先一步预订《十三角关系》，专属客服尊享服务！上会员 · 如是/如梦2022 会员卡
自2015年上剧场开幕以来，我们在剧场中结识了无数和上上一样热爱戏剧的朋友，更多时候，我们在剧场中彼此连结、转化，也在上剧场的各种会员活动中一起“做梦”，聊戏，聊生活。
上剧场推出全新的会员制度——上会员·如梦/如是 ，以期给大家带来更好的服务、更棒的剧场体验！
每一位上会员将有专属客服提供贴心服务，从购票、看演出到参与活动、工作坊，专属客服将给上会员尊享的体验。
上会员分为两种会员卡别
上会员·如是2022
9999元/年
【上会员·如是2022】将享受专属客服在开票前提前预订服务、购票专属抵用券、上剧场自制热门剧目专属贵宾券、上剧场自制剧目彩排场、发布会等专属活动名额，同时享有上剧场【白金卡会员】等更多权益。
上会员·如梦2022
4999元/年
【上会员·如梦2022】将享受专属客服协助订票服务、购票专属抵用券、上剧场自制热门剧目专属贵宾券、上剧场自制剧目彩排场、发布会等专属活动名额，同样也享有上剧场【白金卡会员】等更多权益。
具体权益请往下阅读⬇️
上会员｜专享礼遇
1. 专属客服协助订票
【上会员·如是2022】
- 专属客服可在演出开票前为您提供预订票服务。
【上会员·如梦2022】
- 专属客服可于演出开票后协助您订票，以官网在售余票为准。您也可选择自行在官网选座加购进行下单。
*每个ID购票限额需以各戏购买规则为准。
2. 演出专属抵用券
【上会员·如梦2022】专属客服
- 账户可一次性获得680元、780元、880元的无门槛演出专属抵用券各两张；
【上会员·如是2022】享受开票提前预定
- 账户可一次性获得680元、780元、880元的无门槛演出专属抵用券各四张。
注意事项：
- 抵用券可用于上剧场自制演出节目购买；
- 抵用券一经使用，该笔消费订单不可退换；
- 抵用券不可叠加，不与其他会员折扣同时使用。
3. 贵宾礼赠
每位上会员可获上剧场经典剧目《暗恋桃花源》（专属版15/10000）或《宝岛一村》（专属版）贵宾券两张，可联系您的【上会员】专属客服预约，预约成功后，凭借预约信息在演出现场领取。
4. 立享上剧场白金卡会员权益
原非会员/普卡/银卡/金卡会员升级，自激活日起，立享【白金卡会员】权益，原白金卡会员权益有效期从激活日起自动延续一年，当前消费可享受同等积分。
5. 专属活动
1）上剧场自制演出剧目彩排场、发布会专属贵宾名额（每个账户对应一个专属名额）；
2）【上会员】专属体验活动；
如：上会员专属沙龙、上剧场自制剧目舞台导览（特别场）专属邀请名额；
3）上剧堂成人/儿童戏剧创意初体验专属贵宾体验名额2个；
4）免积分参与上剧场自办赖声川大讲堂、丁乃竺的会客厅、丁乃竺的读书会、“泡戏剧”系列会员积分活动。
6. 年度专属礼包
【上会员】年度贵宾礼赠，包含上剧场及自制热门演出剧目专属周边（如《暗恋桃花源》《宝岛一村》《如梦之梦》《曾经如是》等）。
注意事项：
-上剧场年度礼包可选择自取或邮寄的方式，如因通讯地址或联系方式信息有误而导致无法正常收取，上剧场将不予补寄。
7. 特赠饮品
上会员自购的演出，可凭借会员页面及购票订单，于该场演出前，在上剧场卖台免费领取饮用水1瓶。
8. 开卡福利
开卡后，上会员可获赠一份实体卡纪念礼盒（包含实体纪念卡一张、会员手册、专属赠礼等），可以联系上会员专属客服在演出期间预约领取，或于会员卡激活后30天内为您邮寄至指定地点。
纪念礼盒内容以实物为准
注意事项：
-实体纪念卡遗失不予补发，购票以电子账户为准。
【上会员】上线以来，我们也在后台收到了许多观众小伙伴的提问留言，上上帮大家整理出大家问得比较多的问题，如有更多疑问，可以在留言区或后台补充哦！
Q&A
专属客服篇
Q：专属客服可以帮我做哪些事情？
A：从会员卡激活到会员权益兑换，将由上会员专属客服为您提供贴心服务，包括但不限于：
- 帮您手把手预定演出票
【上会员】如是2022：专属客服可在开票前为您提供预订票服务
【上会员】如梦2022：专属客服可于开票后由客服协助订票，以官网在售座位为准
*每个ID购票限额需以各戏购买规则为准
- 购卡后24小时内，专属客服将协助您激活会员卡
- 上会员专属客服将于每次开票前为您提供开票预告，及热门活动资讯，不错过每一场精彩演出、活动
- 帮您免积分预定您想参加的上剧场会员活动、上剧堂戏剧创意初体验等
- 为您预定贵宾礼赠、提供年度专属礼包等权益
- 专属客服将在工作时间内贴心为您解疑答惑
Q：上会员相关事宜，我可以联系客服上上咨询吗？
A：为更好地为【上会员】提供尊享服务，【上会员】相关事宜可以联系上会员专属客服（服务时间：周二至周日12:00-20:00，法定节假日除外）
会员卡使用篇
Q：怎样才算成功激活【上会员】？
A：购买成功后，【上会员】专属客服将于24小时之内与您取得联系。请确保填写正确的联系信息，专属客服将会协助您激活会员卡、发放权益等相关事宜；如非上剧场会员需先注册，每个上会员账号对应一个会员ID，确认激活后次日权益即可到账。
Q：【上会员】有效期有多久？
A：自权益到账日起，【上会员】有效期为一年。
Q：购买了【上会员】之后不想要了可以退卡吗？
A：【上会员】一经激活，不可退换。
Q：我没有在一年有效期内使用完这些权益怎么办？
A：客服会在一年有效期内定期提醒您相关权益的使用情况，如在【上会员】一年有效期结束后，尚有未使用完的会员权益，则视为放弃使用。如果因不可抗力导致您无法使用这些权益，我们将会做出相应的延期补偿。
Q：我想买来送给别人可以吗？
A：可以，下单后专属客服会与您取得联系，协助持卡人完成信息确认、激活以及权益到账等相关事宜。
抵用券篇
Q：抵用券可以在买多张票的时候使用吗？
A：可以，抵用券不限票数。抵用券不折现、不找零。
例：购买一张¥680的演出票可以使用¥680抵用券，同一订单购买两张¥380的演出票也可以使用¥680抵用券，若抵用券超出订单金额使用，不做退补。
Q：成为上会员就可以享受优先购票吗？
A：【上会员·如是2022】可享受开票提前预定服务，【上会员·如梦2022】和白金卡会员享有同样的优先购票权，每个ID购票限额需以各戏购买规则为准。
Q: 使用抵用券购票后可以退换吗？
A：抵用券一经使用，整笔订单不可退换。未使用抵用券的订单，可享受白金卡会员同等退换票服务。
Q：抵用券可以叠加或和其他优惠同时使用吗？
A：抵用券不可叠加，不与其他会员折扣同时使用。
其他权益篇
Q：贵宾礼赠戏票我要怎么领取？
A：您可联系【上会员】专属客服预约，预约成功后，可于演出开始前45分钟，凭借预留参与者身份证在上剧场服务台领取纸质票。
Q：我要如何参与上会员专属活动？
A：上剧场自制节目彩排场、剧目发布会及其他上会员活动，上会员专属客服都将会为您定向发送邀请函。其他上剧场会员活动（赖声川大讲堂、丁乃竺的会客厅、丁乃竺的读书会及“泡戏剧”系列活动），您可直接联系专属客服报名参与，无需花费积分。
参与上剧堂成人/儿童戏剧创意初体验，可直接联系上会员专属客服预约。
Q：年度礼包我要怎么领取？是否可以更换地址？
A：上剧场年度礼包可选择自取或邮寄的方式，上会员专属客服会在发放年度礼包之前主动联系您，并确认您的领取方式。如因通讯地址或联系方式信息有误而导致无法正常收取礼包，上剧场将不予补寄。
上会员｜办理方式
｜积分商城线上购买｜
扫码进入官网，点击“商城”
上剧场会员可通过积分商城直接下单，购买成功后，【上会员】专属客服将于24小时之内与您取得联系。请确保填写正确的联系信息，专属客服将会协助您激活会员卡、发放权益等相关事宜；如非上剧场会员需先注册，每个上会员账号对应一个会员ID，确认激活后次日权益即可到账。
｜线下购买实体卡｜
演出期间，上剧场大堂开放购买实体纪念卡。购买成功后请添加【上会员】专属客服微信，专属客服将于24小时之内协助您激活会员卡。
注意事项：
1.上会员一年有效期过后，未能及时使用的会员权益（包括兑换券等）视为主动放弃；
2. 如您在办理的过程中遇到任何问题，请联络微信客服（id:theatreabove3），服务时间：周二至周日12:00-20:00，法定节假日除外；
3. 如您在成功办理后，遇到会员卡使用等相关问题，请咨询您的上会员专属客服（id: theatreabove4），服务时间：周二至周日12:00-20:00，法定节假日除外；
4. 上会员专属活动、年度礼包请联系上会员专属客服预约参与或领取；
5. 上会员激活后，剩余有效期限可咨询上会员专属客服。