疫情隔不断服务，社区戒毒康复服务不停档
自疫情爆发以来，白云区西南片区禁毒社工借助日常工作中逐步积累的群众基础，通过“线上办公+线下值班”相结合的方式，开展了戒毒康复人员群体全覆盖的摸查工作，确保所服务的群体人员实时了解疫情的情况，并积极配合好相关部门做好疫情防范的工作。
西南片区
白云区按照涉毒人员的数量，将全区22条镇街分为东南、西南、东北、西北等四大片区，由不同社工机构承接。其中，西南片区由广州市大同社会工作服务中心承接服务，服务范围主要包括石井街、石门街、白云湖街、棠景街、同德街、松洲街、金沙街、三元里街、新市街、均禾街。
各尽其职坚守在岗位
作为广州大同白云禁毒项目石井站点的一名普通社工，梁嘉琪和其他社工一样，2月3日开始复工，回归岗位。
▲梁嘉琪社工
疫情期间，该站点的禁毒社工采用灵活方式开展工作：
▶一方面主要通过电话、微信等线上方式排查服务对象近期活动情况、身体健康状况等，以及每天利用群发和朋友圈持续编辑防疫提醒、最新的疫情相关资讯；
▲社工电话关注服务对象疫情防控情况
▶另一方面也开展一些紧急个案的及时介入，包括出所人员的无缝衔接、社戒社康人员顺利按时参与检测、困境人员的及时介入等工作。
▲社工通过电话跟进个案
“为了响应国家尽量不与人接触的倡议，我们大部分工作都是在线上完成的。”梁嘉琪介绍，但总有些工作是必须线下进行的，比如陪同尿检。2月10日和2月17日，在确保做好防护措施的情况下，梁嘉琪先后陪同两名社康人员进行了尿检，结果均呈阴性。“‘两毒齐禁’，我想戒毒康复人员能够做到防疫和维持戒毒两不误。”
让梁嘉琪感到欣慰的是，许多戒毒康复人员的表现值得肯定。如忠叔一家受疫情影响，除了买菜已经基本不出门了，近日出来除了尿检之外，他还顺便把依照村里指引收集到的关于自家租客近期活动的信息表，交给了相关工作人员。
梁嘉琪表示，疫情面前，没有人是特殊的，戒毒康复人员也是能够坚守在岗位上。
线上链接资源帮扶就业
▲1月初，社工去阿满家家访
石门阳光之家禁毒社工魏梅清表示，原计划春节过后与阿满一起找工作，适逢防疫期，大大小小的企业都延迟复工。因此，网上整合就业资源，成了社工急需做的事情。
在2月3日正式复工后，有名志愿者将一份招聘信息分享给社工，社工与用人单位联系，得知公司正急需人手，社工赶紧告知阿满，并在面试当天全程陪同，缓解其紧张的心情。所幸，当天阿满面对招聘人员的提问，能从容不迫的回答，最终获得了面试单位的认可，面试后的第二天正式试工。
▲社工查询招聘信息
近日，社工收到了阿满的微信语音，“今天我去办理银行卡和签劳动合同了，这次真的谢谢你！我会好好工作的！”魏梅清说，当时大家看到这条信息，心里都为阿满感到高兴。
特殊时期急服务对象所急
2月17日，同德街阳光之家禁毒社工站点，社工收到街道司法部门的来电，表示一名居住在同德的戒毒人员需要帮助。原来，该戒毒人员杨先生在同德购置了房产，是一名湛江户籍的戒毒人员，在2月12日刚从强戒所回归社区。然而，在前几天收到湛江派出所的电话，需要他配合完成尿检，完成社区康复协议的相关义务。
同德街阳光之家禁毒社工郑世明表示，当时正处于疫情爆发时期，杨先生主动来街道派出所咨询是否能够异地尿检。“因为湛江方面要求他一定要在2月底之前完成尿检，但委托函的材料转交等过程需要耗费时间，他感觉时间根本赶不及，流露出沮丧与失望。”
▲禁毒社工与服务对象进行会谈
▲落实派出所衔接
针对杨先生这一特殊情况，同德街派出禁毒社工与专职人员同时保持与其的联系，由社工负责情绪安抚及风险评估等工作，专职负责异地尿检跟进及对接相关部门工作。经过沟通，异地尿检一事最终顺利解决，如今也确认户籍地工作人员已经把材料通过快递邮寄给杨先生。
特殊时期急服务对象所急，在新市街阳光之家同样“上演”。“社工！我家没有口罩了！现在下楼都下不了！”戒毒康复人员卫哥由于年前检查出患有肝癌，做了切除手术，而家人都忙于照顾他，所以没有提前采购口罩。对此，禁毒社工立刻将机构分发的部分口罩安排给卫哥。另一名戒毒康复人员超哥，因患有胸腺瘤历经四次化疗，免疫力差的他上两层楼都开始腿软气喘。年前了解超哥身体情况的社工未雨绸缪，考虑其仍需上班需要口罩，社工特意送去了100个口罩。
▲超哥家人所发微信
自2月9日至今，西南片区禁毒社工共电话访谈69人次、短信/微信联系109人次，转发官方权威防疫信息宣传53条，覆盖9987人次，尿检陪同8人，出所衔接3人，直接参与协助街道开展防疫工作42次。
▲社工现场协助疫情排查
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编审 | 罗盛光 温穗章 审核 | 刘海裕白云区融媒体中心出品