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QQ出现重大拐点,月活用户数已连续两季下滑

2017-08-17 段宜飞 刺猬公社

导读

除了感叹腾讯挣大钱,作为内容服务者,我们能从财报中得到什么启示?


刺猬公社 | 段宜飞 整理


近日,腾讯股价冲破3万亿大关。股价大涨,把马化腾送上了首富的宝座——超越了马云。


8月16日,腾讯发布了2017年第二季度财报,并且在晚上8点召开了2017年第二季及中期度业绩财务报告的电话会议(简称“电话会议”)。


刺猬公社(ID:ciweigongshe)整理出了财报中4个值得内容行业关注的要点,其中最值得关注的,是QQ出现拐点。

QQ出现重大拐点


微信和WeChat的合并月活跃用户9.63亿,比去年同期增长19.5%。而QQ和QQ空间的月活用户比去年同期分别下降5.4%和7.0%。



财报认为,QQ数字的下跌是由于非核心用户减少。财报还指出,QQ的核心用户参与度是处于上升状态,其表现在于包括个人计算机及移动端在内的最高同时在线账户同比增长8.4%至2.68亿。


此外,年龄为21岁或以下用户的智能终端月活跃账户同比增长,反映QQ在年轻群体中的受欢迎程度增加。QQ空间总体与QQ智能终端月活跃账户下跌相符。


2017年上半年,QQ出现重大拐点。2017年一季度,QQ月活下降1.9%,第二季度的继续下滑,坐实QQ进入下滑通道。而此前的2016年第四季度,QQ月活跃账户还比去年同期增长2%。


腾讯2016年全年财报显示,2016年QQ月活跃账户数达到8.68亿,比2015年同期增长2%。腾讯2015年财报显示,QQ 月活跃账户数达到 8.53 亿,比2014年同期增长 5%。


由原来的增长放缓,到现在出现下跌,这对于QQ来说还是史上第一次。


在PC时代,QQ是即时通讯领域当之无愧的王者。微信崛起后,手机QQ被微信所替代的趋势越来越明显。从Q2的数据来看,也许以后写QQ发展史的时候,2017年上半年是它的重要拐点。


QQ曾经统治网络社交近20年,非常深入地渗透到中国网民生活的方方面面。只要是中国网民,很少没有QQ的,各种新知旧友关系链都曾在QQ上承载。所以,即使进入移动互联网时代,很多人依旧是QQ和微信一起用。


但从现在的情况看,这种依赖性在不断减弱。QQ的衰落不可避免。

手游收入首次超PC


《王者荣耀》,不管你骂它还是捧它, 它就在那里。


手游市场的收入同比增长54%至约人民币148亿元,而端游收入同比增长29%至月136亿元。手游收入第一次全面超越端游。


腾讯代表的端游和手游


这并不令人意外,《王者荣耀》在2017年实现爆发式的增长,月活超过1.6亿,成为现象级手游。虽然LOL在端游届依然处于霸主地位,但是因为人们休闲方式越来越移动化、休闲时间越来越碎片化,《王者荣耀》这种在智能机上、15分钟左右一场的游戏方式更适合现代人的休闲习惯。


可以确定的是,除了在国内市场巩固自己的地位,《王者荣耀》将会寻求海外拓展。腾讯的全球游戏公司投资布局,包括芬兰的Supercell,瑞士的Miniclip,英国的Frontier Development等,他们的上下游的游戏配套体系都将成为《王者荣耀》出海的方便之门。


不过,腾讯并不打算把自己做成一个纯游戏公司。


在昨天晚上的电话会议上,腾讯首席财务官罗硕瀚展示了这样一张PPT:


虽然腾讯的游戏在收入上屡创新高,但是,从2014-2017年,每个季度游戏占整体收入的比重是在不断减少的。


绿色代表游戏占比


广告业务增长迅猛,但网络视频依然亏钱

 

腾讯广告渠道


第二季度,腾讯媒体广告收入增长48%至40.77亿元,该增长主要是由腾讯视频服务的流量增加和腾讯新闻的信息流来带动。


优质的内容(尤其是若干购买的电视剧及自制综艺节目)是吸引用户到腾讯视频平台的重要原因,并使腾讯的广告收入大幅增长。


但是在电话会议上,刘炽平表示,虽然越来越多的人愿意花更多的时间在看视频上,并且人们付费订阅观看视频的意愿大大增加,但很不幸的是,因为内容成本增长速率非常之快(虽然这个增速在减慢),在线视频业务在很长时间内,都不能达到收支平衡。


对于腾讯新闻,以日活跃账户计,腾讯的移动新闻服务在同类产品中排名十分靠前,腾讯会专注于加强信息流的个性化推荐,以进一步提升用户体验。


腾讯社交广告


社交及其他广告收入增长61%至60.71亿元,主要由微信(主要是微信朋友圈及微信公众账号)、手机浏览器及广告联盟的广告收入增长推动。


腾讯早已重金布局人工智能


在电话会议中,腾讯总裁刘炽平将人工智能列为战略布局的重点,称腾讯早已重金布局人工智能,只不过一直是在默默地做。


腾讯财报认为,在提升用户体验,提升定向技术,以及给腾讯生态圈合作伙伴赋能方面,人工智能表现的非常重要。


在广告分发方面,人工智能将更好理解用户、广告商以及广告内容,更精准的投放广告,给用户提供更好的体验。


在腾讯新闻、腾讯视频、QQ音乐、应用宝等信息服务方面,人工智能将会更了解用户的兴趣,更为聪明和高效地为用户推荐内容。


在微信支付这样的金融科技业务领域,人工智能除了可以将合适的产品推给合适的人,还能有力的辅助风险管理。


腾讯将长期投资人工智能这项战略举措,来加强在机器学习、计算机视觉、语音识别以及自然语言处理的能力。




段宜飞

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