宁海新开的店不能办预付卡,能办的最高不能超过5000元!看看记者的调查
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剪发卡、美容卡、健身卡、洗车卡……
翻翻自己的钱包
是不是都能发现这样那样的储值卡?
不知从何时起,一种将钱提前存入而享受优惠的储值卡即预付卡逐渐走红。
但这些名目繁多的预付卡令市民在享受便利的同时,未履行约定优惠、服务质量缩水、商家卷款走人、退卡不退款、消费后维权难等多种预付式消费已成为近年来的投诉热点。
根据宁波市市市场监管局的统计数据显示,2016年,宁波市受理预付式消费投诉6300余件,预付式消费投诉量呈现出井喷式增长状态。
今年5月1日,《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》(以下简称《办法》)正式施行,其中一项规定了预付卡金额一次性充值不能超过5000元。
关于预付卡
领照半年内的商家
不得要求消费者办卡
为了加强对消费者的保护,浙江对预付式消费作了规定,涉及预付卡发放条件、最高限额以及限制不当设定使用期限等内容。
对此,“新版浙消法”对预付式消费作出了相关规定,比如涉及预付卡发放条件,规定经营者自营业执照核准登记之日起满6个月后,方可发放单用途商业预付凭证。这也就是说,新开业的商家不得要求消费者办卡。
预付卡最高不能超5000元
卡面过期不得额外收费
为防止商家以发放预付卡为名非法集资甚至携款潜逃,《办法》规定:
企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过5000元,单张不记名预付凭证金额不得超过1000元;
其他经营者对同一消费者提供的记名预付凭证金额不得超过2000元,单张不记名预付凭证金额不得超过500元;
一旦卡面期限过了,经营者不能以延长为由收取额外费用;
终止经营活动的,经营者要提前30天退还消费者卡内余额。
记者调查
很多商家不知道
消费者要多留个心眼
到目前,新规已实施4月有余,记者走访了几家消费场所发现,不论经营者或是市民都对新规不太了解。
例如某家大型连锁美发店已在城区开业近一年,可办预付卡,一次性充值500起步,上不封顶,充值金额越高享受的优惠力度越大。经营者说,当消费者想舍弃这张卡时可全额取出余额,也可以零手续费转让,因此店里办了上百张预付卡,暂时也没有出现任何消费纠纷。
除了美容美发行业外,不少餐饮店也存在预付卡消费的情况。记者在一家烘焙店了解到,除了个人充值外,还有很多公司也在这里办了卡,一般到员工生日时会购买蛋糕作为员工福利,这些公司一次充值都在万元以上。工作人员表示,该店办理了营业执照,在多个相关部门都登记在册,消费者大可放心充值。
不仅商家不了解新规,消费者也知之甚少。近年来健身人士越来越多,而健身房的消费并不便宜。
我县一家健身房给出的价格为一年2000余元,三年3000余元,可退可转让,经营者表示,每天都有5-10人来咨询办卡。
记者询问了几位已办卡的市民,他们表示办的都是三年卡,对“新版浙消法”的规定并不非常清楚。在众多消费者看来,一般大型连锁的健身馆、美容美发行业、餐饮业都算比较靠谱的,去的比较频繁的店,充值1000元是常有的事。
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老听人喊做生意难,消费者消费也难呀!期待消费者权益保护法越来越完善,让消费者消费得安心!同意的请点ZAN!
□ 记者:潘璐璐
□ 编辑:大胖
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