这项排名冲至第二！彭浦新村街道有一款“管理神器”，你“享受”到了吗？
好消息
本考核年度前6个月，彭浦新村街道共计受理办结“12345”热线工单1300余件，同比下降13%，市级测评满意度90.93分，半年综合排名全区第二。“微网格”巡查清单扩容至11类48项，全要素巡查清单扩容至294项。
这“一扩一减”的背后
是彭浦新村街道牢牢立足
“微网格”（社区）精细化管理模式
用好全要素管理与服务智能平台
（以下简称“全要素平台”）
精准把脉城区管理“短板”
更高效地解决居民“急、难、愁”问题
紫金兰花苑加装电梯投入使用、彭新小区等多个居住小区加装电梯工程施工正在火热施工……随着居民区加装电梯工作的推进，加装电梯的施工安全和使用安全，在今年被正式纳入“微网格”巡查清单。
巡查过程中，巡查员常态化巡查加装电梯文明施工、电梯使用以及电梯消毒记录等情况，对于巡查中发现的问题或异常情况，或会同职能部门告知施工单位落实整改，并跟踪督办，或联系居委物业、维护维修单位及时处理，消除隐患。
记者了解到
彭浦新村街道“微网格”管理模式
已经迭代更新至3.0版
一张由1个大网格下辖6个责任网格和162个微网格织就的 三级垂直基层治理网 ，实现街道主要职能部门、各居民区、物业服务企业间互联互通，使社区管理变得更加顺畅。
“微网格”3.0版不仅将巡查发现范围也从辖区主要道路延伸至居民区，还根据社区居民实际需求的升级，将巡查清单内容从原先的10类45项扩展至11类48项，安装充电桩、市场监督、消防安全等社会重点核心管理领域均被纳入其中。
今年5月1日
《上海市非机动车安全管理条例》
正式施行
“微网格”巡查员第一时间将楼道内停放电瓶车、私拉电线等作为重点关注对象，一旦发现，就迅速通过社区“微网格”二维码上报。5月至今，已发现并劝阻电瓶车私拉电线42起，飞线充电23起，有效减少了此类安全隐患。
街道城运中心负责人表示
“微网格”管理模式通过主动跨前
▶易反复、易回潮的问题
将从源头解决
▶单一、轻微、易办的问题
采取快速处置流程
▶多头、较严重、难办的问题
则流转至相关职能部门限期办理
城运中心还通过开展专项培训，最大范围推广共性问题的成功处理模式，保持并持续提升社区基层管理问题的实际解决率和市民满意度。
如果说“微网格”依靠的是巡查员的“火眼金睛”和“马不停蹄”，全要素平台就是通过数字赋能，做强社区数据治理新模式，让社区治理有了更强的战斗力。
2020年
街道全要素平台建成并投入使用
成为社区管理的最新“利器”
截至目前，已录入各类
152项身份标签
85项服务标签、
20项走访标签
30项管理标签（屋内、楼道内、小区内）
294项巡查要素清单等数据
覆盖到城市管理各条“毛细血管”
实现事项
全覆盖、管理精细化、服务精准化
举个例子
今年3月，街道城运中心全要素精细化管理组及第一工作站收到网格监督员报告：保德路732号人行道有大面积污水排放，影响行人通行后，立即联系街道城管以及相关居委会、物业企业人员到现场排查处置。
工作人员在处置中发现，该处污水系平顺路790弄某号门面居民排放所致。该处房屋为出租房，二室户的房间内架设有3张高低床，厨房间被分隔成独立小间，全屋共居住8人。室内电线乱拉乱接，环境脏乱，居住人员的生活污水直接排放到人行道路面上。
为此，工作人员一方面协调完成路面清理，及时上报整改进度，另一方面当即约谈房东，对房东及当事人进行教育，并当场开具整改通知书，限期七天整改完毕。
该事项能够得到快速处置、精准处置，完全得益于全要素平台对辖区内事件、案件的详细分类，让对应的职能部门能够被快速且精准的“找到”。
全要素平台
让海量数据不仅成为
社区治理“加速度”的重要动力源
还成为了精准推进疫苗接种的“助推器”
街道市场监管所在常态化巡查辖区企业、商户员工疫苗接种情况后，分别根据“应接种人数”“已登记愿接种人数”“接种第一剂人数”“接种第二剂人数”“未接种第一剂人数”“未接种第二剂人数”等多个身份标签，进行数据录入， 动态更新和掌握疫苗接种情况，做到“应种尽种”。
街道城运中心负责人林伟峰表示，全要素平台使得社区治理工作从经验判断型转向数据分析型，从被动处置型转向主动发现型，让数据尽可能无障碍地在社区治理的道路上“跑”起来，实现了社区治理能级的跃升。
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