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贵到快要吃不起！网友直呼离谱！
随餐可乐要收包装费
奶茶配料分装收取包装费
烧烤烤串每一串都收包装费
勾选餐食口味也要收包装费
......
“包装刺客”现象频受网友吐槽
网友吐槽： 外卖包装“刺客”频现
不少网友表示，点外卖曾被平台显示的包装费吓到，“一根烤韭菜1.5元，包装费2元，3根烤韭菜放在一个盒子里，包装费6块，立马删除购物车不买了，太离谱”。
还有网友表示不理解饮料类外卖也要收费，“点奶茶最离谱，明明是一样的包装，点外卖就要包装费，难道去店里点是直接从缸里捞出来喝掉吗？”
关于外卖打包费的投诉不少
在“黑猫投诉”上
分别以两大外卖平台包装费为关键词
进行搜索看到↓
与“美团包装费”相关的投诉信息有79条
与“饿了么包装费”相关投诉信息有137条
记者实测：
一人份烧烤包装费高达10元
记者购买了位于广州天河区的一家外卖，订单显示，烤串打包费每串3元，瓶装饮料打包费3元，且包装费超过该商品价格的38%。
记者收餐时发现，烤串只用了一个纸袋包装，瓶装饮料没有任何打包痕迹。
对此，商家称打包费具体金额都由外卖平台操作，外卖平台称打包费和商家共同协商决定。
外卖平台回应↓↓
部分市民表示，重复收取外卖打包费的行为不合理，希望收费标准能有所规范和改进。
律师说法：
外卖包装重复收费涉嫌构成强迫消费
建议消费者合法维护自身权益
针对外卖包装重复收费的问题，律师认为此行为已涉嫌构成强迫消费，消费者应有知情权和选择权，建议消费者合法维护自身权益。
如果平台和商家重复收取包装费，则涉嫌构成强迫消费，属于严重侵犯消费者财产权的行为；
如果平台或商家在根本不需要包装的情况下收取包装费，则属于欺诈消费者的违法行为。
消费者遇到类似的情况，一方面可以和商家的平台协商，要求退回相关款项；另一方面也可以向市场监督管理部门提起投诉，要求行政部门进行调查和处理；同时还可以向消保委提出调解申请。
如果商家和平台都称是对方在收取包装费，那么这个行为还侵犯了消费者的知情权，建议市场监督管理部门进行调查和处罚。
上海市消保委呼吁无论通过立法立规还是平台发布指引等方式都应制定更细化的外卖包装收取规则将外卖包装物的名称、材质、规格、单价、不同品类食物的打包方式、包装费的收取规则等关键内容予以规范
**如有侵权请与本公众号联系**来源 | 上海市消费者权益保护委员会、广东省总工会、南方都市报、广州日报、红星新闻编辑 | 李颖琳
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