今日开售！附购票攻略

端午节过后

大家度过了一年中

最漫长的一段“假日荒”

好消息是

中秋小长假已经离我们不远了

想坐火车回家

跟家人一起共度佳节的你

准备好抢票了吗

中秋假期火车票明起开售

根据国务院办公厅发布的节假日安排，2021年中秋节放假时间为9月19日(星期日)至9月21日(星期二)，共3天。　按照铁路客票预售期最长为15天的规定，9月5日起，乘客可以通过12306网站、12306 APP、订票热线(95105105)等途径购买9月19日(中秋假期第一天)的火车票。　　依照往年经验，预计假期第一天为出行高峰，旅客可根据放假安排和火车票预售期提前做好出行计划。　目前，伴随南京等地的疫情趋缓，列车也在陆续恢复。具体售票问题，旅客可及时查询铁路部门最新官方信息。

退票费目前怎么收？

目前的退票费收取标准为：距票面乘车站开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费；距开车时间48小时以上、不足8天退票的，按票价5%计；距开车前24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%计；不足24小时退票的，按票价20%计。

距票面乘车站开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

另外，关于疫情地区的订票与退票费收取问题，需具体咨询12306客服热线，获取当地铁路部门最新规定。

12306网站进行适老化改造

9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行。同时，12306手机App适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。
在12306网站方面，支持读屏软件获取网页完整信息；提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能；优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。在12306手机App方面，支持手机读屏功能获取屏幕完整信息；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式；推出标准版和爱心版两种界面模式，爱心版交互更简单、操作更方便，同时具有大字体、大图标、高对比度等特点，标准版也增加了字体和对比度设置功能，用户可自行调整字体大小和对比度，用户可便捷切换标准版和爱心版。同时，铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。抢票不易小编准备了3个购票小技巧
祝友友们买到火车票顺利回家

起售时间查询

不同车站的起售时间不同，一定要提前定好闹钟！打开铁路12306App点击首页的更多推荐，找到起售时间图标，输入要查询的车站名和日期就可以看到该车站的起售时间和止售时间。

候补购票

使用“候补购票”功能只要有退票或余票，系统会按排队顺序购入。每位用户可有2个候补订单，同一候补订单里每个乘车日期最多可包含5个不同“车次+席别”的组合需求。

如何选座

C、D、G字头的动车组列车支持用户选座服务。在确认订单时可以在座位图上选择你想要的位次，系统会优先排列该位次的座位，如果剩余车票不能满足需求系统会自动分配席位。靠窗选A、F，靠过道不要错过C和D，记住千万不要坐错位置。小编温馨提示中秋出行口罩还要戴社交距离还要留咳嗽喷嚏还要遮一定要做好个人防护哦

来源：中国铁路、中国新闻网

编辑：马宁

责任编辑：冯雪、廖美丽

终审：刘世文

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