幕后故事 | 访安拓创始人刘安洁：一家十年的法律合规培训机构养成记

小编说：

安拓十周年《法律人生》栏目，特别邀请了来自不同领域的大咖律师、法律界的新生力量、法官与执法人员以及优秀的企业法务合规官们，带您了解他们精彩各异的法律人生。

本期我们带您走进安拓幕后，带您走近一位女性创业者：法律合规行业第三方服务机构安拓的创始人刘安洁女士；这位女性她白手起家，在法律合规培训领域默默耕耘，十年如一日，在快节奏的今天，用匠心精神培育了如今的安拓。

十年蛰伏，搭台唱戏，她带领着安拓团队默默无闻地做好幕后工作。从十年前25平的办公室、一台笔记本、一部电话的全部资产，到如今在法律合规培训业界备受好评，在医疗、合规领域独树一帜的好品牌，全凭她多年来脚踏实地，一点一滴的积累。

前言

有数据显示，在我国竞争日趋激烈的市场中，中小企业存活10年以上的不到2%。值2020年之际，安拓步入了第十个年头。2020年注定是不平凡的一年，疫情在全球蔓延肆虐，给各行各业带来一次大考，安拓亦不例外。她第一次打破以往在幕后默默无闻的印象，站到台前讲述这十年来的创业之路，分享她在第十年之际决定带领团队开启二次创业的决心。

一、从十年前的白手起家，到如今的好口碑

 2010年初，刚开启创业之路的刘安洁女士可谓白手起家、一穷二白，可能连她自己也没想到，这一坚持就是十年，而十年不过弹指之间。回忆十年前最开始的时候，她说当时自己身兼数职，其中也包括客服工作；前一秒在做全年战略规划，下一刻接起客户电话处理琐碎的业务流程，都是那些年工作的常态。即使现在，站在企业宏观管理角度的她也没有离开过业务，时不时为团队每个成员看一下手边的工作细节、工作流程并把控工作质量。脚落地，头仰天，才有了如今的安拓。谈及是什么让她一做就坚持了十年？她说：热情与责任感。如果说刚开始是出于创业的热情，到业务具备一定规模时就是靠责任感，对于团队每位成员、对于每一家客户的责任感，和对安拓品牌来之不易的口碑的爱惜。

安拓创始人刘安洁在会场

她坦言，To B业务不像 To C，To C可能会在几年内有成指数级别的增长，但To B业务则需要常年积累，就像小树一样需要慢慢培育，几年后才能成长起来。回首这十年，起步容易门槛低的法律合规培训市场，当时的一些同行公司已经慢慢消失了。聪明的人逐渐退场，有耐心甘于寂寞的还是少数。她刚开始是迷茫的，像没头的苍蝇；但数次失败并没有令她放弃，反而总结经验，越战越勇，不断前行。

在业务步入成熟期后，则是对用户的责任感不断鞭策着她。她理解，法务合规部是成本部门，不断更新的法律法规和监管政策导致法务们必须一直学习，是一个终身学习的职业；如何帮助和支持他们？是安拓人的必思必想。

她和团队说过最多的话就是要对的起用户的信任，对得起用户的每一分预算，真正地做他们的伙伴，解决他们工作中的问题，替他们省钱！他们走的更远更好，安拓才会走的更远更好。

对于安拓团队的每个成员，“创造价值”这四个字可能是最深刻印在脑海的词语，也渗透在工作中的方方面面。对合作伙伴是否有价值？对用户是否有价值？对法律行业是否有价值、有推动？这些是她鞭策安拓人每日三省吾身反复琢磨的问题。她更在意成为大家有用的帮手，提起安拓是靠谱有用的存在。

二、错位竞争弯道超车，“误入”医疗合规精分领域

每一家企业的诞生，总免不了蹒跚学步的时期，跌倒也是常事。在最初的四年里，三个产品的失败，直到2014年开启了电话会议，逐步孕育了现在安拓丰富的产品线。

培训行业的起步门槛很低，但天花板也很低，同质化比较严重，在如今更是免费培训多如牛毛。但她并没有随波逐流地同质化竞争，而是采取错位竞争策略，坚持发展自己的优势。那一年在合规领域发生了一件重大的事情，她凭借敏锐的嗅觉及时安排了相应课程，自此打开了安拓在医疗合规领域的市场，现如今已有一二百家跨国药厂与医疗器械公司多年使用安拓的会员服务。越做越了解，越做越深入。很多企业是边学习安拓的课程，边搭建自己的合规体系。

给她印象深刻的是2018年，发现每周发出的会议提醒总有很多退信；让人觉得不安的是有一周的一个线下闭门会现场居然有高达80%的人刚刚换过工作。频繁的用户变动让她很好奇发生了什么。近二年来，随着严监管下行业的洗牌、移动互联网深入运用下各行业业务模式的变化以及民法典等新法新规的持续性密集出台，均给企业法律合规工作带来新的挑战。在这个加速变革的国家和时代，安拓人能为我们的用户做些什么？这是她持续观察、思考和行动的。在她带领下，团队研发了一系列新产品，针对各种业务创新模式的探讨、互联网医院的搭建、各行业线下转线上中遇到的各类问题，等等。客户在不同场合真心吐露的夸奖，是对安拓努力的认可，是安拓人开心的源泉。

    “打败你的不是同行，可能是突然冒出的毫不相干的一匹黑马”！她一直这样认为。如没有当年行业的同质竞争，就没有当时安拓的错位竞争，走出一条属于自己的路。例如，对于偏知识产权行业潜在用户的主动咨询，安拓团队会主动推荐给更擅长知识产权的同行。将精力花在更擅长的领域，做好做强才是安拓的理念。如今，她更加坚信：“以用户为本！只有真正适合用户，帮助用户解决问题，对其有价值，与用户一起成长，才会走的更长远！”

三、2014年与道结缘，改变自己，开启新的转机

工作上是一位坚韧的女性，在创业的路上拼搏，而生活中的她，是一个很喜欢道文化的人。熟悉她的人都知道她喜欢上山，闲云野鹤的生活与在工作时的拼搏仿佛是二个世界，她在两端穿梭自如。

与道结缘，缘起于2014年，而这也是她事业上一个重要的转折点。最初几年的创业并不顺利，团队成立解散周而复始，项目也频频失败，不如意的人生仿佛看不到尽头。她最得意的下属在2014年中离她而去，临走时说：公司发展太慢了，看不到希望。她没有挽留，因为她也不知道这条路是不是能走下去，她不想耽误人家。那一刻，项目刚刚开始半年，只剩下了她自己。因缘际会，她从此与道结缘，并引道入商。而这至此也成了她事业乃至人生的转折点。

“上善若水，水善利万物而不争”。“是否对别人有用”是安拓每一个产品的基石。做每一场会议均是按上一节课的标准设计，能够解决与会者工作中正在遇到的问题，也就同时节约了专项咨询费。在安拓的会场上，经常能听到或者见到这样的反馈：对于业务中的问题，完全可以在我们的实务课程中，收获到思路和灵感，或者是找到了能解决问题的律师。无论在做什么，“双赢（Win-Win）”是安拓团队首先想要考虑的，其次才是利益。

与道结缘，开启新的转机

四、在风云变幻的时代浪潮下，探索着下一个十年

疫情来临，我们坚守服务

对于2020开年突如其来的新冠疫情，其影响之大，相信多年后也会让人唏嘘不已。她带领团队第一时间在办公室复工，开始了这一年的奇妙之旅：设计APP、线上直播、迭代创新产品与服务。因外卖艰难，出门不便，所以市场经理成了大厨，总编化身切菜小工，安拓教室变成了安拓厨房。团队成员每天测试直播、紧急研发线上产品，同时自己动手、丰衣足食。而她在每天APP买菜的灵感中亲手画图设计，为用户设计一款可以随时随地参加与回听线上课程的APP，只为满足法务合规人碎片化的学习方式。团队小伙伴们连做梦都在测试直播和主持会议：“大家好，欢迎大家参加安拓线上会议。”实名制的设置保障了用户使用的安全性。尽管流量数据与七八十万的大咖讲座相比并不是多好看，但是安拓人坚持做好产品内容，做好产品迭代创新，专注为会员企业的业务转型和线下转线上中带来的各种问题，去研发新课程和新服务。

人工智能时代的到来，我们赶上了这个有趣的年代，每个人应该迎头赶上

在中美贸易战、全球疫情蔓延、5G崛起等大背景下，社会的方方面面正在被解构。传统的商业模式、客户的业务形式均在发生翻天覆地的变化；站在时代的转折点，安拓人在第十个年头之际，无时无刻不在讨论着我们的下一个十年的出路，这也是摆在她面前的一个重要课题。

 “这是一个有趣的时代，看到95后们用手机按按就可以剪辑一段视频，配上音乐和特效，这在十年前是不可想象的。00后、10后们编程，自己做机器人，这是多有意思。”她时常感慨自己早生了十年，感叹95后这一代人赶上了盛世中华（资讯之丰富、多彩的生活、走在西湖湖畔古风的盛行），感叹新时代的自由。她喜欢看公司里高个子女生COS成小可爱的样子。她意识到新一代年轻法律工作者的风貌。“要告别传统的方式，去创新迎合这一代新法务合规人的需求”，在日常工作中她常这样提醒团队。不要把眼光局限于自己眼前的工作和行业，外面的世界已经有了翻天覆地的变化。时代的快速变化以及激烈的竞争令她感触良多，所以她时刻保持危机感，不断创新、不断颠覆老旧的形式，总是带着这样不松懈的冲劲向前探索。

虽然创业十年，但她坚信，这只是一个新的开始。不忘初心、砥砺前行；尽管已经第十个年头，但她仍坚称安拓是家创业公司，现在正经历着二次创业。和当年不一样的是，这一次她有了安拓小家庭，再也不是单打独斗，她带领着年轻一代走在创新的路上，去努力尝试新的产品、新的服务形式、新的技术方案，做法务合规人有价值的和永远的伙伴！

随附：

安拓是家什么样的公司？

一家专注于法律合规会议培训与服务的机构

主要面向企业用户，目前拥有线上线下会员三百家左右，大多以跨国企业为主，包括创新型物联网企业。公司在2017年独立了综合合规、医疗合规二个板块业务。擅长帮助企业业务线下转线上中遇到的各类模式创新、信息化等法律合规问题。为法律合规人提供优质培训与学习内容，助力解决工作中问题，为企业节约人才培养费用和时间，在课程中为企业节约专业咨询费用，协助企业与优质外部法律合规顾问对接。全年200余场线上线下活动，为企业提供丰富的内容资源；同时也深度了解企业需求，为律师事务所的市场拓展提供服务与支持。

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