西安通报“地铁保安拖拽女乘客”惹争议！保安停职，不构成违法犯罪！

近日，有视频显示，西安地铁3号线一女子疑似与他人发生争执后，被保安拖拽下车。据悉，该女子与其他乘客发生口角并不断辱骂身边乘客，列车安全员多次劝阻未果后报警协助处置。多位网友指出，现场视频中，保安粗暴将女子拖出地铁，致使女子衣服被扯坏。针对这一事件，西安地铁、西安市公安局、交通运输部均作出回应。

地铁安保强拖拽女乘客

最新处理结果来了

据9月2日消息，8月30日“地铁保安拖拽女乘客”发生后，西安市高度重视，迅速成立由市纪委、市公安局组成的调查组，现将有关调查和处理情况通报如下：

西安市公安局通报：8月30日16时55分，郭某（女）乘地铁三号线行至青龙寺站时，因其接打电话声音较大，对面乘客陈某提醒其注意言行，随即两人发生口角，并引发轻微肢体冲突。其间，地铁公司保安员陈某某到场制止双方冲突，并要求两人下车进行处理，郭某拒绝下车。因郭某持续大声吵闹，影响了地铁公共秩序，在车辆到达大雁塔站后，保安员陈某某强行拉拽郭某下车，造成郭某部分身体暴露。随后，郭某再次返回车厢，自行整理好衣服，未再与他人发生争执，于18时05分从丈八北路站自行离开。

经查，郭某在地铁车厢内大声吵闹，并与乘客陈某有轻微肢体冲突，扰乱地铁公共秩序；保安员陈某某在处置突发事件过程中不冷静，方法简单粗暴，存在拖拽行为，造成恶劣影响。

根据目前调查掌握证据，乘客郭某、陈某扰乱地铁公共秩序的行为，情节轻微，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第十九条第（一）项之规定，对郭某、陈某不予治安处罚，由公安机关给予批评教育；保安员陈某某工作方法简单粗暴，但尚不构成违法犯罪，责令其所属保安公司对其予以停职并依规调查处理；根据《保安服务管理条例》等有关规定，公安机关对保安公司岗位责任制度、保安员管理制度落实不到位等问题责令限期整改，市地铁运营分公司依据合同约定做进一步处理。

西安市纪委监委通报：经西安市纪委监委调查，西安市轨道交通集团及其运营分公司在工作中服务群众意识不强；对相关人员教育培训不经常，日常监管存在漏洞，保安人员履行职责不文明不规范；事件发生后调查核实情况不深入不全面，工作作风不严不实，反思反省不深刻。给予西安市轨道交通集团及其运营分公司3名相关负责人党内警告处分，1名相关负责人调离工作岗位，2名相关负责人诫勉谈话，1名相关负责人谈话提醒。

昨日（9月1日），西安市公安局新闻中心工作人员介绍，西安市公安局地铁分局正处理此事，现市局相关领导正开会研究此事，后续有情况将举办通气会。

网传视频显示

保安拖拽女乘客出地铁，扯破女子衣服

事发现场网友拍摄的视频显示，女子身旁站着一位地铁安保人员，在她不断重复说加微信时，该安保人员突然上前抱住她将她从车厢内拖出，其间女子大喊：“我不出去。”

另一段女子被拖出车厢的视频显示，女子在被保安拖拽过程中，衣服被撕破，露出内衣。女子被拖拽出地铁后大喊：“我的身份证都在里面”，随即起身跑回车厢，又遭到保安再次拖拽。

目击者：

起因是打电话声音大和老人有争执

据视频显示：有目击者还原了事件中女子复述的事情经过

这名女子称自己是一名老师，和校区的领导打电话发生了分歧，就有点吵起来了，说话声音高了，旁边的老人就骂她：“女流氓！”

因为近视1200度又头晕没戴眼镜，她看不清老人长什么样，就问了句：“女流氓，怎么了？”

老人就动手打了她，保安过来时，以为她打了老人，就拉扯她下车。该女子不愿下去，就发生了视频中的一幕。

目击者称当时她看到的情况是女子的伞坏在地上，胳膊被抓伤，衣服也撕破了。目击者还称这名女子当时手机没电关机了，就让保安报警，保安不报警。

西安地铁回应，遭网友质疑

西安市地铁运营公司8月31日回应称，8月30日下午，一女性乘客在3号线行驶的车厢内与其他乘客发生口角。其间，其不停辱骂身边乘客并产生肢体冲突，严重影响乘车秩序。下午5时45分，在车辆抵达大雁塔站后，站内工作人员和热心乘客对其劝阻并试图将她带离车厢。其间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。

但不少网友对西安地铁的回应提出质疑，认为从现场视频来看，女子系与一老人发生口角，她在遭保安拖拽前并没有过激行为。反而是地铁安保人员在拖拽女子的过程中动作粗暴，导致她的衣服被撕破，衣不蔽体。

西安市公安局、西安市妇联、交通运输部

均作出回应

9月1日，记者从西安市公安局地铁分局获悉，警方已介入处理西安地铁内女乘客被保安拖拽下车一事。

西安地铁方面也回应称，“涉事方报警了”。

记者也从西安市公安局新闻中心工作人员处获悉，目前西安市公安局地铁分局正处理此事，市局相关领导正开会研究此事，后续有情况将举行通气会。

西安市公安局地铁分局工作人员向记者表示，事发时民警已经接警，并到现场进行核实调查，目前已对该事件立案侦查，具体情况以官方通报为准。

西安市妇女联合会工作人员也向记者表示，妇联很关注此事，正在跟进。

针对该事件，交通运输部官方微博昨日回应网友评论称，“已上报该事件，正在处理，谢谢您的关注。”

交通运输部下属的《中国交通报》也通过其官微“交通发布”，表明对此事的看法：

在地铁运营中，行车安全固然最为重要，但在维护行车安全的过程中，运营主体也应注意方式方法的合法合规。在这起事件中，如果该名女乘客已经违反了相关条例和相关法规，那么地铁运营方应当及时报警，由公安部门进行后续执法工作。一旦地铁运营方工作人员“越俎代庖”，不仅稍有不慎就会处置不当，还会无法可依，让“有理”变“无理”。

央视评西安通报引发舆论争议：

不能“各打五十大板”了事

据@央视新闻 评论，终止舆论争议的唯一方法，是厘清事件的责任归属，让相关人士依法承担责任；多一些合规合理，多一份温度担当，让公众看得懂、信得过，而不是“各打五十大板”了事！

对于西安地铁拖拽事件，

你有什么看法？

可到留言区评论。

* 本文来源综合：央视新闻、澎湃新闻、北青-北京头条、封面新闻、新快报、羊城晚报

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