图数室丨看完315晚会，发现它们“活该”被点名

1991年3月15日，中央电视台、中国消费者报社、中华工商时报社与中国消费者协会联合举办了国际消费者权益日“消费者之友专题晚会”，拉开了中央电视台“3·15晚会”的序幕。

此后，这场消费者眼中的“盛宴”连续举办了30余年。

多年间，“3·15”曝光的行业涉及食品、互联网、汽车、医美等各个领域，让消费者震惊之余，更是对各行业来的一场大考。

今年的“3·15晚会”又曝光了哪些问题？一文回顾↓↓

近年来，预制菜销售火爆，“梅菜扣肉”成“顶流”，但原料却是布满淋巴的“槽头肉”？食品安全问题可谓是老生常谈，在今年的“3·15晚会”中也按时到场。

其实细数2023年引人热议的食品安全事件，仿佛还仅在眼前——假泰国香米骗局令人震惊；高校食堂的一颗老鼠头引发舆论哗然；阿斯巴甜致癌疑云，让无糖饮料的爱好者们陷入恐慌；“剩菜盲盒”虽有创意，但对食材品质要求高，容易引发食品安全问题......

民以食为天，食以安为先。食品安全是最重要的民生问题，关乎着神州大地上的每个人。

2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析指出，在具体商品投诉中，食品类以39773件投诉稳居第一位，同比上涨5.45%。投诉内容主要包括：食品变质或食品中有异物、销售临期食品不告知、普通食品冒充保健食品、外卖渠道订餐投诉量增长明显等情况。

社交媒体更是消费者曝光食品安全的舆论场。

近期食品餐饮行业的负面热搜上榜热搜80余次，如“厂家回应男子买的腊肉中有苍蝇”、“屠宰场被曝出售废弃猪肉”、“博主暗访脏乱差外卖店与老板起冲突”、“正规屠宰场被曝出售废弃猪肉”等引发公众对于食品安全的担忧。

最近，冲浪的网友们开始就食品安全问题玩起了梗：“早上一杯勾兑豆浆和合成肉夹馍，中午一顿不知冻了多久的鸡做的鸡公煲，晚上一杯冲泡植脂末奶茶和一碗速食面，人生也就这样了......”自嘲式的语言折射出的是如何守护“舌尖上安全”的永恒课题。

在今年“3·15晚会”曝光“糟心肉”后，国家市场监督管理总局做出回应：开展“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动” ，坚决斩断非法屠宰加工等黑色利益链，切实保障人民群众饮食安全。

近年来，金融诈骗显著增多，诈骗手段也不断翻新。电话短信通知“活动中奖”、“税费退返”，冒充银行人员、企业客服人实施诈骗等手段让人防不胜防。

官方数据显示，通过电话或短信方式接触到金融诈骗的受访者最多，将近90%，通过微信、微博等社交媒体平台收到诈骗信息仅次其后占比56.9%。

区别于传统金融机构贷款，由于手续方便等特点，互联网贷款成为消费者的新选择。然而，利率高、信息不透明、暴利催收及诱导消费成为互联网贷款的主要问题，也成为金融套路的重灾区。

今年315晚会上，同程金融App礼品卡套路就被揭露。消费者购买礼品卡再通过商城回收卖了，一来一回，就把网络借贷包装成了礼品卡。

不法互联网贷款套路满满，礼品卡贷款只是此类骗局的冰山一角。它还可以伪装成宠物免费领养、模特招聘整容贷、大学生租房贷……互联网金融更为轻便灵活，方便了很多人的经济周转，也更容易被不法分子利用，需要谨慎甄别。

前不久，OpenAI发布一款文生视频大模型Sora，在科技圈引起一连串的震惊和感叹。随着人工智能的发展，生成式AI正在以前所未有的速度重塑着我们的日常生活，但也引起很多人的担忧。

《2024人工智能安全报告》提到，“AI是一种通用技术，通用就意味着既可以用来做好事，也可以被用来干坏事”。关于人工智能，人们最关注其缺乏人工介入及被恶意使用的问题。

人们的担忧是有依据的。

数据显示，在2023年，基于AI的深度伪造欺诈暴增了3000%，基于AI的钓鱼邮件数量增长了1000%。2023年，全国检察机关共起诉电信网络诈骗犯罪5万余人，同比上升六成多。据不完全统计，仅在2022年，我国AI诈骗案件就达到了50万件，涉及金额超过100亿元。

在众多的信息中，AI 生成的内容甚至可以以假乱真，一步步诱导受害者陷入骗局。北京反诈、武汉市反电信网络诈骗中心等官方公众号平台，都警告了AI技术新骗局的严重性，甚至表示“诈骗成功率接近100%”。

甚至在全球范围内，AI诈骗都成为威胁信息、财产安全的一大挑战。

AI诈骗常用手法包括声音合成、AI换脸、转发微信语音和通过AI技术筛选受骗人群。迈克菲（McAfee）安全技术公司在对美国、澳大利亚、英国、德国、日本等在内的7个国家的7054人进行了调研，发现其中1/4的成年人曾经历过AI诈骗，而遭遇诈骗的人中，77%蒙受了经济损失。

AI越来越方便着人们的生活，但也方便着不法分子们。本应让生活更便利的高端技术，转而侵害了我们的财产、信息及现实安全。当“眼见不为实”，真实的世界被打破，法律、制度、技术和监管的空白，更急需填补。

今年315晚会，记者走进了专门从事防火玻璃和灭火器生产的企业。不防火的防火玻璃，越灭火越大的灭火器让人胆战心惊......

火灾扑灭和火场逃生的重要工具——消防产品深陷假冒伪劣的泥潭，让本就是与时间赛跑的救灾工作更加紧张。

数据更能印证这点。2019年，13类消防产品取消强制性认证后，消防产品行业的参与度得到提升，但产品质量却有所下滑。数据显示，2018年，消防产品合格率在92.1%，到2022年下降到了85%。在企查查上搜索“消防 以假充真”显示，2019年，涉风险企业有10家，到2022年上升到了78家，2023年也有39家企业。

假冒伪劣消防产品存在着质量不合格、性能不稳定等问题，使用这些产品可能导致严重的社会后果。

数据显示，从2023年1月至10月，全国共接报火灾70.3万起，死亡1557人，受伤1769人，直接财产损失58.5亿元；去年同期相比，接报火灾数量上升了9.7%。

具体看火灾发生点，住宅楼、商铺、化工厂、商业综合体、酒店、冷库、机场航站楼、加气站、简易板房、写字楼、出租屋等是易发生火灾的场所。

人员密集的住宅是火灾高发区，发生火灾数量高达37个，占比43.02%；商铺11个，占比12.79%；生产制造企业10个，占比11.63%；酒店5个，占比5.81%；商业综合体和化工厂均为4个，4.65%。

消费安全关系到老百姓的钱袋子，更关乎我们的生命安全。

对消费者来说，3·15晚会落幕，维护消费者权益的行动不应结束。“天天3·15，监管365”，只有构建良好的消费环境，才能真正提振消费信心，助力经济健康发展。

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