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暖心!护工折纸哄患儿 主动服务暖人心
近期,医院急诊儿科就诊人数激增,急诊大厅里站满了焦虑的父母和哭闹的患儿。
每到这个时候,急诊科护工张信哲就会化身“折纸叔叔”,将废弃的纸张收集起来,利用闲暇时间用一双巧手变废为宝,小船、花篮、纸鹤……五花八门的折纸吸引了许多患儿的目光,收到“小礼物”的孩子们都非常开心,也有许多小朋友加入了折纸的阵营。
没有患儿恐惧的哭闹声;没有家属焦躁的催促声。在这里,张信哲把折纸变成“逗娃神器”,成功转移了患儿的注意力,也让他们的病痛在无形中被减轻了几分。
张信哲,是急诊大家庭的一份子,也是我们身边的榜样。
作为医院的窗口科室,我们将持续树立人文关怀理念,提升主动服务意识,从平时工作中的一言一行、一点一滴做起,构建和谐医患关系,为人民群众提供更加优质高效的急救服务。
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