美团直播，找到了新的增长点

美团再发内部信，宣布任命美团平台负责人李树斌为高级副总裁（SVP），以上决定经美团最高决策机构 S-team 充分讨论、并由CEO 王兴最终决策。

过去2年间，李树斌领导搭建的技术平台支撑了到家外卖、闪购、医药和境外多业务的发展，美团的活跃用户数也从2020年底的4.8亿涨到了2022年底的6.79亿。

李树斌的新任务是带领搭建美团直播的中台体系，它主要为美团直播以及参与直播的商家提供工具支持，目前服务于到店和外卖两大业务线的直播。3月初上线的美团外卖直播项目“神抢手”便由这一直播中台提供技术支持。

美团直播从内测到灰度上线，尝到了直播带来的新增长，同时，也带来了挑战。如何将这种形式持续下去，持续的增长。以反击抖音在本地生活服务的蚕食。

抖音的短视频、直播流量，形成了一个巨量平台，个人和企业都依托于这个平台发展。近几年抖音大力发展本地生活服务业务，发展迅速。

2022年抖音电商GMV近1.5万亿元。其中，字节跳动旗下的抖音平台去年电商交易总额(GMV)达到2080亿美元(约合1.41万亿元人民币)，较2021年增长76%。如果以1.5万亿元的GMV为参考，那么今年可能达到2.7万亿元。

人口红利已然过去，现在都是存量博弈，此消彼长的状态。

美团直播开始

美团面对抖音的挑战，快速调整方向，在现有平台引入直播功能，其实两者的业务发展延伸都是顺其自然，殊途同归。平台可以说是为了理想，但终归还是为了你的口袋。

美团直播的历程可以追溯到2016年，当时美团首次尝试后厨直播，由外卖板块负责人王慧文发起。

该直播形式的出发点是弥合信息差，提高消费者信任度，并非以促消费为主。美团希望通过这种方式给予消费者选择的权利和依据，让消费者能够根据后厨的卫生和流程情况，选择哪个餐厅来吃外卖。

到2020年，美团开始重视直播并将其融入其战略中。这年开始，美团在大众点评主页和美团APP主页设置直播入口，推出“旅行直播”和“袋鼠直播”等功能，前者主要针对美食旅游，帮助疫情中关闭的景点和餐厅寻找突破口；后者主要面向餐饮从业者和骑手，由美团大学的讲师教授直播课程。

同时，美团还推出了“美团Mlive直播”小程序，主推商家自播，参与者大多为医美、教育行业的商家。

2021年4月，美团上线了“美团直播助手”APP，为商家和达人提供免费直播工具，进一步提高了直播的专业性和便捷性。

为什么做直播

• 大势所趋、水到渠成：随着电商行业的快速发展，直播电商已成为重要的增长点。美团作为国内最大的本地生活服务平台之一，拥有海量的用户和商家资源。通过直播这种形式，可以提升用户的消费频次，增加商家的销售额和利润，从而实现平台的增值和反馈，这不仅是顺应市场需求，更是顺应商家需求。
• 市场竞争、避免流失：在抖音等竞争对手大力进军外卖市场、提供本地生活服务的背景下，美团面临着潜在的竞争压力。通过直播形式，美团能够吸引和留住用户，避免部分用户通过抖音等平台购物，从而避免失去一部分潜在的客户和收入。
• 自身优势：美团拥有强大的线下配送和运营能力，以及本地生活领域更为庞大的商户和用户基础。通过直播这种形式，美团可以进一步提升用户量和流量，从而更好地拓展业务范围。同时，美团在商家服务体系上也有自己的优势，其一直以来靠的是自身的地推团队，能够保持对商家的掌控力和服务质量。

京东也很早尝试做直播，为什么没有然后了，还是没有找到坚信的正确方向？