其他
今年书展服务“花头精”真多！能查书、寄书，还有老花镜和轮椅免费租赁……
为更好地服务观众，
上海书展场馆内外均设置了便民措施。
除需求量大的书籍寄存和快递服务外，
主办方还设立了母婴室、
提供了轮椅和老花镜的免费租赁、
准备了完善的医药箱等，
贴心地考虑到了观众的各类需求。
▶在上海书展门口，设有志愿者服务点。近日，上海最高气温达37℃，志愿者坚守在这里，为观众提供服务。据悉，这些志愿者主要由上海行健职业技术学院的大学生组成。
志愿者沈怡华打开医药箱展示里面的物品，包括冰凉贴、藿香正气水、清凉喷雾、消毒液、创可贴等，均为可预防市民出现中暑、磕伤等情况的物品。“我们也提供书展指路和购票指导服务。”志愿者钱昱说，“我们时时关注网上购票系统，出现余票时，会通知在志愿者岗位的同学们，以便及时告知咨询购票的市民。”
▶入场后，上海书展在东一馆和西一馆出入口处，都设有服务台，提供读者手册指南、防疫用品以及图书寄存和快递服务。观众可以将现场购买的书籍寄存在这里，释放双手、继续逛展，再在离场前夕带走。也可以将购买到的书籍，在这里直接邮寄回家。
服务台的志愿者陈思源表示，寄存方式和场馆位置是观众咨询最多的问题。“现在书展有了快递，方便了很多。”“ 80后”郑女士介绍，她从学生时代就开始参观书展了，今年书展，她和先生、孩子一家三口来逛，一共买了几十本书，“这么多书，太重了，还是寄回家方便。”
▶在位于东广场篷房的上海国际童书嘉年华馆，今年主办方首次设立了母婴室，里面摆放了小床、椅子、操作台和防疫物资。工作人员黄女士介绍，妈妈可以在操作台上暂时摆放东西，宝宝可以躺在小床上，由家长进行换尿布等操作。
正值炎热夏季，主办方贴心地在小床上铺了席子，让宝宝躺在床上更舒适。同时，室内还准备了椅子，妈妈可以坐在椅子上给宝宝哺乳。一位年轻母亲带着9个月大的宝宝来逛书展，离场前，在母婴室里给宝宝换了尿不湿，如此便利，令她感到惊喜。工作人员黄女士表示，上海书展首次设置的母婴室，体现了这座城市的人性化和温情。
▶在中央大厅二楼的总服务处，这里能够提供的便民服务更多。总服务处主办方工作人员孙逢铭介绍，这里可以导购、查询、寄快递、老花镜和轮椅免费租赁、法律援助、领取防疫物资……现场还有瑞金医院医生提供医疗服务。在查书方面，观众报出书名，工作人员基本都能通过线上系统，查询到这本书在书展中的具体位置。目前观众咨询最多的是出版社的位置。还有观众询问是否可以借轮椅，打算带腿脚不便的伙伴一起来逛书展。
热情、专业，
是书展现场工作人员
和志愿者给观展者的印象。
现场遇到观众咨询时，
他们总能第一时间提供服务。
工作人员表示，服务台和总服务处直接面向观众，在一定程度上代表了主办方和指导单位的形象。主办方还在这里设立了党员示范岗，希望发挥党员的先锋模范作用。专业细致的便民措施，为观众增添了贴心与安心，提升了上海书展的服务质量。
▶新一站，启动！这个有着珍贵历史影像图片的巡展，这次到了哪里？▶265间客房！“逸扉酒店”全球首店落户上海静安，10月开业迎客
长按二维码关注
“上海静安”微信
长按二维码下载
“上海静安”APP
点个赞再走吧↓↓↓