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质疑 ！ 乘客生病欲换座位遭拒，售票员给的理由你服吗？
普坛讯 生活中，往往会遇到有人为朋友占着空座位，方便坐近一些。但近日，小张（化名）搭乘广州回普宁的大巴车时，却遇到了车上有空位却不能坐的奇怪情形。
据小张讲，19日上午，他乘坐从广州出发的一辆粤D牌大巴车回普宁，上车时售票员也没安排座位，他和朋友就坐在了大巴车的后排靠近卫生间的位置。由于从卫生间飘出来的味道实在令人作呕，加上小张身体不舒服，小张他们就跟售票员提出希望坐在前排的四个空位上。
▼前排空位不能乘坐
这样的要求被售票员拒绝了，理由是不能坐太近，司机要开车。小张觉得这个理由不充分，驳称，你作为售票员为什么坐这么近就没问题？售票员仍然拒绝小张的要求。
而随后，在到了普宁池尾汽配时，又上来一名乘客，很自然地就坐在了前排空位，售票员这回却没阻止这名乘客。
▼售票员拒绝了小张的要求
小张表示，对于这样的服务态度实在让人失望，大巴卫生间没搞好，让乘客坐车闻臭味，全程空着的座位却不能坐，对待乘客还是双重标准一样。
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近年来，普宁往返珠三角的客运车频频曝出车祸事故，除了交通安全问题外，客运车辆的服务质量也屡受诟病，在普宁高铁建成运营期间，客运车队的运营质量不升反降，实在是让一批又一批的乘客失望而渐渐流失。往后如何有效的提升客运竞争力，看来不是客运公司们三言两语能谋划的。
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▍法律顾问：广东南山律师事务所
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