“一网通办”三岁啦!
“一网通办”三岁啦!
2018年,“一网通办”上线
2021年,“一网通办”上线三周年
三年来,“一网通办”改革自觉践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,从用户需求和体验出发,聚焦供给侧改革,推动服务更广泛、更高效、更便捷、更精准。目前,“一网通办”实名个人用户数5715万,企业用户236万,接入政务服务事项3376项,累计办件量1.7亿,服务人次112.79亿,网办率超过70%,市民认可度满意度持续提升。
2020年,上海市“一网通办”改革工作入选联合国全球电子政务调查报告经典案例。上海“一网通办”能力水平全国第一,全球第九。
2021年10月17日,是“一网通办”正式上线三周年的日子,为广泛宣传“一网通办”上线三周年的改革成效,向社会各界推广使用“一网通办”服务,让“一网通办”惠及更多市民、企业,市大数据中心于2021年10月开展“一网通办”三周年暨市民群众走进“一网通办”主题系列活动。
01
市民代表走进“一网通办”主场活动
● 活动时间
2021年10月16日(周六)上午9:30
● 活动详情
邀请了部分市民代表走进大数据中心,与市领导和“一网通办”幕后团队近距离接触,了解“一网通办”服务亮点和热门应用,市领导现场倾听市民心声。
02
各区开展主题推广活动
充分发挥各区的积极性和创造性,由各区根据本区特点策划“一网通办”三周年暨市民群众走进“一网通办”主题系列活动,让更多的市民、企业了解、体验和用好“一网通办”。
03
3项专题活动
一、“一网通办”为梦发声青年专题活动
● 活动主题
“一网通办”为梦发声
● 活动详情
该专题活动由“市民群众走进‘一网通办’”活动专车载着场外主持人进入上海创意创业园区,展开为期一周的街头采访活动,主持人采访青年创业者、青年就业者、青年企业家,畅谈在沪工作生活中与“一网通办”的故事和对“一网通办”未来期待。
二、“我是你所以更懂你”长者专题活动
● 活动主题
“一网通办”推广大使招募
● 活动详情
会同东方信息苑,在全市 16 个区组织开展宣传大使招募活动,在老年人参与者中选出“一网通办”推广大使,今后将作为东方信息苑“一网通办”使用培训的志愿者, 在社区为老年群体使用“一网通办”“随申办”提供宣传和指导服务。
活动相关图片
三、“倾听你的声音”客服专题活动
● 活动主题
“一网通办”:倾听您的声音
● 活动详情
该活动组织市民群众代表走进 12345 市民服务热线,了解“一网通办”用户意见建议的闭环处理机制。
活动现场图
最后
一起来看看活动花絮视频吧
这三年
“一网通办”步履不停、不断提升
感谢陪“一网通办”成长的每一个“你”
来源:随申办、上海发布
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