加油！word姐——看法院新人如何Hold住忙碌的工作

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作者：江南区法院 潘晓慧

图片：来源自网络

编辑：黄昕如

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都说时光如白驹过隙，

好像越长大越觉得这般形容过于单薄了，

这是一段兢兢业业的时光，

也是自我提升的时光，

同时也是让我有信心并坚定在这个岗位上

清苦拼搏的时光。

去年6月份，我大学毕业；7月份有幸加入江南区法院这个大家庭，被安排在审管办的服务窗口。我认为对于一个刚毕业的大学生而言，首先学习的应该是如何去与人交流，而目前我的岗位刚好为我提供了这样的机会，服务窗口真的是一个可以让人迅速成长的地方。

在诉讼服务厅，我学习的第一个工作是接待当事人。来到法院之前，我从来没有想到过人民法院像是贸易市场一样人来人往。

一年以来，我接待了形形色色的当事人：

有温柔型的，前来咨询的会很有礼貌打招呼，并耐心等待回应；

有滔滔不绝型的，会主动唠叨自己的情况，根本停不下来；

还有霸道冲动型，会直接冲过来质问为什么我的账号就被冻结了？我的案件到底什么时候才能开庭？质问的语气让你感觉到他就像一个已经拆掉保险的炸弹……

我知道，诉讼服务厅是服务窗口，我们输出的是司法服务，是接触当事人的最前沿的阵地，当事人是否能在每一起案件中感受到公平正义，最直观的感受可能就是在我们这些服务窗口。所以，每天不能随意穿自己喜欢的衣服上班，被骂了也不能还口，受了委屈也要自己慢慢平复，带着“世界如此美好，我不能如此暴躁”的想法安慰自己，多一点宽容，多一点耐心，从而去稳定当事人的情绪，告知他们的诉讼权利义务。

我工作的另一大内容就是排期送达，每天听到立案庭推车发出咯吱咯吱的声音，我整个人都不好了，因为这个声音的响起就意味着有几十上百个新案移送过来。

当然，这是新案而已，我们每天还要处理得外勤组直接送达退回来的应诉材料、邮局送过来的退件和回执、那些程序走完要公告的案件…….

每当忙里偷闲的时候，我就看着那些快要高过我脑袋的案件不断鼓励自己，要乐观一点、坚强一点，年轻人最不缺的就是精力了，你能想到的办法一定会比遇到的问题还要多！

这样不断鼓励自己，我又充满战斗力才能又继续录系统、打印文书、邮寄材料以及想方设法找到那些四处躲避的被告们，一定要在案件的审限内完成排期送达工作，保证主办法官能够顺利开庭并且给主办法官预留足够的时间写判决。

成长的过程中

总会遇到这样那样的难题，

时常以一个新人的姿态去向前辈们取经，

也感谢在此遇到的

贵人们给予我的帮助和关怀，

加油，

奋斗的青春最美丽！

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