高等教育评论丨基于用户视角的大学人工智能慕课质量评价研究——以清华大学为例
钱小龙、罗利君在《基于用户视角的大学人工智能慕课质量评价研究——以清华大学为例》中指出，慕课打破了时间和空间的限制，能够为学习者提供丰富的课程资源和个性化的推荐。我国高度重视人工智能教育，积极鼓励、引导高校在相关慕课平台上开设人工智能领域的慕课。以清华大学在学堂在线网站上开设的人工智能慕课为例，在《网络课程评价规范（CELTS-22.1）》的基础上，结合《教育部办公厅关于开展2018年国家精品在线开放课程认定工作的通知》和慕课的特征，设计清华大学人工智能慕课质量评价指标体系。该指标体系分为5个维度（课程内容与策略、课程活动、学习支持、课程平台、成就价值），包括14个二级指标和25个三级指标。研究发现，学习者对课程内容与策略、成就价值的评价最高，表明学习者对这两方面比较满意。课程活动和学习支持的得分较低，需要改进之处较多。课程活动、学习支持会影响学习者的成就价值，进而影响满意度，所以要不断提高和改进。
在主观题部分“您对清华大学人工智能慕课的建设有哪些建议”，调查对象的建议可以分为8个方面，分别是教师队伍、课程平台、教学内容、教学策略、拓展资源、教学评价、学习支持、交流互动。建议主要集中在教学内容和教学策略方面：关于教学内容的建议主要针对教学内容的丰富性、趣味性、多样性、前沿性等，关于教学策略的建议主要包括案例的使用、任务驱动、演示法、教学方法的多样性、教学媒体的合理使用等。
未来，慕课的发展策略应包括四方面。第一，明确课程目标，拓展教学资源。丰富且具有拓展性的教学资源可以提高学习兴趣，学习者不能局限于教师讲授的知识。第二，改革教学方法，强化教学设计。教学中不能简单地罗列知识点，要尽量少用专业术语分析问题，建议大量采用实战性、趣味性的案例开展教学。第三，加强教师能力，改革考核评价。教师应当具备较高的教学水平、学术水平和良好的教学风范、组织管理能力。慕课的教学效果评价应多元化，使学习者得到及时且人性化的评价，提高学习效果。第四，重视社交功能，增进师生交流和同伴交互。教师应该努力搭建更多的交流平台，提供充分的交流互动机会，引入同伴互评，增强学习者的社交体验和学习效果。
关键词：人工智能;慕课;学习体验;用户视角
作者简介：钱小龙,博士,南通大学教育科学学院教授,硕士研究生导师;罗利君,上海师范大学教育学院硕士研究生。
钱小龙教授
罗利君
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原文出处：
钱小龙、罗利君：《基于用户视角的大学人工智能慕课质量评价研究——以清华大学为例》，《阅江学刊》，2020年第2期，第117-126页。
钱小龙、罗利君.基于用户视角的大学人工智能慕课质量评价研究——以清华大学为例.阅江学刊[J].2020,(02)：117-126.
本文责编：沈 丹
微信编辑：李海中、徐润晗
校 对：来向红、沈丹
图片提供：钱小龙、罗利君
审 核：渠红岩