宁海一男子的新车，四个轮胎出现鼓包现象，维权结果是……

说起买车

对于普通人来讲是一件大事

不少人都是再三对比

相当谨慎

可就算这样

还是难免有意外情况发生

最近

市民丁先生就向《主播帮帮帮》栏目组反映

他买来才四个月的新车

轮胎出现了鼓包现象

而且四个轮胎都有不同程度的鼓包

这是怎么一回事呢

我们一起去看看

↓↓↓

视 频

丁先生给车的四个轮胎都做了标记

其中两个轮胎确实有轻微凸起现象

还有两个轮胎不是很明显

今年7月2号丁先生提的车

平时是用于上下班代步

最远跑过一趟宁波

发现轮胎鼓包这个现象的时候

他向4S店进行了投诉

当时所开的里程为2200公里

丁先生告诉记者

他已经多次去过4S店

希望能更换轮胎

4S店也已经向轮胎厂家申请鉴定

根据轮胎厂家出具的鉴定报告书显示

轮胎并不是质量问题

而是使用不当

那轮胎是否还在保质期内

能不能直接更换呢

为此

记者联系了县消费者权益保护分局

并与丁先生一起来到了该汽车4S店

汽车4S店工作人员

（图左二）

2000公里按道理是保修期内的，但是轮胎这个东西一定要打报告的，不能直接说。轮胎这个问题首先要打报告，厂家同意了才能做，所以说我这个善意申请，打上去了也没用。

该汽车4S店工作人员表示

轮胎属于易耗品

在保质期内出现问题

需要给厂家鉴定

是否为质量问题才能处理

而厂家回复的鉴定报告却不是质量问题引起的

丁先生表示希望4S店能找第三方鉴定

让厂家同意更换轮胎

县市监局消保分局副局长 黄育松

（图左三）

如果说厂家认为不是质量问题，对他的结论有异议的，双方可以坐下来去委托第三方鉴定，这个程序就比较复杂了，就涉及到一个成本分摊的问题。比如说，鉴定出来没有质量问题，那消费者要承担鉴定费，还有可能比如样品相关费用。如果鉴定出来是质量问题，那消费者就不用承担，所以对消费者来讲，鉴定这条路也是存在风险的。

为此

该汽车4S店找来专业的轮胎师傅

再次检查了丁先生车辆的轮胎

通过协商

双方达成了解决方案

由4S店为丁先生的车子

更换了鼓包比较明显的两个轮胎

最后

提醒买车的市民们

如果新车买来6个月内发生故障

4S店或者厂商

不承认故障是车子本身质量问题的话

那么是由他们来进行权威举证

如果处理不了的

消费者可以找消协、市场监管局

协商解决

主播帮帮帮

首播时间：
周六晚上7点半 重播时间：周六晚上9点40分左右 周日早上8点15分左右周日中午12点周日晚上9点40分左右主播帮帮帮热线电话：0574——59990011

来源：《主播帮帮帮》栏目

编辑：芳菲

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