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最新!上海地铁调整:这些情况不花钱!

市民云 2024-03-27


最近,上海地铁规则发生了一些变化

乘客临时有需求

在短时间进出同一站点的情况

10分钟内可至车站服务中心

进行人工处理


这一制度的推行无疑大大方便了

因一些特殊情况短时进出地铁站

实际并未搭乘地铁的乘客

具体情况如何?

小云来跟大家讲讲

这件事儿的前因后果吧~


3元乘车费背后的故事

得从上海铁路运输法院

受理的一起票务纠纷案说起

2022年12月,在乘坐完地铁扫码走出闸机后,小罗才发现该地铁口距离自己的目的地较远,便重新扫码进入地铁,在站内穿行前往距离目的地较近的出口“借道通行”。本以为并未乘车,也就不需要缴费,但很快小罗发现自己的账户被自动扣除了3元乘车费。


案件的主审法官周琪与地铁公司相关负责人员进行了深入交流。地铁公司的相关负责人员介绍道,地铁公司近期已制定了相关规定,乘客进站10分钟内取消乘车的,可到本站服务中心办理相关手续。


在“上海市轨道交通票务处理规则”中

已能找到此条更新的票务规则
目前,如果乘客确实

因出错口、走错路、上厕所等

特殊情况需要短时进出同站口的

可以联系地铁站内任何一个服务窗口

办理退票业务
不过,地铁相关负责人也表示

希望乘客遵循诚实信用原则

用好这一票务新规














票务处理说明


车票更新


1.车站服务中心对无进站记录的票/卡/码,应按乘客提供的进站站点进行更新


2.车站服务中心对无出站记录的公共交通卡、Metro大都会乘车码、随申码、上海公共交通乘车码及异地交通卡/乘车码,应根据乘客提供的出站站点按票价进行扣款更新。


3.车站服务中心对无出站记录的票/卡(单程票、公共交通卡、Metro大都会乘车码、随申码、上海公共交通乘车码及异地交通卡/乘车码除外),应根据系统提示进行扣款更新。


4.有出站记录的卡/码(公共交通卡、Metro大都会乘车码、随申码、上海公共交通乘车码及异地交通卡/乘车码)出站时间为10分钟之内,且上次出站为本站,则服务中心发售免费出站票给予乘客出站。


5.乘客进站 10 分钟内取消乘车的,出站前需主动至本站服务中心办理;超过 10 分钟或非本站进站不予受理。


6,符合公共交通卡优惠政策但未享受优惠的公共交通卡,服务中心应根据记录对未享受的优惠予以退款处理。


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浦东、崇明这些公交线路近期有调整



浦东:书院镇部分公交线路调整


因书院镇镇管道路大中修工程,涉及新欣路(老芦公路-新府路)、新府路(老芦公路-白龙港)、船山街、石潭街、书塘路(老芦公路-书院小学)、滨果公路等道路施工。自2023年11月14日首班车起,书院2路、书院3路、1063路、1075路实施绕道运营,1124路暂停运营。


书院2路


调整后线路走向:

上行:自书院社区公交枢纽站起经丽正路、老芦公路、桃信路、桃园十六总支路、东征路、配套河路、余环河路、余姚塘路、余环河路至余姚1组止。


下行:循原线返回。


书院3路


调整后线路走向:


上行:自老芦公路新港起经老芦公路、丽正路、岳麓道、首善街、东大公路、老芦公路、老芦公路、书塘路至书塘路书耘路止。


下行:循原线返回。


1063路


调整后线路走向:


上行:自老芦公路新港起经老芦公路、丽正路、船山街、首善街、石潭街、东大公路、两港大道、三三公路至东海农场止。


下行:循原线返回。


1075路


调整后线路走向:


上行:自老芦公路新港起经老芦公路、丽正路、岳麓道、首善街、老芦公路、临港大道至书院地铁站止。


下行:自书院地铁站起循原线返回至老芦公路新港止。


1124路


暂停运营,需要乘坐1124路的乘客,可乘坐书院2路,书院2路绕改道走向全线路覆盖1124走向。



崇明:崇明东滩1实施绕道运营


为配合崇明区安岛路、裕展路道路施工期间半封闭管理,自2023年11月15日首班车起崇明东滩1路实施绕道运营。请市民乘客相互转告,合理安排出行!


崇明东滩1路


线路原走向:上行自陈家镇(长江大桥)起经陈海公路、锦陈路、陈彷公路、北陈公路、裕鸿路、安崇路、裕盛路、安振路、裕展路、安岛路、北沿公路至裕展北村汽车站;下行循原线返回。


调整后线路走向:上行自陈家镇(长江大桥)起经陈海公路、锦陈路、陈彷公路、北陈公路、裕鸿路、安崇路、裕盛路、安振路、安通路、北沿公路至裕展北村汽车站;下行循原线返回。


临时取消停靠站点:安振路裕政路站、裕展路裕洲路站、裕安小学站、裕展路安岛路站、安岛路北沿公路站双向共计10个站点。


临时增设站点:安通路裕展路站。


上述调整待施工完毕后恢复。


出行活动

随申码乘车可享满减优惠

活动期间

用户使用“随申办市民云”APP

“随申码”乘坐地铁

通过云闪付免密支付绑定的

上海银行62银联信用卡

进行车费支付

可享受上海银行

满3元随机立减0.5-2.5元优惠

详情请扫描下方二维码

即可直达活动页面


活动时间

即日起至2023年12月31日(视名额用完即止)

活动对象

“随申办市民云”APP实名注册用户

活动介绍

活动期间,用户使用随申办APP“随申码”乘坐地铁,通过云闪付免密支付绑定的上海银行62银联信用卡进行车费支付,可享受上海银行满3元随机立减0.5-2.5元优惠,每户每活动日限享1次优惠,每月限享20次优惠。名额有限,先到先得,用完即止。


*需设置上海银行62银联信用卡为随申码公共交通云闪付无感支付默认第一扣款顺序

操作指南

第一步:开通交通场景

开通“随申办市民云”APP“随申码”交通场景功能,签约云闪付并设置为默认支付方式。



第二步:绑定上海银行62银联信用卡

打开云闪付APP,绑定上海银行62银联信用卡,并将其设置为“随申码公共交通云闪付无感支付”第一扣款渠道


第三步:使用随申码乘车

使用“随申办市民云”APP“随申码”乘坐地铁,通过云闪付免密支付绑定的上海银行62银联信用卡进行车费支付,扫码乘车享优惠。



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