我们这三年 | 从事业停摆到未来可期——一个旅游从业者的转型与期待
导读
三年，转瞬即逝。这三年，又是那么不同寻常，有面对疫情的艰难阻击，也有防控中的各自坚守。这三年，对于每一个个体而言，因为疫情，也有了更多的生活体验，工作多了许多忙乱、生意多了许多艰难、出行多了许多不便……凡此种种，不胜枚举。回顾这三年，或许有很多唏嘘，而面对重新打开的生活，内心也会涌动起更多的期待。新春佳节之际，“问北京”（北京新闻广播新闻热线）推出《我们这三年》特别报道，用六个普通人的小故事，一同在回望中积蓄起重启的力量。
兔年大吉
疫情前深耕旅游业近20年
2020年伊始，突如其来的新冠疫情，对于旅游行业而言，就像是急刹车。此后的三年时间里，疫情防控下的旅游业，随着防控节奏的松松紧紧而起起落落，那些旅游从业者们也或多或少遭遇了职业生涯里的“至暗时刻”。但同时他们也一直在努力，积极寻找更多的可能。李鑫，是曾经深耕于这个行业近20年的出境游领队，回想这三年，感受至深。
李鑫：其实我在疫情之前，我是干了接近20年的旅游，因为这种比较自由嘛。我以前专业其实是文学，后来是2004年来到北京在北外就是培训了一点英语，自己考个导游证，考完了之后去找旅行社开始就带团了。
李鑫是曾经的一位出境游领队/受访者供
出境游火爆 事业蒸蒸日上
因为从小爱好历史，也喜欢相对自由的工作时间，因此大学一毕业李鑫就一头扎进了旅游业。之后随着经济增长，越来越多的中国人喜欢出国旅游之后，李鑫也顺势抓住了机会，成为了一名出境游领队。
李鑫：主要是那时候去北欧为主。我们就是全线通，也就是说领兼地，在这边我带上国人，然后到那边落地之后没有地接，就是没有当地的导游，我们就变成了当地的导游来带大家去参观啊，讲解呀都是我们一个人。
领队的工作十分辛苦，但伴随着的也是收入的水涨船高。
李鑫：因为出境开始经济效益会更好一些嘛。特别是从12年取消这个公务游之后，好多散客又开始往欧洲走。那时候是蒸蒸日上， 收入也很好。
疫情到来 事业停摆
然而，让李鑫没想到的是，三年前，刚刚进入不惑之年的他却遇到了事业上的停摆。
李鑫：我的最后一个在纸上的团，就是2020年的1月30号，就是2020年初六，疫情出现之后就一直在等能不能出去，客人也在问我们到底还能不能走，结果初五那天晚上，就是国家移民局通知不可以走，所以说我那个团就是停留在纸上。
李鑫说，他的妻子也从事的是旅游行业，疫情爆发，夫妻双双失业。但当时他们还都比较乐观，以为会像当初的非典一样，很快结束。
李鑫：第一年其实抱很大希望，我那个二宝就是在疫情之前怀孕的，那时候收入啊等等都没问题，觉得这来了二胎那就要了。毕竟还有点老本，就说第二年肯定没问题。
为生活奔波 转行不易
可等到了第二年，完全没有收入来源的一家四口，睁眼就是每月一万五的刚性支出，这让李鑫开始感到了前所未有的压力。因此为了解决吃饭的问题，他开始尝试转行。
李鑫：因为还有几处房贷在还贷款，再加上这个全家的商业保险，再加上支出就觉得压力很大。那时候就是往那个智联招聘，BOSS上就开始投简历，然后边投简历的同时，就是把自己的车注册成那个滴滴，开始跑滴滴，因为毕竟每天能有收入嘛。那时候我记得是2021年，初一那天夜里我还在跑网约车。
可是，转行对他这个年纪的人来说并不容易，并且由于行业的特殊性，他的特长一时难以发挥。
李鑫：其实找工作特别难，特别是对于我们40多岁的人，大部分的公司都是要35岁以下。后来就是去了家乐福干了一段收银员，但是太低，一小时20块钱，那个养不了家，没有办法。后来我又去应聘了，我爱我家，就想卖房，因为现在买房人都是刚需，资本全撤了，所以说也不好卖。后来我的社保的确压力大，后来我就申请了失业金。
管理民宿 暂时解困
李鑫回忆，眼见着身边一个个同行失业、转行，心里真不是滋味，旅游业长时间的低迷状态让大家信心减退。
李鑫：全国多少人啊，你说在国内的导游也好，然后我们出境领队也好，然后各个旅行社的销售，然后还大巴司机呢，都是做旅游的，都失业。都转行了，卖保险的，卖房子的。
兜兜转转半年时间过去了，在此期间，李鑫的朋友发现，人们很难出京旅游，反而给京郊游带来了一定的商机，于是在怀柔开办了民宿，交由他来管理，至此，帮助他缓解了部分的经济压力。
李鑫：之前做领队的时候最好的哥们，他说唉正好来我这儿吧，帮忙来管理一下运营一下，后来我就过来了，然后我大部分时间都是住在这里。民宿这几年疫情只要他没有命令说你必须关，一般的影响就不大。
对未来：充满希望 重新规划
今年1月8号开始，我国对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”，中国公民出境旅游也将有序恢复。李鑫说，出境游以及整个旅游业的回暖，预计还需要一段时间才能恢复正常，但疫情的影响终将过去，对他们这些旅游从业者来说，更多的是希望和憧憬。
李鑫：现在我的判断，我觉得应该至少还得几个月的时间真正实行说出境游。只能是全部都放开，这样的话国际游会慢慢的会开放，但是对我们来说的确是有希望。好多客人都会问李导什么时候走啊，咱们一起走啊，特别有那种冲动。
回望这三年，带给李鑫的，有艰难有无奈，但他也坦言，疫情也让他停下来重新思考，如何再一次出发。
李鑫：因为毕竟是40多岁，在旅游前线我还能干几年，这就不得不考虑一下自己是不是转换一个方向。而且重新开辟了国际旅游之后，这个旅游的规则就会变，一定和之前是不一样的。我也可能到幕后，想着再开放了是不是自己弄个旅行社，因为我们毕竟在国外有资源嘛，然后自己组团。
小 问 说
我们这三年
艰难坚守
未来的日子
翘首以盼
原创稿件 转载需授权 否则举报
记者丨夏末 编辑丨夏末
值班主编丨唐言
问 精 彩
问民生丨新春特辑 ｜ 我们的故事（上）