检察官巧用“云办案”，两周实现案结事了人和

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当事人

王燕（化名）

“尘埃落定了，真心谢谢！”

随着当事人王燕（化名）通过浙政钉向承办检察官发来信息，嘉兴市检察院成功化解了一起缠访闹访纠纷。化解这起纠纷仅仅用时两周，也得益于嘉兴市检察院创新采用的“全程无接触，一次不用跑”的云办案模式。

01

案起

Law

因为种种原因，王燕和丈夫决定结束婚姻，但在涉及财产和抚养权时，双方产生了纠纷。因为不服法院生效判决，自2019年以来，她先后向中央、省市相关部门发出了信访件100多件，后向检察机关申请民事监督，嘉兴市检察院依法受理了此案。

02

解难

Law

如何降低突发疫情对正常办案的影响

如何快速开展调查取证

面对这些困难，嘉兴市检察院的承办检察官想到了日常使用的浙政钉。在向住建局调取房产登记记录时，通过浙政钉发送调查函并接收证据，整个调查取证过程仅十分钟便全部完成。此后，在申请调取卷宗、询问当事人、召开检察官联席会议等环节，检察官也都通过浙政钉视频等方式顺利进行。

03

转变

Law

在办案过程中，承办检察官还有了新发现，“在与王燕的沟通中，我发现双方当事人对孩子都十分关爱。作为一个母亲，我意识到如果不解决抚养权问题，就很难真正化解双方纠纷。”原来，除离婚财产纠纷外，王燕对抚养权有着非常强烈的诉求。

不过，根据相关规定，离婚纠纷中的抚养权不属于检察监督审查范围。在全案审查厘清财产纠纷后，结合申请人对抚养权的强烈诉求，承办检察官决定将调解作为办理本案的优先选项。以抚养权作为化解矛盾的切入点，多次通过浙政钉、电话等方式与双方当事人进行沟通协调，就案件事实证据进行释法说理，设身处地为当事人分析利弊得失……承办检察官的真诚使得王燕最终转变了态度。

04

化解

Law

经过调解，双方当事人的财产纠纷顺利化解，对抚养权也达成了新的共识。没想到又有“小插曲”——此时另一方当事人正在2000公里外被集中隔离，如何让协议立即生效呢？承办检察官想到了自己曾用过的电子签名，于是指导双方当事人用电子签章加浙政钉确认的方式，使和解协议在达成当日立即生效。

对于运用“云办案”模式让这起重大信访案件在检察环节得到了快速有效解决，嘉兴市检察院相关负责人也很感慨：“这真正实现了案结事了人和！整个办案过程做到了当事人‘一次都不用跑’，有力确保了防疫办案两不误，同时，以最小的社会成本、司法成本，满足了双方合理诉求，化解了社会矛盾。”

－End－

审核：顾海群

校对：钟   华

制作：盛云洁

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