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坐地铁被收“超时费”?多长时间算超时?

搜指仔 城事特搜
2024-11-04


近日
深圳一市民在乘坐地铁时
因在站内停留4小时
除车费外
还被收取了15元的“超时费”
消息一度冲上热搜



据该市民发布的截图显示,乘车路线为10号线的“上李朗——五和”。该乘车段途经8站,正常票价为4元。



被收“超时费”

有网友称曾遇相同情况


在社交平台上,也有其他市民发布了自己在地铁站内因超时而额外支付费用的情况。


深圳地铁官方回应

付费区停留超时,需补交票款


据了解,深圳地铁官方微博和公众号都曾提醒乘客,验票进闸后,乘车最长时间为210分钟,付费区停留超过210分钟,属于超时,需补交票款



4月13日,深圳地铁官方微博再次发文,表示发生超时的情况时,乘客需要按目前深圳市地铁全线网普通车厢最高单程票价15元补交票款

文中进一步提到,目前深圳市地铁线网中的最长路径站点为沙田站——海上田园东站,全程约91.7公里,包含换乘时间在内的乘车时间约为114分钟。

另外,在深圳地铁出入口处等位置墙上均粘贴了地铁票务相关规定。

据深圳地铁官网和广东省人民政府官网,《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第二十九条规定:乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限的,乘客应当按照线网最高单程票价补交票款,但因运营单位原因造成超时乘车的除外。

那么其他的城市情况如何呢?
资料显示,北京、广州、苏州等城市地铁都有相关规定,各城市根据自身情况制定具体细则。

广州地铁

乘车时限为270分钟


广州地铁规定进闸后须在270分钟内出闸,超时出闸的,将按照出闸站所在线网的最高票价收取。

重庆地铁超出180分钟收费7元

根据《重庆市轨道交通乘坐规则》(2019年第二次修订)第三条规定:“自进入进站闸机起至出站时止,每次乘车时限为180分钟;超过180分钟的,应按线网最高票价另交车费;但因轨道交通运营单位原因导致的超时除外。”

北京地铁实行“4小时”办法
北京地铁2014年开始实行“4小时”办法,即乘客从刷卡进地铁站计算,一次行程在付费区内最多停留4小时,超过4小时的按单程最低票价补交超时车费出站,即3元起步价,不限超时时间。

苏州地铁超过120分钟自动扣超时费8元
乘客使用“苏e行”APP乘车在付费区时长超过120分钟,系统扣除行程费用的同时,将自动扣除超时费用8元。除此之外,在《苏州市轨道交通票务规则》第十五条明确:“各类票卡验卡进站后,出站时超过120分钟的,需以现金形式补交线网最高票价票款(轨交原因导致的除外)。”

天津地铁超过180分钟

按线网最高票价11元收费


此前,天津地铁也特别提醒乘客注意超时问题。如果乘客在线网内停留时间超过180分钟,在出站时将按照线网最高票价即11元加收超时费用,而不再按照单线路标准扣费。


此外,上海地铁、昆明地铁大连地铁等均有相关规定超时费各不相同
而对于深圳地铁是否应该收取超时费网友们看法不一有网友认为这样的做法可以防止某些人“占便宜”

也有网友认为有时候通勤距离较远不小心坐反方向在站台上突然接打电话、处理工作等情况都很容易超出3.5小时的时限

你被收过“超时费”吗?对此你怎么看?
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* 本文来源综合:南方日报、深圳大件事、奥一新闻





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