线上教学，说起来容易做起来难。

受到疫情影响，美国大学被迫转移至线上。

线上教学并不是因为疫情才诞生的。在过去的十几年里，许多大学都开设了网络课，注册网络课的学生一样可以学知识，做作业，拿学分。美国国家教育统计中心（National Center for Educational Statistics）的数据显示，2016和2017学年有三分之一的学生注册了线上课程，并且有13%是只上网络课的学生。要知道，美国大学的入学总人数每年都在下降，而网上学习的人数却连续14年上升。可见，即使无法完全替代线下学习，线上学习早已成为趋势。

在冠状病毒持续扩散的时间里，美国的大学也在以前所未有的速度应对变革。线下学习一夜之间转为线上，让人们感受到线上学习在时间和空间上不受限的优越性的同时，这种变革也像是一面镜子，照出了大学乃至社会中的不平等，缺乏相关的知识技能储备导致的障碍以及后勤方面的挑战。

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线上教学通关路上的第一个大魔王，并不是很多人担心的“学习氛围不够”或者“听课效果差”，而是网络/设备运行不畅，和由此反映出的贫富差距问题。

对于大部分中产家庭来说，电脑、iPad和稳定的网络是基本配置，上个网课so easy。然而，对于另一部分“村里还没通网”的学生来说，找到一个有网络并可以学习的地方都很困难。学校关闭以后，计算机房肯定用不了了，学生们不得不在各个有WiFi的公共场所“流浪”，公共图书馆、咖啡馆、购物商场…… 有些学生即便家里有网络，也有可能因为处在偏远地区，导致网速相当慢。

而因为网络问题导致无法听网络课的情况，会更多地发生在低收入家庭学生身上。

来自哥伦比亚大学的毕业生Raag Agrawal表示了自己的担忧：“我有充分的资源和条件进行网络学习，但我觉得网络学习会在很大程度上影响到低收入的学生或者无法获取网上资源的学生。网络学习只会加剧学生之间的差距。”

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从线下到线上的转变，学生显然还在适应中，不过网络另一端的教师也没有游刃有余到哪里去。

最怕空气突然安静

福德汉姆大学（Fordham University）政治科学系的助理教授Zein Murib于3月12日开始了他的第一次远程教学。一个学生没法下载视频会议软件；另一些学生不会使用静音/取消静音功能。这还算OK，最让人尴尬的就是“课堂”太安静了。

“（线上教学）感觉太奇怪了”，Murib说道。“我以前没有意识到自己如此依赖线下授课，可以到处走动，和学生们有眼神交流，以确定他们是不是能够get到我。”

尽管有些教授有过线上教学的经验，但大部分人还是得从头学起。Inside Higher Ed和Gallup于2019年进行的一项调查显示，只有46%的教授教授过线上课程。剩下的一大半人，显然没有任何经验。看来，要适应线上教学，道阻且长啊。

什么事都令我操心

老师们除了要学习如何使用视频会议软件，还要忙着熟悉一个叫做学习管理系统（learning-management system）的东西，用于管理课程进度和学习材料，收发作业和考试等。教学形式变化后，还要重新制定和设计课程内容及课后作业。见不到学生的面，更要时刻关注学生的反馈和需求。

大学里，学习管理系统的使用非常普遍，然而许多老师除了上传课程大纲、作业和成绩之外，并不知道系统的其他用法。

调查显示，只有不到15%的课程会使用音频和视频。然而，高品质的线上教学不仅仅只是让学生观看教学视频，为了使教学更有效果更有互动性，老师们还可以：开放线上答疑时间（office hours），进行在线考试，寻找并开发更多补充材料来代替讲座或讨论课（discussion section）。

听上去都是很有用的建议，然而，老师在设计课程的时候，是以“现场授课”为前提条件进行的，突然之间要在短短几天时间内在教学内容和教学目标不变的情况下调整教学方法，使之取得最好的效果，确实是个巨大的挑战。

密苏里大学的历史和政治科学副教授Michael Bruening重新填词并翻唱了Gaynor的热门单曲“I Will Survive”，吐槽线上教学来得太过突然，自己只有2天的时间准备。目前在Youtube上的点击量已接近200万。

老师们也有许多问号，比如：以什么样的形式教课才是最好的？视频课应该采用直播还是录播形式？直播的话，网络不好的学生该怎么办？如何对他们的表现和成绩进行评估？学生的小组作业和演讲如何进行？

还有一些课程，限于其学习的形式还无法适应这种转变，比如实验课。学生（在安全的前提下）亲自动手参与并讨论和思考是这类课程的核心，该如何“复制”成线上版本，是老师们面临的另一个问题。

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一方有难，八方支援。要赢得这场“战争”，除了在“前线”奋战的老师，更少不了学校和教育方面的技术专家在后方提供的支持和协助。

像VitalSource、Coursera和Top Hat这样的出版商和教育科技公司开始免费提供课件和在线工具。还有像Educause和the POD Network这样的国家组织正举办网络研讨会，或者是针对特定的学科进行成员之间的建议分享。

过去的几周，学校也在加倍努力为教职工提供相关的培训和教学支持。

俄亥俄州的迈阿密大学确定由一位在线上内容开发方面经验丰富的人来担任“线上学习大使”，帮助其他的老师们顺利地完成从线下到线上的过渡。这位大使最近刚刚在部门内进行了一次三小时的会议，为大家提供了指导。

早在线下授课暂停之前，印第安纳大学伯明顿分校就为教职工举办了工作坊和网络研讨会，内容涵盖了Canvas（美国大学常用的一个学习管理系统）的基本使用方法和一些其他好用的工具。此外，学校还提供了针对性介绍Zoom和Kaltura（视频会议软件）功能和用法的直播和录播视频及讲座。

在突如其来的灾祸面前，可以说没有哪个学校是完全做好准备的，但是相信只要各方都能齐心协力做好各自的工作，这场“危机”是可以渡过的。对于教职工们来说，线上授课不是难点，技术也不是难点，最难的是如何根据当下的情况，重新制定一套人性化的课程体系和评分标准，透过毫无感情的设备向千里之外的学生传递关怀和照拂。

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那么作为“直接受害者”的我们，有没有什么好的方法在如此不利的条件下守住GPA呢？C君在此提供几个切实可行的方法，供大家参考。

创造一个适宜学习的环境。科学证明，人在最初学习知识的地方，更容易回忆起这些知识。所以在家里专门腾出一片地方来学习吧，一坐下来就能进入学习状态的那种，这样更有助于精力的集中。不要趴在床上或歪在沙发上学习，理由就不用说了吧。

随时记笔记。好记性不如烂笔头，都说烦了。记笔记可以促进大脑进行思考和理解，使你的注意力范围扩大。无论线上还是线下学习，记笔记都是帮助你更好地消化知识的重要方法，准备一本漂亮哒笔记本或者下一款好用舒适的办公软件开始学习吧！

一次只做一件事情。斯坦福大学的一项研究证明，和那些一次只做一件事的人相比，经常被电子设备上的信息“轰炸”的人注意力、记忆力还有任务与任务之间切换的能力明显要差一截。多线程任务只是听上去厉害，但其效率还是不如集中精神做一个任务。你还要一心多用吗？

Reference：

https://www.chronicle.com/article/The-Coronavirus-Has-Pushed/248299

https://www.insidehighered.com/news/survey/professors-slow-steady-acceptance-online-learning-survey

https://www.nytimes.com/2020/03/13/upshot/coronavirus-online-college-classes-unprepared.html