【乐活蒙城】这些人好日子到头了!加拿大上线史上最严退货政策,专治无赖!
一直以来,加拿大的退货政策都深受广大华人小伙伴们的喜爱,不管是啥时候买的,不管用过没用过,基本嘛嘛都可以退,简直太贴心了有没有?!
而在所有的商家中,Costco的退货政策更是宽松到让人叹为观止。
只要你手上拿着小票和实物,任何不满意的商品都可以无条件全款退货,真的是nice到了一种程度!
但是吧,在这些宽松的福利政策下,爱贪小便宜的无赖们也开始陆续冒头了。。。
根据网友爆料,他之前曾经遇到过一名前往Costco退圣诞树的女顾客,当时她给出的理由竟然是圣诞树死掉了???
更加让人感到难以置信的是,这名店员竟然还真的给女顾客退货了。。。
无独有偶,另外一名网友也爆料称,自己之前在Costco曾经遇到过有人拿着已经烹饪过、还吃了一半的牛排回来退货。。。
而Costco竟然真的全额退了$200!!!
除了上面的两个奇葩案例外,类似的事情还很多。。。
比如说有人买了鱼忘记吃,然后过了2周回去退货说过期了;
还有人拿着一个喝光的酒瓶退货,原因是自己一口气喝完以后头疼;
更有人把一个沾满尿渍的床垫退了回来。。。
OMG!!!这些骚操作,完全刷新底线啊有没有?!!
事实上,在咱们加拿大,退货政策宽松的商家并不仅仅只有Costco一家。
很多喜欢买化妆品的小姐姐们都知道,像是Sephora、Holt Renfrew这些大牌店都是有着非常完善的退货政策的。
一般来说,只要你发现买回去的化妆品色号和想象中的不一样、或是会导致过敏等等,都可以无条件退换。
在这样的市场条件下,一批有一批的“无赖投机者”们开始出现,试图通过钻空子来不花一分钱地享受各种各样的服务和商品。
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BUT!现在!这样的好日子就要结束了!!!
近日,包括Costco、Bestbuy、Home depot、Sephora、Nike在内的加拿大多个品牌联合The Retail Equation推出了最新的推过监管政策。
对于The Retail Equation这个名字大家可能不是很熟悉,但事实上,他们是专门负责监管退货行为的一家第三方公司。
截至目前,他们已经针对北美6.1亿次退货事件中的消费者进行分析,并建立了27,000多个消费者档案!
直白一点来说就是,从现在开始,只要你前往这些商家进行退货,那么你的个人信息、退货理由等等都会被记录在案。
一旦有疑似连续恶意退货的行为出现,消费者就会被列入黑名单。
登上黑名单的消费者将被禁止退货,具体的禁止时长取决于退货的恶性程度,最严重者可能面临终身禁止!
事实上,这个政策现在已经开始实施。
就在这两天,就有一名41岁的加拿大消费者Jake Zakhar被Best Buy列入了退货黑名单。
而这一切的根源,就是他之前退了3个手机壳,加起来价值也不过是87加币!
事后,Jake曾经向The Retail Equation提起过申诉,但是对方将他的申请驳回,并表示他的行为已经构成了恶意退货嫌疑。
随着越来越多品牌的加入,Jake将不会成为唯一的个例。
因此,加拿大的消费者们现在真的要注意了,以前可以肆无忌惮退货的日子已经结束,恶意退货就意味着权益的剥夺!
不过不可否认的是,对退货制度加强管理确实是加拿大市场目前必须做到的事情。
根据The Retail Equation公布的数据,北美商家每年都会因为退货损失$170亿美金,这绝不是一个小数目!
那么现在的问题来了,到底什么样的退货行为会被鉴定为恶意退货呢?
在这里乐活君为大家整理出了几种“高危操作”:
1、短时间内高频率退货;
2、退还已经使用过或者明显过期变质的商品;
3、购买后一直拖到退货期限前后才退货;
4、将一次购买的大部分商品全部退回。
总之,虽说小伙伴们退货并不一定就真的是为了占便宜,但是容易产生误会的退货行为还是要注意避免,小心上黑名单哦~
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