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百度之恶在医疗外的另一个重灾区——教育 | 深度

2016-05-03 抵制百度的 大学声



几天前,当同学们都怀着无比愉悦的心情,憧憬着眼前的五一小长假时,


恐怕没人能预见到,一场堪称今年上半年最激烈的舆论风暴,已经在地平线上酝酿。

 

珍惜生命,远离百度

 

西安21岁大学生魏则西的早早去世,让百度在今年年初的’“血友病吧事件”后,一次面对了全国舆论的一致声讨。



 

一时之间,百度公司,百度多年的合作伙伴莆田系医疗团伙,以及给这些黑医院出租科室提供保护的部队及武警医院,成了全国网民的关注中心。不少之前鲜为人知的医疗行业黑幕也被一点点地揭开。

 

你在百度上搜索几乎所有你能想到的和疾病有关的关键词,不论是搜病名还是搜症状,出现的搜索结果,基本都是通过百度竞价排名等方式卖给莆田野鸡医院的;你在百度上找来的“神医”也基本都是他们的人;如果你听信这些人的忽悠,按他们给的“哈佛斯坦福大学专利诊疗方案”治疗,很可能你会像魏则西同学那样,花光所有积蓄仍没有任何效果,还白白耽误了求医的黄金时间。



魏则西同学曾经就医的北京武警总队第二医院

 

我们说百度是一家从本质上在作恶的企业,真正的原因在于在他们的眼里没有用户,他们并不在乎他们给你推荐的是不是野鸡医院;他们也不在乎你去了那里会不会人财两空;他们不在乎你的需求,你的利益,乃至你的生命,他们能够看到的,仅仅是一下下的点击,因为每一下点击他们都能从中收取可观的费用。

 

数以亿计的,像你我一样的普通中国人,经过这个事件明白了一个之前只有少数人了解的道理:珍惜生命,远离百度。

 

这种用血淋淋的事实写成的教训,或许能让千千万万面对相似命运的“张泽西”“李泽西”们提高警惕,远离百度的魔爪。这也许是魏泽西同学悲剧背后的唯一令人欣慰之处。



魏则西同学生前在知乎上

“你认为人性最大的恶是什么”问题下写作的的答案

 

但你可能不知道的是:百度之恶的触角并不仅仅紧紧掌控着医疗行业,我们生活中打交道更加频繁的教育行业,同样是百度深耕多年并谋划已久的肥肉。我们中的不少同学,早就已经被百度坑过而并没有察觉。

 

教育领域对于百度的重要性不亚于医疗

 

百度对于医疗行业广告的依赖,早就不是什么秘密,此前有媒体援引2013年莆田市委书记梁建勇的话称:“百度2013年广告总量260亿元,莆田民营医院就做了120亿元。”而最近也有未经证实的百度内部员工爆料,来自医疗行业的收入占百度网络推广总营收的近40%。



 

这也是为什么在如此激烈的舆论压力,以及国家三部委的联合调查之下,百度仍然牢牢的咬住医疗竞价排名业务不松口的原因。如果李彦宏放弃了这块肥肉,百度的市值可能会直接被腰斩,而其现今已然摇摇欲坠的,中国互联网行业BAT三强之一的地位也将一朝付之东流。

 

然而百度在其另一个收入重要支柱——教育领域,则虽然野心昭昭而且大动作频繁,却一直并没有引起主流舆论的注意,颇有些“闷声大发财”的意思。

 

2015年年初起,百度董事长兼CEO李彦宏就提出,要在教育,医疗,金融, 交通,旅游等行业深耕,称在这些领域里都有机会再创造一个百度。



 

2014年8月,百度全资收购在线教育平台“传课网”,并将其与百度原有的在线教育团队合并为“百度传课”,并承诺,将以百度在教育领域的巨大流量培植其成为全国最大的在线教育平台。

 

2015年12月3日,百度召开“索引教育 厚植未来——暨百度教育事业部成立、百度传课战略发布会”,宣布成立百度教育事业部,该事业部的核心业务就是上面提到的“百度传课”。



 

在这场发布会上,百度副总裁王湛登台演讲(此人日前因在百度贴吧事件中的问题而刚刚被百度宣布开除),在讲话中,他提到:“根据百度搜索的结果,教育相关搜索量在所有行业里高居第二位。通过百度去搜索所需的各类教育信息,进而找到所需资源实现有效学习,已经是大多数用户的习惯。”

 

2016年3月23日,百度教育对外发布了《中国互联网教育行业趋势报告》,预计到2017年中国互联网教育的市场规模将达到2805亿人民币。有4.48亿中国网民使用互联网教育产品进行学习,占到了整个中国网民总数的67%。



 

百度在教育领域的野心之大,昭然若揭。

 

教育行业苦百度久矣

 

你在百度上能够搜索到的几乎所有与教育有关的关键词,包括各种语言培训,考证,学位,留学以及家教,搜索结果中的最前面几条信息,甚至包括部分百度百科,百度贴吧的条目,几乎全部都是各类教育培训机构在百度投放的竞价排名广告。


而在教育行业中的知名企业,也基本全部与百度有各种形式的广告推广的合作。



百度上搜索“耶鲁大学”的前几条都是某些留学机构的广告



“百度贴吧”“百度知道”"百度文库”里的相关内容也基本都是广告 


和莆田系的民营医院一样,这些教育机构的很大一部分用户和流量都来自百度搜索,而他们也必须为每次关键词链接的点击,而给百度支付数量不等的费用。

 

几年前莆田系医疗集团和百度因推广费用价格的原因掐架时,莆田系方面曾公开了百度在医疗方面部分关键词的价格,部分病种关键词达到了令人咋舌的每次点击999元。莆田系医疗集团在百度推广上的投入,甚至能够达到其毛利润的70%以上。

 

而教育领域的一些规模较大的留学或培训机构,每年也要在百度上投放数千万甚至上亿元的广告费用。部分留学中介每年在百度投放广告的费用,甚至占据了其年度总收入的10%-30%不等。



 

当然,羊毛出在羊身上,这些教育培训机构撒在百度推广上的大把银子,最终都要以高昂的培训费用的形式,从我们这些学生的身上赚回来。

 

正是我们根深蒂固“有事搜百度”的习惯,让百度控制了我们接触信息的入口,却把路标指向邪恶欺骗的世界。

 

这些教育及医疗机构之所以愿意给百度贡献如此巨额的收入,实际上也很大程度上是一种无奈的选择。

 

随着移动互联网时代的迅速发展,越来越多的服务业垂直领域有了自己的流量入口:餐馆,咖啡厅们宁愿在饿了吗和大众点评上上线,而不再去理会百度;原来还经常在百度重金投放关键词搜索的电影院线和电影发行方,很多也转投更为精准的淘宝电影,猫眼电影,微票等渠道,金融企业也开始拥抱蚂蚁金服,微信等新兴移动互联网平台,这些行业的百度关键词价格,近年来都在逐渐贬值。



越来越多的垂直领域O2O企业的涌现,严重冲击了百度的流量生意。

 

教育和医疗行业则一直没有出现一个可靠的流量入口,能以更低的费用,更精准的投放,更强的用户粘性,来挑战百度的地位。

 

换句话说,对于市场上大多数的教育机构来说,百度就像是山下占据了路口收保护费的山大王,只要你想在这个领域混,你就不得不给百度缴纳高昂的“买路钱”。

 

而百度为了维持自身的收入和市值水平,让自己的股东和投资人满意,在其他领域一直缺乏足够增长点的情况下,也不得不在教育和医疗领域竭泽而渔。



受魏则西事件引爆和国家网信办调查组进驻百度消息的影响,

百度在纳斯达克市场上的股价暴跌7.92%,市值蒸发350亿人民币。

 

上面提到的畸高的推广费用,以及所有人都知道与莆田系合谋是一颗定时炸弹,李彦宏却基本毫无行动的事实,都反映了这种能捞一把是一把的,绝望的贪婪。

 

这些教育机构辛辛苦苦多教了几个学生多收了三五斗,百度竞价一竞标,就又全进了百度的腰包,根本没有能力去提高自身的教学水平。而对于学生来说,有学习的意愿,但从百度上搜到的往往却是价高质劣,甚至是挂羊头卖狗肉的教育服务。最终得到的是双输的结局。

 

教育行业苦百度久矣!

 

百度帝国的支柱已经开始崩塌

 

事实上,百度并非对于整个教育行业对其的怨气毫无察觉。

 

百度在推出“百度传课”教育平台时,所提出的“携手万家机构,整合百度资源,一同建设教育新生态“的宣言,也并非全是说大话,但这个平台不被业界人士看好,很难做大的原因就在于,其发展到一定程度时,就一定会跟百度原有的按点击量向机构收钱的商业模式发生直接冲突。



曾被百度寄予厚望,但雷声大雨点小的“百度传课”

 

而且随着平台的规模扩大和更多教育机构向新平台的迁移,这样的冲突会越来越激烈,直到百度不得不在其中做二选一,是放弃原来纯粹卖点击量的生意,坐视手里的大客户成批的流失,而拥抱新的更健康的互联网教育生态系统;还是因循守旧,抱残守缺地等待下一个教育行业的创新者取代自己?李彦宏必须做出这个困难而痛苦的抉择。

 

从百度近年来面对一系列公关危机时的表现来看,尤其是在血友病吧危机期间,那篇以李彦宏的名义发送的公开信里,透露出的那种露骨的保守心态来看,我一点也不看好他能在关键时刻做出壮士断腕的决定。



李彦宏在“血友病吧事件”发生后发出的公开信,

强调“我们的商业模式没有根本性的问题”

 

和历史上所有天怒人怨,众叛亲离的王朝一样,当你不愿自己改变时,就要有人来帮你改变。

 

随着魏则西事件的爆发,百度帝国的两大支柱中,其在医疗行业的运作模式已经成了全民声讨的众矢之的,相信国家不会对此完全坐视不管。这次百度想像贴吧事件中那样全身而退,恐怕不那么容易了。




即使这次百度能逃过一劫,今后还将出现更多的类似事件,直到最后一根稻草把骆驼压垮为止。也许我们正在看到的,就是百度帝国殿堂掉落的第一颗石子。

 

而如果失去医疗方面的营收,百度在互联网行业的实力将不复从前,其对于教育行业的控制力也将更加衰弱。

 

相信在不久的将来,我们就能够看到一个教育行业去百度的时代,没有了这个作恶的互联网巨兽,我们的教育,乃至整个世界都会比现在更好。



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