婴儿纸尿裤里藏有针，吓坏家长！商家回应：检测没有问题

纸尿裤可以说是儿童使用的最贴身的产品之一，近日，一位温小姐竟然在孩子穿的纸尿裤里发现了一根针？这是什么情况？

近日，温小姐帮女儿洗完澡，穿上纸尿裤后，发现孩子一直在扯纸尿裤，感觉很不舒服的样子，一直在扯、在闹，于是温小姐帮她把纸尿裤脱下来，当她看到纸尿裤的里面惊呆了。

纸尿裤里的钉子大概有两厘米长，一头尖一头圆，有的地方还生锈了，温小姐感到心有余悸，所幸孩子并无大碍。

温小姐表示她家里没有类似的钉子，而且这枚钉在纸尿裤里面，她怀疑是买的这个批次的纸尿裤有问题，于是她联系了该纸尿裤电商平台的客服。

在与商家沟通后温小姐将纸尿裤退回，11月26日，商家给温小姐的答复是：他们所有的出厂、生产都是没有问题的，他们检测了那一包也是没有问题的。

双方各执一词，对方表示会寄回一箱纸尿裤给温女士，温女士表示对这样的处理很不满意，那么消费者在遇到类似的情况时，应该怎么处理呢？

陈俏丹律师表示，在消费者提供的视频当中，存在证据是否闭环的问题，也就是说这个产品，会不会在消费者手上使用过程中或是在其他环境导致这枚钉子掉到纸尿裤里的，这需要双方举证证明。这点基于消费者来说比较困难，但作为销售方来说，如果他销售的这个产品确实是存在质量问题，消费者是可以要求对方赔偿3倍的销售金额的。

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