PGS农场拜访 | 请原谅我不能给你傻瓜式消费方式
2018年4月14日是广东联合PGS第一次正式拜访农场,我们去了神农田园。事实上第一次体验工作坊去过,因为时间不够,负责人不在,所以信息了解的不是那么充分,出现一些偏差。所以我们再次拜访又选择了他。因为面对几十个人的提问,而且是各种角色都参与进来的有一定专业背景的人,开放自信的态度很重要,因为并不是所有的农场都经得起检验的。所以在起文之初,非常感谢银林生态农场和神农田园农场的大力支持,愿意接纳我们的拜访,也愿意接受我们拿他们练手。
上一次是体验工作坊加2天的专业知识培训,是试场,这次是尝试规范我们的拜访流程,怎么样做会让更多的伙伴能加入进来,并获得他想要的心理预期。整个活动一共有33个人,消费者占了一大比例,这是很欣慰的事。
首先集合到农场,由广州医科大学附二医院营养科主任邓老师讲解我们做PGS的由来、意义和期望,我们作为不同角色该怎么加入进去。然后是阿暖和大家讲解专业的知识,我们看一个农场到底看些什么,由人到植物去一一对应,为什么这些关注点很重要。非常简单快速的培训之后,分组拿着专业的拜访表格去开始随着农场主的介绍去获取、观察我们想要的信息。原本计划1.5小时左右的拜访,我们持续了将近2.5小时,因为不是一日游,所以我们会更专业的去了解完善信息。下午我们到松生农场吃最天然的鸡和鱼,餐后继续讨论,综合所有组员的意见去完善表格,然后分享:我们从这里看到了些什么,农场主哪些做得好哪些还需要改善,没有做到的背后原因是什么。然后是对PGS拜访的一些建议。如果你对这个拜访有兴趣,可以参考这个流程,下一次会更具体化。
而今天我想和大家分享的是,在分享当中消费者关注的问题,或者说从始至终,我们一直在思考的问题:是否简单化,尤其是专业知识的简化。哪怕是对生产者和平台都有一定难度的专业知识,对消费者是否更应该更应该简化。如果简化,我们该怎么去达到学习、陪伴成长的目标。其中有朋友说消费者可能需要更傻瓜式的方式,告诉他怎么样流程出来的食物是安全的就好了,因为太专业会有点晕。我们伙伴回来讨论和思考了下,我尝试着把拜访表格分成不同角色来设计,结果发现最后没办法很好的沟通和交流,同时达不到我们想要共同成长的目标,而专业学习是不可缺少的一部分。当然我们也会根据大家的建议来调整流程、分组,以此达到分工融合的目标。
如果我告诉你该怎么选,怎么吃,自己没有足够的知识去判定好坏,最终是谁来承担可能存在的风险?我承担不了,PGS也承担不了全部,信任是我们想要建立的,不能因为我一个人或者一个组织而毁掉这份信任。这其实和目前的西医发展状态一样的,我们寄希望医生能治好我所有的病,寄希望一颗药是万能的,我们不去看副作用,不去看自己的身体倒退或者进步的状态,出了问题我们最后会归结到医生身上,然后医患关系很紧张。根本的问题在哪里?是我们把自己该承担的责任扔给了别人,希望让他来承担这个责任。
之前很多人问我,有机真的能治病,吃什么可以治病。我每次都很无奈的说:有机不是治病,而是给你一条可行的、安全的路自己去走,没有一种食物是万能的,你吃什么是你要自己去学的,我没有办法,只能分享一些经验给你,开始之初扶着你往前走,后面还是靠自己走,我只是你生命中的过客,不是伴侣可以陪你走一辈子的。所以我一直强调请一定要自己去学,去看,让自己有判断力,不偏听不盲信,这样才能找到适合自己的路。
拜访农场其实和看病一样,你必须得自己去看,去学,去问。我们谁都给不了你心里最预期的答案,而是只能给你参考。傻瓜式的消费,一旦出现问题,那信任危机就会出现,现在的信任危机不都是这样出现的吗?
在农场拜访培训的时候,我写了作为拜访团,第一次来是感性,第二次会理性,第三次是才会是专业的,一蹴而就是做不到。我们希望PGS她公平、专业、诚信、透明。我们总希望在这里能给所有的伙伴很多的东西,让在未来哪怕离开这里,你依然可以用到这些知识的。
这是所有人的期待和愿景,愿我们一同成长!
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