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紧急下架!涉黄暴!

城事特搜 2023-03-02


近日,中央网信办联合多部门启动“清朗2022暑期未成年人网络环境整治”专项行动,随即,小天才科技有限公司被京津冀三地消协联合约谈,因为小天才T1学习平板应用商店里的APP含有色情、血腥、暴力内容。


这款平板电脑一方面宣称严选商城,内置“绿盾”防护系统,能够检测到网页、小程序以及本地文件中的不良信息,还标榜“给孩子的内容我们更懂”,但一方面却堂而皇之地向儿童提供血腥、暴力游戏和暧昧漫画,让家长防不胜防。


“特搜”在广州购书中心的小天才专柜看到,小天才T1平板的展架已经没有样机了,向店内工作人员咨询了解,无法得到正面回应。截至发稿时,“特搜”仍未收到小天才官方的任何回应。



小天才平板电脑涉黄涉暴被约谈
7月18日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会(简称三地消协)联合约谈了广东小天才科技有限公司。

据了解,小天才科技有限公司销售网点约计445个,其中北京市149个,天津市75个,河北省221个。为维护三地广大不特定消费者合法权益,三地消协决定联合对小天才公司进行约谈。约谈会上,三地消协秘书长分别就应用商店如何进行安全检查等相关问题对小天才公司进行了询问,并向小天才公司发出《查询函》,要求其在7月28日前做出答复。
据了解,虽然小天才在儿童平板宣传页中表示,产品拥有纸质护眼屏、免费精品课程、儿童专属的严选商城,并且家长可以远程管控。但是实际上,在小天才T1儿童平板电脑可供下载的多款漫画和游戏APP中,充斥着含有色情、暴力、有悖伦理道德的内容,很多画面中人物衣着暴露,并含有众多儿童不宜的语言、画面甚至动作。
而在国家新闻出版署游戏审批系统中,小天才平板应用商店中很多游戏都查询不到。
这些游戏存在多处共同点:全部使用外文;不限制游戏时长;游戏无需注册就能玩;游戏失败后,通过观看广告恢复继续玩。观看的广告同样存在大量的血腥暴力内容。消费者表示曾试图通过自己手机安装的小天才平板管控系统对游戏进行禁用,发现部分游戏却显示“不可禁用”,小天才公司所宣传的“家长远程管控”成为虚设。


紧急下架相关软件和产品
而针对这次事件,7月9日,小天才在官网发布了《关于小天才产品应用商店中第三方应用软件的整改公告》。《公告》指出,公司针对反馈的问题应用立即进行下架处理,其中含有不良内容的应用软件永不上架。针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作,加强上架前的第三方应用软件多重审核机制。此外,优化家长端对第三方应用程序的管控功能,在原来限时、限应用的基础上,使家长管理功能更加显性、便捷。

在整改回应中,小天才方面表示,加严各年龄段适用应用软件的分类标准,儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐,公司将进一步从合规性、合适性等多方面,并参考行业惯例,进一步加严各年龄段适用应用软件的审核标准。在原来限时、限应用的基础上使家长管理功能更加显性、便捷。
* 本文部分来源:人民日报、南都周刊、南方都市报


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