出品 | 程序人生 （ID：coder _life）11月27日晚，据外媒报道，美国鞋类电商 Zappos（美捷步）创始人、前CEO谢家华在美国康涅狄格州新伦敦探望家人时在一场房屋大火中受伤，经抢救无效不幸逝世，年仅46岁。很多中国年轻人可能对于谢家华这个名字比较陌生，但他实际上参与乃至影响了整个互联网的发展进程，他的一生充满着传奇色彩。同时，他身上所带的光环也格外的艳丽——哈佛计算机天才、互联网鞋王、最“抠门”的亿万富翁……谢家华的父母来自中国台湾地区，1973年他出生于美国伊利诺伊州。高中毕业后，谢家华轻松考入哈佛大学主修计算机，19岁便拿到了毕业证，成了学生圈里的“知名人士”。从哈佛大学毕业后，曾短暂就职于甲骨文公司。1995年创办的网络广告公司 Link Exchange（链接交换），在一定程度上影响了早期互联网广告的呈现和传播方式。1998年11月，微软以2.65亿美元的价格收购了Link Exchange，而此时，该网站已有了超过40万的会员。年仅25岁的谢家华便成为了亿万富翁。1999年，24岁的谢家华与合作伙伴一起创办了鞋类电商网站Zappos，除了会为每双鞋拍摄8个不同角度外，Zappos 允许用户每次买三双鞋，试穿后把不合适的两双以退货“运费全免”的形式邮寄回去，并允许消费者90天内付款。此外，详细的客服服务、迅速的送货等使得Zappos的顾客数量实现井喷式的增长。谢家华发明的电商卖鞋等方法论开创了美国电商模式的先河，他在自传《传递快来：通往利润、激情和目标的途径》（中文名为《三双鞋》）中提及的方法论还被写进哈佛商学院，成为经典教案。（延伸阅读：“三双鞋”是Zappos的一个极具代表性的服务条款。这个条款指的是，顾客买一双，Zapoos就会寄出三双给客户。比如客户选择40码，美捷步就寄39-41码三双鞋，客户选择最适合自己尺码的鞋后，再将另外两双退回，客户在一年内，无论有没有穿过，都可以包运费无理由退货。“鞋合适就穿，不合适就换”，一直是 Zappos 贯彻的理念。）
2009年，谢家华以12亿美元的价格将Zappos卖给了亚马逊，而2009年Zappos本身的收益已经达到了10亿美元。此后谢家华继续担任Zappos的CEO，直到今年8月才退休。目前Zappos已成为全球最大的鞋类电商，销售额一度占到全美鞋类的1/4，被称为“卖鞋的亚马逊”，谢家华也被成为“杨致远第二”。
年仅35岁，就以10亿身家登上《财富》“40岁以下亿万富豪榜”，但他并没有像同龄富豪一样住别墅开豪车。2015年，《纽约时报》曾报道，谢家华常年住在拉斯维加斯一个房式活动屋园区，还在里面养了两只宠物骆驼。根据公开资料显示，住在拉斯维加斯停车场房车里的谢家华，几十年来不断给这个城市捐钱（仅2013年就捐了3.5亿美元用来重建市政厅大楼）。当地媒体称他为“拉斯维加斯市中心复兴的核心人物”。目前，Zappos官网已发出公告悼念这位传奇创始人，伊万卡·特朗普获悉后也发推纪念自己的好友。谢家华曾在《三双鞋》里写道，“想象、创造，并相信自己的世界，而这世界也会围绕着你旋转”。相信在另一个世界，他也始终是那个始终心怀远方、散播着幸福与快乐的使者。你看过《三双鞋》吗？欢迎在留言区评论交流。
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