女子花40多万买奔驰却遭遇“货不称心”,提车前要谨慎验车
买东西最怕遇到货不对板,花了钱却得到的不是自己想要的东西,这真是让人头疼的事情。这不南宁市民何女士就遇到了这样的问题。
40多万买奔驰 却遭遇“货不对板”
何女士在10月2日那天,看到多家汽车4s店举办国庆展览活动,后来被一家“广西鹏龙天合汽车销售服务有限公司”销售人员小李的真诚热情打动,便花了40多万元买了一辆奔驰汽车。
终于等到提车的日子,何女士仔细一看,虽然同是奔驰,但却不是她想要的那辆车,让她原本激动的心情瞬间跌入谷底。
事情的原因到底是什呢?
原来当天活动现场没有现货,何女士在表明自己想要的车型要求后,当天就花462800元签与销售顾问小李订了一份“奔驰汽车定购合同”。
何女士:“我当时要的就是那个奔驰E300L的那个2019款的最新款的那个,后来她签合同的时候她就写了是“808+058” 。我说这个代号是你们内部代号我看不懂,我不懂车但是我要最新款,后来她就在合同上加了个2019款,她说2019款够新了吧?我说是新款。”
十天后,何女士终于盼来了提车的日子,去到4s店却发现这并不是自己想要购买的那款车。
何女士:介绍功能的时候我觉得好像跟我们之前说的那个功能有点不符,然后我打电话到奔驰公司,他说就是8月31号之后生产的才算新款。8月31号之前的车是旧款,刚好给我的这部是8月2号生产的。
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专业人士:“808+058”厂家代号为旧款车型
那么,销售顾问在合同上写下的这行“808+058”究竟是新款还是旧款呢?
记者就此咨询了专业人士,“808+058”属于厂家代号,这是奔驰E300L豪华版的旧款,新款代号应为“809”。
事情发生后,何女士找到4s店要求要么换车要么赔偿5万元的费用,但是4s店表示不予更换,只能送给何女士几次汽车保养服务,双方多次协商无果。
近日,记者与何女士一起来到这家4s店—“广西鹏龙天合汽车销售服务有限公司”,在与该公司相关负责人洽谈后,双方依旧没有达成一致意见。负责人同时表示,不方便就此问题接受记者采访。
何女士:最终协商给1万块钱的等于服务费礼包给我们,这样忽悠我们,我们是很不满意的,如果实在不行就走法律途径了。
03
律师:销售方对消费者造成误导
律师表示,买卖双方在前期没有沟通清楚,签订合同时销售方又写下汽车厂家代号这样的专业术语,对消费者造成误导,因此何女士可以要求换车。
记者电话采访了广西桂萌律师事务所律师,律师称买方是完全可以要求重新换过一辆,就是重新签合同,把里面的车辆信息给明确下来。
如果确实磋商不成就可以采用法律诉讼的方式去起诉,就是要求确认撤销这份合同,撤销之后就可以把交的钱返还回来。
最后小编提醒大家
买东西的时候一定要小心谨慎
遇到问题
用法律武器来保护自己
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记者 | 张 于 实习 潘泽辉
编辑 | 刘慧 李松泽(实习)
校对 | 游芸
责编 | 兰俊
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