家里没电了怎么办？别慌！这有锦囊（附上期中奖名单）
如果发现家里没电了
家人们，不要慌！
能宝儿给您整理了一份排查锦囊
请收好↓↓
首先，判断是否只有自己一家没电
可以在小区微信群里询问
如果是夜晚
还可以看看窗外
根据邻居家的亮灯情况进行判断
如果邻居家有电，只有自己一家没电——
比如，如果在“网上国网”App充电费进入首页后，点击——去交费就可以立马充电费啦
若家中总开关跳闸
可向上合上总开关
如线路正常，则家中恢复送电
如未能恢复送电
则断开总开关后面的所有分路开关
然后再次合上总开关
如果正常，则排除总开关故障
在总开关正常的情况下
如何检查分开关是否出现问题？
可以通过逐一合上分路开关进行测试
比如
在合上“厨房插座”分路开关出现跳闸现象
说明“厨房插座”这一分路存在故障
就可以先断开这一开关
恢复家里的其它用电
若测试之后仍旧无法恢复用电
就需判断总开关或总线路是否有问题
自己无法排除故障
以及找到故障但无法处理
就需要专业电工来解决啦
如果发现邻居家和自己家都没电——
首先，登录“网上国网”App
查看您所在的地区
是否有检修信息
登录首页之后
点击【电网检修信息】，即可查看
用电话或微信群
联系下您所在小区的物业
询问是否是物业产权设备在维修
如果是，耐心等待来电即可
经过以上几个步骤
如果仍无法确定故障原因
可以打开手机，进行线上报修
下载并登录网上国网App
依次点击【首页】—
【更多】—【客户服务】—【故障报修】
根据提示，接入在线人工客服
最近几天，北京连续高温
国网北京市电力公司充分发挥
市区镇三级应急抢修中心作用
部署261支配网抢修队伍、
109辆应急发电车随时待命
安排1068名“网格化”客户经理
全天候做好用电服务
为了保证大家安心度夏
国网北京电力推出多种办电服务举措
为首都百姓提供放心电、安心电、舒心电
“网上国网”App
还开设了“应急送电”功能
“电力微信”智能机器人7*24小时
全天候在线咨询服务
此外，电力应急送电服务全天开通
市民家中如因未及时购电导致停电
可随时通过“网上国网”App
或拨打24小时电力服务热线95598
申请应急送电服务
除此之外，国网北京电力呼吁
社会各用电单位和居民家庭用户开空调时建议在保持通风条件下合理使用空调保持室内温度不低于26摄氏度树立节能环保意识，培养良好用电习惯
这个夏天，有我，放心！
以后再遇到没电的情况
相信你已经能心中有数
快转发到相亲相爱一家人吧！
上期中奖名单
能宝儿和大家聊了高考的话题
恭喜以下10位同学成为中奖者
每位中奖者将获得100元电费
@小小，@千里草，@清风醉，@陌北，@爱谁谁，@金生金世，@情话对你说，@海阔天空，@思瑶，@加菲猫
奖品将以电费充值卡的形式
留言回复至各位中奖者
请注意查收哦~
互动抽奖活动常常有
请持续关注国网北京电力
多多留言哦
往期推荐