关于治理微信个人帐号"恶意营销行为"的公告

一直以来，微信始终保持对违法违规行为严厉打击的态度，努力为用户营造一个安全、绿色的使用环境。

近期，通过用户投诉，我们发现部分用户存在发布以下恶意营销信息的行为 ：

1.刷单类信息；
2.虚假、夸大类信息，典型如发布具有减肥、壮阳、增高、丰胸、缩阴等功效的产品（简称"黑五类"）营销信息。

刷单属于违法行为，不管是组织者还是参与者，我们都将对相关帐号进行处理；“黑五类”信息存在明显虚假、夸大宣传，不仅会误导用户，也会对用户造成骚扰，破坏平台生态秩序，因此相关信息一经发现核实，平台也将及时进行处理。

根据《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规，以及《微信个人帐号使用规范》：

11.4 组织、煽动、威胁以及诱使用户实施虚构交易行为或发表不实评论，从而令特定主体具有不正当竞争优势的内容，或者实施流量数据、帐号订阅数、用户关注度、内容点击率、转发评论量、投票数等数据造假行为，破坏网络生态秩序。

例：发布“刷单”信息，组织他人为商户刷单。

12.2 存在明显虚假、夸大宣传，可能误导用户或影响用户体验的内容，如声称产品或服务具有减肥、壮阳、增高、丰胸、缩阴等功效的虚假内容。

我们对上述违规行为进行了专项治理。截止发稿，在核实用户投诉证据以后，我们根据违规严重程度对相关帐号进行了相应处理：

对75369个确认组织、参与刷单的帐号进行了限制登录、限制使用功能等处理；

对18102个发布“黑五类”恶意营销信息的帐号进行了限制使用功能等处理。

部分违规示例

微信安全中心提醒


01

刷单是违法行为，且存在较大的欺诈风险，请广大用户不要参与刷单活动，以免上当受骗。

02

用户通过朋友圈、微信群、视频号、直播等网络形式发布恶意营销信息属违规行为，请大家自觉遵守相关规范。

03

用户如发现相关违法违规行为可通过客户端进行投诉，共同维护健康良好的平台生态。