孙宗军：注重法援质量，致力群众满意
孙宗军，男，1978年12月出生，2000年2月参加工作，马鞍山市雨山区法律援助中心负责人。
2008年3月被雨山区委、区政府评为全区司法行政工作先进个人；2009年8月被市司法局评为“全市法律援助工作先进个人”；2011年12月被省司法厅评为“全省司法行政基层信息化应用能手”；2012年3月被雨山区委、区政府评为全民科学素质工作先进个人；2012年9月获全区宪法知识竞赛三等奖；2014年2月被雨山区委、区政府评为“项目创新年”先进个人。
孙宗军在司法行政系统工作近20年，一直奋战在工作第一线，2008年区法律援助中心成立后，他一直负责全区法律援助的受理审批、指导管理等工作，已从事法律援助工作11个年头。他在法律援助工作岗位上，不断进取，开拓创新，做出了优异成绩：他先后荣获全市法律援助先进个人、全省司法行政基层信息化应用能手，多次被区委、区政府评为全区司法行政等工作先进个人，他所在的法律援助中心还被省司法厅授予全省先进单位称号。
孙宗军根据全局工作部署，建立了三级法律援助培训机制，每年定期对全区法律援助工作者、法律服务人员开展业务培训。为达到培训效果，该同志紧密结合工作实际，针对工作中存在的问题，精心设计授课内容，亲身授课，据统计在其从事法律援助工作以来，参与全区性授课19场次，深入基层村、社区开展授课培训17场次，培养法律援助明白人102人，全区法律援助工作人员的业务水平得到极大提高。在2017年举办的全市法律援助业务知识考试和竞赛活动中，由他带领的区代表队囊括个人、人均成绩和集体一等奖。
孙宗军先后制定和完善了接待、受理、指派、档案管理等工作制度，组建了全区法律援助律师团、刑事法律援助辩护团，成立了案件旁听评议评审小组。他多次召集相关部门、受援对象、专业人员参加法律援助工作座谈会，就如何完善法律援助各项制度广泛开展研讨，几年来，他通过座谈、上门走访、电话问访等方式认真收集相关意见和建议76条，向区局和上级提出具有建设性的建议17条，在每年全市民生工程满意度测评结果显示该区法律援助受援人满意度一直较高，得到了上级的肯定。
孙宗军每年积极组织乡镇、街道和相关部门结合江淮普法行、“12.4”全国宪法日、社情民意调查、案件回访、农民工维权等专项活动，开展宣传咨询、知识讲座等活动。为进一步提高法律援助社会公众知晓率，他组建了全区法律援助志愿者团队，精心设计制作了法律援助宣传手册、宣传伞、宣传袋、农民工法律援助漫画等，形成独特的法律援助宣传品牌。他还注重与妇联、残联、团委、公检法、人社等部门的工作联系，积极参与到弱势群体和重点人群的宣传服务活动中，充当志愿者。几年来，他本人共参与各类宣传咨询活动290余场次，接待法律咨询2700余人次，代写各类法律文书146份，提供上门服务105次，受到了群众的欢迎。
孙宗军在工作中采取多项措施切实为困难群众提供高质量的法律援助服务。在案件受理审批阶段，为保证弱势群体能得到及时、有力、高效的法律援助，他专门在中心设立法律援助绿色通道，对涉及农民工、老年人、残疾人案件实行优先接待，优先指派，优先办理，对行动不便的进行上门办理，得到了群众的好评。在案件指派上实行“点援制”和分类指派，激励办案人员的责任心，确保办案人员业务素质过硬。在案件办理阶段，建立常态化跟踪监督机制，同时建立对重大、疑难案件的研判和案件讨论制度。
事例
2013年春节前夕，陈某等25名来自外地的农民工因本地一分公司拖欠其装修工资29万余元，导致他们不能安心回家过年，通过在工地上看到的宣传单，他们找到了区援助中心。孙宗军耐心接待了他们，利用休息时间加班加点给他们办理了手续，用周末时间对当天未到的农民工进行集中办理，同时在指派律师后，又与劳动监察、区检察院民行科联系，最终该案通过各方努力受援人在年前拿到了工资，后他们还专门制作了锦旗送到了区中心，以表示感谢。
来自辖区农村的王老太81岁高龄，因赡养问题子女间产生矛盾，互相推脱，互不来往，对老人不管不问，村委会找到司法所，孙宗军及时与司法所同志一起到王老太家中了解情况，为其办理了法律援助手续，专门指派经验丰富、具有调解能力的律师承办，同时全程配合律师协调处理，最终子女们握手言和，老人的赡养问题得到了根本解决。2018年春节前该同志和司法所、村委会一起去看望了老人，还送去了米油等慰问品，老人及其子女抓住该同志的手由衷地表示感激。
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策划：省司法厅宣传教育处
省法治宣传和研究中心
供稿：马鞍山市司法局
编辑：小圣 艾法