施工单位——中建三局集团有限公司项目负责人黄先生解释说：黄先生：因为这是新房，又是（赶上）第一个供暖季，我们是供暖之前交的房子，冬天一供暖了，空气干燥以后，就是这温度上来以后，它里面的水分它就收缩，石膏和砂浆的这个水分稍微一收缩，它这个局部的出现了一部分裂缝。
您可以看这个（墙体）就是主体结构，没有出现那种裂缝的那种现象。
而对于业主反映的房间内墙体砖块有窟窿的情况，黄先生解释：黄先生：因为我们使用的是连锁砌块，连锁砌块它就是空心的。您看这，他要是把砖的外皮打破了，里面就是空的，连锁砌块结构形式就是这样。施工方：咱这种隔板墙这个位置用的是连锁砌块，不同的位置用不同材料，这是设计上就是这么一个要求。
同时，黄先生也对小区楼道内出现的墙面不结实，用手可以掰开的问题进行说明。黄先生：公区（公共区域）那是做的保温（层），（使用的）保温颗粒它也是节能作用，（但是）保温颗粒是没有强度的，用钥匙钻的话它是有这种（容易钻开）现象，但是是不会脱落的。
这个建筑材料我们是严格把关的，我们都是选择这个合格的供应商，出厂的（产品）有材质证明、检测报告，然后到我们现场项目来，我又做复试、取样啊，都有检测报告，材料是不会出问题的。虽然墙体开裂和材料的疑问得到了解释，不过，对于部分业主反映的窗户与窗框缝隙太大的问题，开发商和施工方承认是施工中的疏漏，会尽快给业主维修。
开发商：它这个是打胶问题吧应该，没打胶。施工方：他没打胶，有时候施工单位在施工中给漏了。 记者：这种情况的话... 开发商：维修。（主要是）过年工人都回家过年了，所以导致过年期间啊维修进度比较慢一些。开发商——北京骏达房地产开发有限公司的工作人员王先生表示，房子已经经过了正规验收手续和流程。
小区物业公司——福建世邦泰和物业管理有限公司北京分公司的负责人杨经理也表示，如果业主发现有问题可以及时反映，他们会尽快帮助解决。
杨经理：现在就是所有业主报备的问题，第一时间到我物业这边，到物业这边（之后），我当天就反馈给地产的维修组。或者当时业主到了我这边，然后我现场有快修组的，或者有整个维修组的班组都在，我就快速的帮业主解决问题。
小区物业请的施工人员现场对开裂墙面进行修复/受访者供
修整后的地面/受访者供
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值班主编丨新元