【内含福利】帮！帮！帮！为了让大家办事更方便，他们想出了这些妙招！
#文末有福利#
送多功能小风扇50个！
去哪里办？
目前，共有
27个部门的367个事项
进驻静安区行政服务中心
其中，审批事项
涉及25个部门的291项
为不断提升窗口办事便利度
让线下服务更有温度
静安区行政服务中心
结合工作实际，以政务服务大厅帮办服务为抓手，积极投身“我为群众办实事”活动，通过“专区帮”“个性帮”“远程帮”，着力构建多维度、有温度的帮办服务体系，努力践行人民城市为人民的理念。
专区帮
政务服务大厅共分三层，区行政服务中心在业务量最集中、帮办需求最旺盛的二层设立了“综合帮办服务专区”和“线上帮办服务专区”。
综合帮办服务专区
流程导引、业务指导、
文档复印、邮政快递、
银行金融现场服务
……
你都可以在这个区域内找到
▶缺乏经验的办事人可以在这里了解业务的基本情况、受理要求
▶等待叫号的办事人可以在这里完成材料准备
▶遇到困难的办事人可以在这里得到个性化帮助
▶完成办理的办事人可以在这里得到快递、金融等便捷服务
综丨合丨帮丨办丨服丨务丨专丨区
线上帮办服务专区
这个区域内设置了
连接网络的电脑和打印机、
综合自助服务终端、
税务专用自助服务终端等，
如果不会使用，
还可以向现场的工作人员寻求帮助。
不少来办事的市民在工作人员指导下，通过充分利用“一网通办”和市场、税务等条线部门提供的线上服务，有效缩短了办事时间、避免了反复折腾。
线丨上丨帮丨办丨服丨务丨专丨区
个性帮
政务服务大厅每天常规人流量六、七百人，其中一些小众群体的需求，引起大厅工作人员的关注，并逐步形成面向“三老”的个性化帮办工作机制。
“老人”
此外，还为行动不便、视力听力障碍的老人开辟绿色通道，由志愿者提供一对一帮办服务，还可提供物流免费上门代取件、代送件服务。
“老乡”
工作人员准备了几类便签条，分别列写常见事项的办理机构、地址、电话，在耐心解释说明的基础上，再将便签条交到“老乡”手中。
“老外”
作为国际静安的大厅特色服务，不仅所有窗口人员具备简单英语会话能力，中心还汇集具有外语专业背景的工作人员，组成外语帮办团队，可以提供英、法、日等外语的办事服务。
远程帮
区行政服务中心
多渠道积极探索远程帮办举措
将服务延伸到街镇、园区
梳理大厅重点热点业务事项
分版块明确业务办理口径责任人，授权责任人代表大厅对外答复。
与区内重点园区、
各个街镇经济发展服务中心
建立工作联系网络
公布上述责任人名单与联系方式，并在适当范围内建立工作群，为园区、街镇服务企业一线的工作人员，提供力所能及的远程业务支持。
还将探索利用
已经布设在园区、街镇的
政务服务综合自助终端
与中心大厅后台实现连接，以预约或呼叫的方式，提供远程视频通话，让身处园区、街镇网点的办事人，享受到与亲临中心大厅一样的帮办服务。
｜静安区行政服务中心｜
■ 地点：秣陵路38号
■ 工作时间：星期一至星期五
■ 受理时间：上午8:30-11:30，下午13:30-17:00（夏令时为14:00-17:00）
■ 取号时间：上午8:15-11:15，下午13:15-16:30（夏令时为13:45-16:30）
■咨询电话：52137855
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注意
活动截止时间
为7月21日下午14点
P. s:中奖名单将于近日公布在微信文末，大家记得留意哦~
*本活动最终解释权归上海静安微信公众号所有
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