“因为我是华人所以要我让位子?”不幸亚裔被美联航暴力拖下飞机,网友怒怼(视频)
周日(4月9日)下午,美国芝加哥奥黑尔机场,于5:40起飞前往肯塔基州路易维尔机场的美联航UA3411航班上,一名不幸的华裔乘客因不愿意放弃他在这架“超订”(overbooking)飞机上的座位,被安保人员和警察强行武力拖离飞机。同机乘客拍摄了不同角度的视频传Facebook,事件的影响迅速扩大。
本次航班的乘客在登机时被告知,本航班超订,希望有人能主动离机,有400美元补偿金和一晚免费住宿。在等待起飞时,又有个美联航的主管人员登机,态度生硬地通知说,因为本公司有4个人今晚要乘坐这次航班去路易威尔,所以需要4个人主动弃座离机……这种方式让不少乘客感到不满。主管后来补偿金金额又提高到800美元,但没有人响应。
然后,这位美联航就开始用电脑随机挑选乘客强制离机!先挑的是一对年轻夫妇,很不情愿但是还算配合,下飞机了。然后又挑了个年级稍大的亚裔男子。亚裔男子说,No,我不能下飞机,我是医生,明天一大早要给人看病。他还说,他要给律师打电话。但主管仍不依不饶地让他下飞机,这位亚裔男子怒了,大喊:“为什么是我,因为我是华人吗?”
然后就来了个警察,接着又是另外两个。
警察再次让他弃座离机,但被再次拒绝。然后事态就发展得趋于暴力了。首先给前面座位上的乘客打好招呼,要动手了。
探身拉人。
警察拉着他的胳膊把他从座位上拖了起来,乘客痛苦而凄厉地大叫着,警察把他直挺挺地硬是拖出了飞机。
从座位上被拖出来的时候,乘客的头部撞在座位扶手上,导致面部流血。眼镜掉落,嘴角淌……淌血。
整个过程把同机的乘客们吓得不轻。“Oh my God! What are you doing?”同机乘客惊呼。
拖拽动作毫无修饰。
好在人人有手机。“They kill me”!医生后来回到了飞机上。脸上流着血。
完整视频如下:
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=i03922ho817&width=500&height=375&auto=0
美联航拒绝就此回答询问,但有个发言人为该次航班发生超订而道歉。他说,是因为乘客拒绝主动离机,而不得不叫了警察。“UA3411是超订航班……一名乘客拒绝主动离机,我们就叫执法人员前来执法”。
超订和超售是什么鬼?
是的,美联航又摊上事了。
那么,这次事件的关键背景“超订“又是什么鬼?为什么会出现超订这个问题呢?
首先,我们要弄清楚什么是“超订”(overbooking)和“超售”(oversold)。这和一个存在于全世界航空业的现象有关。在几乎每趟航班上,都会因为有人退票或是误机而出现空位。
如果预定机票数超过了容许座位数,那就是出现了“超订”;如果持有机票的人数比容许座位数多,那就是出现了“超售”。如果发生超售,就可能会有乘客在办登记手续的时候没座了。这样,航空公司会给他们一张或许叫做“确认优先卡”(priority verification card)或许叫做“离港管理卡”(departure management)的卡片,表示其被本次航班“除名“并进入一个“等待名单”(standby list),等待乘坐其他航班的机会。在等待名单上,他们的优先权要高于其他旅客。
在美国,联邦运输部是允许航空公司超订甚至超售机票的(当然其他国家的权力部门也有大体同样的规定)。但是,航空公司必须给不能登机的旅客提供足够的赔偿。本质上,航空公司是在赌空位,要么能多挣一些钱,要么就给“受害者“赔钱。生意不好做,这样做法也可以理解。
暴力事件网友如何看?
但问题是,看起来这次事件似乎并不是因为“超订”,而是因为有公司员工需要挤占旅客座位。“超订”似乎是个托词。
而且,即使发生超订或超售,暴力驱离乘客也是个令人感到极其恐怖的事。它竟然就发生了。
一时对美联航的恶评如潮。
“美联航”的人都不想干了,都想当被告。只有这样才能解释这个事!
美联航,乘客不想离机,因为他买了票而且坐在自己的座位上。你们就叫了警察来骚扰他。
这个年纪挺大的医生因为错买了你家的机票被你们虐待,美联航,这个公关灾难你们打算怎么对付?
来源:本网综合
“温村随手拍”主题图片“春暖花开”征集中,欢迎读者志愿投稿,晒出温哥华本地有趣、好看的原创图片。