【乐活蒙城】加航不退机票钱引民愤！加拿大本周或将出台强制退钱令！

加拿大的客运航空受到新冠疫情影响严重，由于旅行限制和担心传染的双重影响，客运旅客数量下降了90％。

从3月开始，加航等航空公司的数百名飞行员和技术人员不得不进入休假，航空公司停飞了十几条航线。

但是，加航对于取消航班的退费问题处理的令很多乘客非常非常不满意！

加航取消了很多已经预定了机票的乘客订单，却并没有直接退款！只提供了对应的积分和代金券，供客人下次订票使用。。。

很多加拿大人对不退钱感到非常愤怒！

3月中旬至8月底之间，加拿大运输局收到了8,000份投诉，其中大部分都是因为加航取消机票没有退款。

乘客还提出了集体诉讼和三项请愿书，有超过100,000个签名，要求得到退款赔偿！

很多人也在网上发表了政府对处理这件事情的不满👉

与加拿大政府对加航不退钱，只把机票费用折算成积分一事置之不理的处理方式相反，欧盟委员会和美国运输部已经要求航空公司必须退还取消航班的乘客的机票钱！

美国和欧洲国家也向陷入困境的航空公司提供了数十亿美元的财政援助。

加拿大政府暂时还未向航空公司提供针对性的救助计划，本周将紧急进行讨论。

运输部长Marc Garneau在一份声明中说，鉴于疫情及退钱问题对航空业运营的空前影响，他们无法独自应对这些挑战。加拿大政府准备在这周讨论联邦对应援助政策。

由于加航不退机票钱，只折算成积分已经引起了民愤，乐活君觉得加拿大政府有可能学习欧盟和美国，强制要求加航退机票钱并且由政府给与财政援助。

这场疫情摧毁了客运航空业，根据国际航空运输协会（International Air Transport Association）5月份的估计，加航2020年的收入将比去年下降146亿加元。

不过受影响并不是不退钱的借口，因为乘客是无辜的。航班被迫取消并不是乘客的错，加航不能把自己的损失直接嫁祸到乘客身上！

乐活君希望加拿大政府早日出台强制令，让加航快点退钱！而不是继续把乘客的机票钱折成credit放在乘客的账户中。下次什么时候再乘加航都不知道呢！

乐活蒙城传媒

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