长篇小说连载︱谭祖建：你若向前便是奇迹（51）
谭祖建，笔名谈祖。湖南省娄底连源市人，70后。计算机大专毕业，酷爱文学，曾在报刊发表过随笔，因身体原因，现从事小说创作。
51
吴丹来到这座小城快半年多了，每天从出租屋里去酒店上班，为了在那里安置自己的灵魂，她不得不去寻找一份工作暂时维持生计，作为一个女人在社会上有个栖息地就是一种幸福，然而命运似乎老在跟她玩游戏，直到耗尽她心中对梦想的激情。
吴丹和男朋友生活了一阵感觉离心中的理想越来越遥远，放下心中的虚荣过一种普通的生活都变得那么奢侈。她已经对这段感情彻底绝望了，努力换来的梦想又成了泡沫，自己默默地哭泣着承受着毀灭希望的痛苦。有时用酒精麻木自己的神经，更可怕的是从脑海里几次闪过一个念头变个坏女人，堕落成一名风尘女子让灵魂和肉体一同腐烂。但一到紧要关头，想起矿上那帮姊妹淳朴的音容笑貌，心里一个声音在告诫着她的意志，悬崖勒马，再不济也可回到那个充满快乐的地方--煤矿。
煎熬过无数个日夜的思想斗争，被自己的虚荣心说服了，决心留下来闯荡一番。俗话说，好马不吃回头草，吴丹继续在酒店待着等待契机的来临，每天做着收银的工作，须无日进千金，温饱已无虞。一到下班时间回到租住的房里，每当回想起矿山里的生活就在心里泛起一片涟漪把空荡的房间挤满了无数次欢歌笑语一样响彻在耳边，在这陌生的地方回忆着往事就像一杯醇酒弥漫心头无比甜滋滋。她不断地对自己说，一定要活出一个样来，特别是想起谈笑那小男孩清纯甜美的笑和他充满睿智的大脑以及那种积极向上的乐观精神无时不刻在激励着她自信自强。
吴丹开始喜欢学习了，墙上到处贴着小纸片，不管走向那面墙壁纸条上的英语单语就要读上几遍。她自己身上在房子里时也爱贴上纸片，看去仿佛冬天的雪花飘落在身上像花瓣一样好看。吴丹觉得生活的意义在于用心去追求，贫瘠的思想用知识充实如同注入了一股新的气息，丰饶如土地一样植物茂盛。
一个意外的惊喜让她喜泣而泪，捧着任命书梦似的在床上腾空翻着跟斗，嘴里不停地喊着我终于有回报了……
翌日清晨，吴丹穿上经理职服，全身瞬息表现出一种与往不同的气质；她疑似地问，知性女是这样的吗？她现在愈发喜欢身上这股散发的气质，前台经理的职位一下使她跃升到了一种全新的人生理念。吴丹坐在床沿边上一遍又一遍地翻看着经理手册:
(一)工作说明，负责组织、监督协调前厅部各分部所提供的各项服务活动，保证部门的各项工作协调畅通，最大限度地提高客房出租率，客房收入及平均房价，通过为客人提供高效、热情、周到的服务，树立酒店良好的形象，增强酒店的市场竟争力……
(二)工作职责:代表酒店与客人保持联系，负责管理前厅部各分部并维持部门正常经营运作，争取最多的开房与营业，收入及利润。
每日批阅所属各分部工作日志，每周组织一次前厅部例会总结日常工作，每周末要做部门上周工作总结及下周工作计划，负责本部门的财政预算，处理下属员工的违纪行为。
(三)负责前厅部人员的面试，调转，调职等人事变动，确保客房间状态保持真实性及准确性，并根据酒店管理当局的要求准确地提供各项报告、报表及数据，制定部门的工作计划，监督前厅各分部实施工作情况，维护酒店良好的声誉及树立酒店形象，促使属下、各分部主管及员工为客人提供优越于其他同类型酒店的服务。
(四)协助总经理不断寻求新的操作规程，工作方法和有关规定以提高部门的竟争力，营业收入及服务水准，确保前厅部每一位员工都能熟悉及掌握酒店制定的各项紧急事件处理程序，必要时亲自处理客人投诉及意外事件。
(五)组织实施前台员工的各项培训工作，传达酒店及部门各项规祥与规程给属下员工，使员工自觉遵守掌握了解员工的思想动向，关心员工，鼓励员工，建立良好的人际关系和工作品质，与其他部门协调配合，保持良好的沟通参与制定计划的协助，落实接待安排一些由酒店组织的宴会或活动顺利进行，每月定期拜访住店客人(常客/长住客)。
(六)自觉遵守酒店的各项规章与规程，完成由总经理或酒店管理当局交办的其它工作，工作职责规范，前厅部经理……
吴丹又迅速默念了几遍，心里扑哧扑哧跳得很厉害，倒忘了记得的，干脆放松心情走进厨房弄起早餐来，把自己调整到跟平时一样无所紧迫，自然地去应付一切。用过早餐在镜子前精心地打扮一番，拿起工作袋走出了出租屋。
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