关于打击微信个人非法信贷类行为的公告
3月初，微信安全中心发布了《关于处理微信个人帐号发布“违法违禁品”售卖信息的公告》，对于各类违法违规行为我们始终保持“零容忍”态度，并一如既往地对此类行为予以坚决打击。近期，我们收到用户投诉：发现部分用户仍然存在非法发放贷款的行为。对此，微信安全团队进行了专项清理，特此公示。
根据国家相关法律法规，以及《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信个人帐号使用规范》的要求，微信个人帐号以任何形式发布、展示、传播各类金融借贷信息的，均需取得相关借贷业务行政许可，规范从事借贷经营业务。非法发放贷款行为，一经发现核实，微信平台有权依法依规对相关个人帐号以及聊天群组进行处理。
这里所说的非法发放贷款行为是指：未经金融监管部门批准，以营利为目的，向不特定的对象出借资金，以此牟取高额非法收入的行为。
此外，无论是民间个人借贷还是非法发放贷款，如出现恶意催收包括但不限于以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁（如轰炸通讯录、恶意P图、传播裸照和曝光个人信息等）、骚扰等行为时，根据用户投诉，核实确认有此类行为的我们将加重处理。
2019年起截至目前 ——
根据用户投诉提交证据，我们共计对2500多个非法发放贷款帐号进行了阶梯式处理，并对1000多个非法发放贷款群进行了封停处理，后续仍将加强处理。
微信安全中心提醒：非法网络借贷有风险，除了高额利息之外还存在诈骗等风险。请广大用户树立正确的消费观，不要不计后果盲目借贷。此外，要选择有贷款资质的正规金融机构贷款，不要轻信没有资质的非正规公司发布的虚假宣传广告。最后，如果一旦发现自己遭遇“套路贷”，要及时向警方报案，用法律武器保护自己，不要因为害怕被不法分子恐吓、威胁，在“套路贷”的陷阱中越陷越深，遭受财产损失和不法侵害。
我们结合用户投诉案例和相关公开报道，在此也向大家指出一些“套路贷”常见手段：
1、以无抵押、黑户可贷、快速放款等噱头吸引急于用钱的人，事先以收取各类手续费为由从借款中扣除费用，而用户依旧需要按照扣款前的资金进行偿还，俗称“砍头息”。（如：借款2000元，收到1500元，500元作为手续费等费用，还款时需要偿还2000元或更高金额）
2、转单平账，恶意垒高借款金额，介绍其他贷款平台与借款人签订新的更高数额的借款合同，以贷养贷。
3、办理贷款时，过度收集明显与贷款无关的个人隐私信息，包括不限于：手机通讯录、支付密码、手机服务密码、支付宝等与借贷无关的账户的帐号密码。
我们再次强调，请大家提高风险防范意识，注意甄别信息真伪。同时我们也在“腾讯110”小程序上设置了“714高炮”短期投诉入口，后续仍会有其他入口，欢迎用户通过客户端和小程序对此类违法违规行为进行投诉和反馈，共同营造良好的平台生态环境。
客户端投诉流程：
小程序“腾讯110”投诉流程：