曙光携手徐州经开区，首创园区"E窗行"助力政务服务全面升级

“开公司去工商局、办卫生许可去卫生局、结婚去民政局，更甚的是，有时还不知道手上的业务要去哪办理。”徐州的李先生经营一家小公司，各种资质办理常常让他煞费心思。

我国智慧城市建设如火如荼，而“所居住的城市是否便利”依旧是当地群众衡量城市发展的重要标准。早在2018年就强势入选江苏省首批智慧园区的徐州经开区，近期又开展了一项便民利民的举措——携手曙光开展“E窗行”项目建设，以先进信息技术为人民谋福利。

曙光全生命周期服务，推动“E窗行”6大内容落地

随着云计算、大数据等技术的发展，政务服务也走向“信息时代”。此次曙光助力徐州经开区开展“E窗行”项目建设，打造真正意义上的一号申请、一窗受理，即每一窗口都可办理所有事项。群众不必担心跑错路，多跑路。

由于“E窗行”项目涉及跨部门、跨层级的业务流程，同时业务流程需要再造，大大颠覆了传统的平台搭建，属于园区首创项目；更考验方案是否过硬，技术服务是否专业。曙光将提供从开发到维护的全生命周期技术服务，配备曙光工程师全程现场监督，力求保证项目顺利进行。

“E窗行”项目包括事项清单标准化平台、大厅综合受理平台、网上综合受理平台、标准化培训考核平台、政务大数据分析平台、电子证照平台6大建设内容。目前已经完成30个事项的标准化梳理及入库工作。

亿条数据清理整合，信息技术助力政务服务升级

同时，徐州经开区整合共计16家单位，上亿余条数据，数据整合后，由曙光建设的大数据服务平台在保证数据安全的情况下，为综合受理平台，提供了数据支持，推动实现到经开区政务服务中心办事“只跑一次”，依托政务服务网“一次不跑”，为群众和企业提供优质高效、标准化、无差别的政务服务。

值得一提的是，此次搭建的清单标准化平台、标准化培训考核平台，可有效推动窗口受理规范化、办理流程精简化、服务人员专业化。通过培训与指导，统一窗口人员受理标准；建立“知识库”积累疑难事项，窗口人员可精准定位问题，提高服务水平，最终全面提升群众办事满意度。

“E窗行”是徐州经开区推动智慧园区建设的一个切面，未来，经开区将坚持以信息技术应用为支撑，以协同化的智慧政务、精细化的智慧治理为重点，协同曙光打造智慧园区“数字生态”高质量发展的强引擎。曙光将进一步助力徐州经开区实施数字化领先发展，释放信息生产力，赋能数字经济。

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