【贯彻习近平法治思想 锻造新时代政法铁军】全年无休、刷脸通办、自助办理!昆都仑区“无人警局”服务群众零距离!
科技发展日新月异
人工智能已经走进许多领域
无人商店已经落地
那么无人警局你见过吗
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全国政法队伍教育整顿工作开展以来,昆都仑区公安分局坚持将人民满意作为教育整顿成果的最终检验。牢固树立“以人民为中心”发展理念,深入推进“我为群众办实事”实践活动,全力构建“无人警务、智慧服务”新模式。
近日,昆都仑区公安分局在包百大楼步行街正式开通无人警局,推动了公安政务服务模式由“窗口坐堂”单一化向“集约服务、自助服务、网上服务”多元化转型升级,全面构建起多种服务模式互为补充叠加的立体式便民服务新格局。以打造民心工程为先导,做实基础支撑。昆都仑区公安分局党委将24小时无人警局建设作为一项“民心工程”来抓,多次召开专项协调会议,全面落实基础保障,确保硬件支撑到位。综合考虑群众办事的便捷度,经多次实地踏勘将“无人警局”设于辖区人员流动最为密集的包百大楼步行街,为群众提供“一站式”“全天候”服务,有效弥补“窗口”8小时外及节假日等非工作时间的服务盲点,进一步延伸公安政务服务“末梢神经”。
以集约业务办理为支撑,强化数据赋能。昆都仑区公安分局坚持在丰富公安政务服务项目、提升服务质量上下功夫,以打造集约型24小时无人警局为抓手,为公安政务服务装上数字“引擎”。下放群众使用频率最高的车驾管、户政、出入境三大类22项具体业务进驻无人警局,实现了办理更快——业务办理操作简单易懂,群众可在自助一体机主界面选择相应业务,根据提示操作直接办理,有效提升办事效率;流程更简——一站式智能受理,群众不用再奔走于不同窗口,一次办、马上办,业务办理体验明显提升;资源更省——即来即办,群众排队等候时间大大缩短,警力资源进一步释放,装备设施资源进一步节约。
同时,“昆都仑区公安在线”公众号与无人警局“无缝衔接”,
目前可实现驾驶人体检情况线上实时查询。
“智慧警务”的不断优化,
让广大群众普遍感受到公安服务的优质便捷。
以人民是否满意为检验,推进成果转化。昆都仑区24小时无人警局投入使用,是昆都仑区公安分局开展公安队伍教育整顿期间成果高质量转化的具体表现。警局服务区域内无需民警现场指导干预,业务全流程由群众自主化办理,为群众带来更好体验的同时,进一步解放了警力,使昆都仑区公安队伍在创新实践“我为群众办实事”活动过程中,实现了服务理念、制度、作风全方位深层次变革,切实取得了让群众看得见、摸得着、用得上的工作成果。
昆都仑区24小时无人警局可办理如下业务:
一、车驾管理业务
1、驾驶证业务
有效期满换证、损毁换证、遗失补证、查询驾驶人信息、转入换证、自助拍照、自助体检、机动车驾驶人联系方式变更备案2.机动车业务
查询机动车信息、非本人机动车备案、申领机动车六年免检合格标志、机动车所有人联系方式变更备案3、违法处理业务
违法查询、违法处理、违法缴费二、户政业务
到期换领、丢失补领、损坏换领
三、出入境业务
如此安全、快捷的服务
还有24小时的全天守候
实在是叫人满意
如果大家有需要办理的
可以去找这个“无人警局”哦!
来源:区公安分局
编辑:乔迪
校对:肖丽颖 廖美丽
责任编辑:贾进
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