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疫情隔不断服务,社区戒毒康复服务不停档


自疫情爆发以来,白云区西南片区禁毒社工借助日常工作中逐步积累的群众基础,通过“线上办公+线下值班”相结合的方式,开展了戒毒康复人员群体全覆盖的摸查工作,确保所服务的群体人员实时了解疫情的情况,并积极配合好相关部门做好疫情防范的工作。


西南片区

白云区按照涉毒人员的数量,将全区22条镇街分为东南、西南、东北、西北等四大片区,由不同社工机构承接。其中,西南片区由广州市大同社会工作服务中心承接服务,服务范围主要包括石井街、石门街、白云湖街、棠景街、同德街、松洲街、金沙街、三元里街、新市街、均禾街。



各尽其职坚守在岗位


作为广州大同白云禁毒项目石井站点的一名普通社工,梁嘉琪和其他社工一样,2月3日开始复工,回归岗位。


▲梁嘉琪社工


疫情期间,该站点的禁毒社工采用灵活方式开展工作:


▶一方面主要通过电话、微信等线上方式排查服务对象近期活动情况、身体健康状况等,以及每天利用群发和朋友圈持续编辑防疫提醒、最新的疫情相关资讯;


▲社工电话关注服务对象疫情防控情况


▶另一方面也开展一些紧急个案的及时介入,包括出所人员的无缝衔接、社戒社康人员顺利按时参与检测、困境人员的及时介入等工作。


▲社工通过电话跟进个案



“为了响应国家尽量不与人接触的倡议,我们大部分工作都是在线上完成的。”梁嘉琪介绍,但总有些工作是必须线下进行的,比如陪同尿检。2月10日和2月17日,在确保做好防护措施的情况下,梁嘉琪先后陪同两名社康人员进行了尿检,结果均呈阴性。“‘两毒齐禁’,我想戒毒康复人员能够做到防疫和维持戒毒两不误。”


让梁嘉琪感到欣慰的是,许多戒毒康复人员的表现值得肯定。如忠叔一家受疫情影响,除了买菜已经基本不出门了,近日出来除了尿检之外,他还顺便把依照村里指引收集到的关于自家租客近期活动的信息表,交给了相关工作人员。


梁嘉琪表示,疫情面前,没有人是特殊的,戒毒康复人员也是能够坚守在岗位上。



线上链接资源帮扶就业


为了更好的开展服务,白云区禁毒社工将面对面辅导调整为电话跟进,同时一直努力为戒毒康复人员链接就业资源。近日,传来了一个好消息,在石门阳光之家社工的协助下,48岁的阿满成功就业。


今年1月初,社工去阿满家进行探访,得知他正在找工作,但是一直都没找到合适的。


▲1月初,社工去阿满家家访


石门阳光之家禁毒社工魏梅清表示,原计划春节过后与阿满一起找工作,适逢防疫期,大大小小的企业都延迟复工。因此,网上整合就业资源,成了社工急需做的事情。


在2月3日正式复工后,有名志愿者将一份招聘信息分享给社工,社工与用人单位联系,得知公司正急需人手,社工赶紧告知阿满,并在面试当天全程陪同,缓解其紧张的心情。所幸,当天阿满面对招聘人员的提问,能从容不迫的回答,最终获得了面试单位的认可,面试后的第二天正式试工。


▲社工查询招聘信息


近日,社工收到了阿满的微信语音,“今天我去办理银行卡和签劳动合同了,这次真的谢谢你!我会好好工作的!”魏梅清说,当时大家看到这条信息,心里都为阿满感到高兴。



特殊时期急服务对象所急

2月17日,同德街阳光之家禁毒社工站点,社工收到街道司法部门的来电,表示一名居住在同德的戒毒人员需要帮助。原来,该戒毒人员杨先生在同德购置了房产,是一名湛江户籍的戒毒人员,在2月12日刚从强戒所回归社区。然而,在前几天收到湛江派出所的电话,需要他配合完成尿检,完成社区康复协议的相关义务。


同德街阳光之家禁毒社工郑世明表示,当时正处于疫情爆发时期,杨先生主动来街道派出所咨询是否能够异地尿检。“因为湛江方面要求他一定要在2月底之前完成尿检,但委托函的材料转交等过程需要耗费时间,他感觉时间根本赶不及,流露出沮丧与失望。”


▲禁毒社工与服务对象进行会谈

▲落实派出所衔接


针对杨先生这一特殊情况,同德街派出禁毒社工与专职人员同时保持与其的联系,由社工负责情绪安抚及风险评估等工作,专职负责异地尿检跟进及对接相关部门工作。经过沟通,异地尿检一事最终顺利解决,如今也确认户籍地工作人员已经把材料通过快递邮寄给杨先生。


特殊时期急服务对象所急,在新市街阳光之家同样“上演”。“社工!我家没有口罩了!现在下楼都下不了!”戒毒康复人员卫哥由于年前检查出患有肝癌,做了切除手术,而家人都忙于照顾他,所以没有提前采购口罩。对此,禁毒社工立刻将机构分发的部分口罩安排给卫哥。另一名戒毒康复人员超哥,因患有胸腺瘤历经四次化疗,免疫力差的他上两层楼都开始腿软气喘。年前了解超哥身体情况的社工未雨绸缪,考虑其仍需上班需要口罩,社工特意送去了100个口罩。


▲超哥家人所发微信


自2月9日至今,西南片区禁毒社工共电话访谈69人次、短信/微信联系109人次,转发官方权威防疫信息宣传53条,覆盖9987人次,尿检陪同8人,出所衔接3人,直接参与协助街道开展防疫工作42次。


▲社工现场协助疫情排查



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文、图 | 郑少敏编辑 | 刘威达
编审 | 罗盛光  温穗章  审核 | 刘海裕白云区融媒体中心出品

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