迅速申领、方便快捷！这个街道为“离线码”业务开辟绿色通道
“我不太会用手机，儿子说可以来这办‘离线码’，我就来了，有了这个码，坐公交车去儿子家，超市买菜、银行取钱、医院看病，就更方便了。”
6月9日早上9时，在石门二路街道社区事务受理服务中心外，年近70岁的刘怀英告诉记者，把身份证交给工作人员后，在门口等了不到5分钟，工作人员就把“离线码”送到她手上了。
当前，疫情防控进入常态化防控阶段，扫码已经成为市民出入公共场所的“标配”。
记者在现场注意到，社区事务受理服务中心门口划分了两条通道，一条为办理日常业务的排队通道，另一条则为“离线码”绿色通道。
不少老人拿着身份证前来排队，几名工作人员在一旁维持秩序，并收集老人的身份证，用于办理纸质“离线码”。
另一头的窗口处，工作人员将已打印好的“离线码”分发给老人，并仔细提醒使用时的注意事项。
“这张A4纸上印有4份相同的‘离线码’，有效期为180天，回家后裁剪开，出门时身上带一张，万一丢了还能有备用的。”
记者了解到，为满足近期18周岁以下未成年人、60周岁以上（含60周岁）老年人以及本市户籍持证残疾人申领离线“随申码”的激增需求，受理中心在“一网通办”自助服务区专门配备了工作人员，协助指导需要申领的人员凭身份证原件或亲属“随申码”，在自助设备上快速完成离线“随申码”申领，避免老人长时间排队。
“老人只需将身份证交给工作人员，无需进入受理中心大厅，最快一分钟就可以拿到属于自己的纸质‘离线码’。”
石门二路街道服务办副主任孙昊玮介绍说，自6月1日受理中心恢复线下服务后，“离线码”就成为热门办理事项，“最多的一天办了将近500单，这两天逐渐恢复平稳后日均也有200-300单。”
这一服务让没有智能手机的老年人和小孩
在进入公共场所和居民小区时
也可以顺利“扫码通行”
助力疫情防控
除了“离线码”办理外，受理中心的其他日常业务也在正常进行。孙昊炜介绍：
“目前办理人次恢复至疫情前的四成左右，比较常见的需求是医保卡换本子、居住证更换等，均无需预约。在工作日的上午9点到11点，只要是这个时间段来排队的，不管到几点，我们都会帮他办完。”
据悉，在进一步加强受理中心疫情防控常态化管理、风险可控的前提下，6月1日起，石门二路街道社区事务受理服务中心分步、有序恢复线下窗口服务。
恢复服务首日，中心工作人员各司其职、忙而不乱，共办理各类业务158件，主要涉及“户籍人户分离人员居住登记受理”“长期护理保险相关事务申请”“办理就医记录册的申领、更换、补发”等事项，以及“一网通办”自助机上的离线“随申码”申领，极大地缓解了疫情封控以来办事居民的线下个人政务服务需求。
石门二路街道
社区事务受理服务中心服务时间
周一至周五上午9:00-11:00，其余工作时间段和双休日、国定节假日线下窗口暂停对外服务。给您带来的不便，敬请谅解。
建议居民朋友们继续通过“随申办”微信和支付宝小程序、“随申办市民云”APP移动端和“一网通办”PC端，不见面办理线上可办理的社区高频事项，尽量减少跑动次数和人员流动。如您在“网上办”的过程中有任何疑问，欢迎拨打咨询电话021-62675858。
记者：黄小清
图片：钱堃
视频：钱堃
编辑：施丹妮
转载请注明来自上海静安官方微信
可能你还想看
▶告知书 |