精神养老比物质养老更重要！日本养老院又有范例了
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老去是
人生最后一个阶段
他们不想等死
而是认真地去生活
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卖掉自己的房子，倾家荡产
用光积蓄，花200多万
去住面朝大海的养老院？
在中国这听起来简直像是个传销组织的谎言
亲戚朋友们肯定会说：“你是不是疯了？”
但在日本这是真人真事
这个在认真看报纸的老爷爷，原来是个高中老师。今年82岁，前几年因为妻子去世，老年生活一下子陷入了无聊和单调。
“每天就是买速食咖喱，浇在米饭上，总是吃这种东西糊弄一下。”哪天突然觉得这样下去不行，想要去个风景好的地方，荒山野岭他不想去，海景最好了。
手上没钱怎么办？
为了晚年能够在海景房度过，老人卖了自己的房子，凑了200多万人民币搬进了这个养老院，一住就是13年！
过上了每天听爵士乐，看海景的日子
还记得有一期《奇葩说》讨论的话题是：父母提出要和老伙伴一起去养老院，我该支持还是反对？
那一期看哭很多人，因为各种各样的原因，很多人不愿意搬去养老院住，也不想送自己的父母过去住。
但日本这个海边的养老院，自从30年前建成以来，想搬进来住的人却络绎不绝。13年在这里根本不算长，很多老人把养老院当家，一住就是30年！
非常满足的老爷爷
在中国这样的例子较为鲜少，但是活了大半辈子，老年人或多或少都有憧憬的生活方式，不求奢华，只求简单朴实，多一份了解多一份尊重。
互相依靠的单身姐妹
晚上7点一过，养老院的大厅就变得很安静
一个老奶奶步履蹒跚地往医疗室走
原来她的姐姐生病了
每天睡觉前，她都去看看她的姐姐
妹妹80岁，姐姐89岁
两人都是一辈子没结婚
互相扶持依靠，一路走过来
因为没有结婚，也就没有儿女可以依靠
为了将来不给对方添麻烦
姐妹俩用自己一辈子工作攒下的积蓄
搬进了这个养老院
和上面那个高中退休老师一样
这两位老奶奶也已经在这里住了13年了
妹妹对着姐姐说：
“前段时间，上了一条鱼，不知道为什么没有骨头。”
就这样“没有营养”的睡前闲谈
成了俩人每天的习惯，每天总要说上两句
妹妹才能安心回自己的房间去睡觉
如果在养老院尤其是社区养老中心，也能保有这一代老年人的生活习惯：亲人间家常，朋友间的走访等等，而非隔绝，她们或更乐意“拧包入住”。
想和闺蜜活在一起的奶奶
很多女生都幻想过，老了以后
要和自己的闺蜜一起生活、养老
这四个老奶奶算是实现了这个梦想
每天和姐妹们待在一起
一起吃饭、做体操、出去溜达
还可以一起体检，互相监督洗澡
他们都是有家人的人
当被问到为什么要来养老院的时候
他们说：
“住在这里，是在‘孝敬‘孩子”
最放心的人就是儿媳妇
因为不想看媳妇脸色过日子
老奶奶潇洒地搬进了养老院
用智能手机，每天上网和家里人联系
收到孙子发的表情包就开心地大笑
和闺蜜一起养老，有自己的生活
老奶奶和家人相处的秘诀就是
留点距离，不在眼前却似在眼前
中国也是一个人情社会，老来带孙子似乎司空见惯，却衍生出多少代际间矛盾和间隙。吃力不讨好，想必是大多数老年人的心声吧！
现在，我们更该推崇的是老年人大半辈子为子女和生活劳碌，最后的时光里，为自己再活一次，与家人像朋友一般相处，并不是疏远反而走得更近些。
坚持90年单身不结婚的老奶奶
这个每天坐在大厅的老奶奶
每个人路过都会和她打声招呼
原来她已经在这里住了28年了
老奶奶把自己称为“老油条”
“老油条”奶奶说话很直很真
主持人说很多人来这里享受长寿生活
她说：“我觉得没有意思
身体就不行了，腐朽了。
还有点小任性
护工让她去洗澡
她死活不肯
其它老奶奶一劝她
她就像个爱撒娇的小女生一样
背过脸去：
“烦死了你们，再说就不理你们了。
把大家都逗笑了
主持人问她为什么坚持90年不结婚
她说：“不结婚，因为不喜欢含糊迁就。
这个被网友称为王菲style的老奶奶
一辈子只靠自己的力量生活过来
自己赚钱给自己养老
老有所依是大部分人的理想，老了以后能和亲人、朋友生活在一起，得到关怀和照料可能是大家眼中老了以后理想的生活状态。
但总有一些人，因为各种原因，没有亲人朋友可以依靠，或者不愿意和家人一起住。那这些老人怎么办？或者说是未来的我们怎么办？
天堂般的养老院
这家养老院位于日本神奈川县的三浦半岛，面朝着大海，已经开了30多年。
园内有十几栋楼，从60多岁到100多岁，住着400多位老人，是日本最大的养老院之一。
园内的设施都很齐全。
能看见海景的公寓套房
适合聊天的酒吧、咖啡厅，还有美容室
和酒店餐厅差不多的食堂
还有医疗室、康复室、洗浴池……
但作为一家开业30年，年年入住爆满的养老院，肯定不仅仅是因为设施。
所有人老了以后都会面临一样的问题——生理机能衰退以后，不同程度产生体力下降，记忆力下降，活动半径缩小，与社会发展渐渐脱节，社交范围窄小，无法独立生活等问题。
这些问题集中带给老年人的感受就是孤独，失去存在的意义，因为老去产生的自卑，慢慢就丧失了自尊。
而这家养老院做的不仅仅是提供生活的照顾，更是提供了一个让老人重新生活的自由的社交场所。
人生的最后一个阶段，不去限制这些老人，他们甚至是鼓励这些老人，自由地，用自己喜欢的方式去生活。
【不管多老，也要恋爱】
绿色衣衫，珍珠项链
粉粉的口红色，坐姿端正优雅
如果不是字幕打出来
很难相信，眼前这个老奶奶已经92岁了
她每天和一位老先生约好时间在餐厅碰头
像是初中生偷偷约定下课后在小树林约会
仿佛还是青春的样子
一边否认：“我们不是夫妻哦”
一边又悄悄说：“但是，已经超越了夫妻”
她给老先生带自己做的黄瓜片吃
当面夸奖他：“再也找不到这么好的人了
说完自己害羞地笑
笑起来就像是18岁的少女
还有这个老爷爷
撩起老奶奶一点都不含糊
夸老奶奶美女的同时
还不忘夸自己一下美男
【做木雕，完成儿时的梦想】
这位老爷爷90岁了
一辈子都在做工程开发师
但他最喜欢的还是做木雕
一退休，他就搬进了养老院
20年的时间，每天都在做木雕
居然从一个门外汉
慢慢变成了一个有上百部作品的匠人了
原来实现梦想，真的任何时候都不迟
【做自己的花园】
每天早上5点多
总有一个老奶奶准时出现在后花园
她70岁，算是这里很“年轻”的老人了
年轻时一直想要一个花园
但没有时间，搬进来以后
自己一个人悄悄地种起了花草
有菖蒲、紫绒鼠尾草……
被大家称为百花园
虽然今后怎么样还不清楚
但老奶奶拿着花，笑起来是真甜啊
【83岁开始学钢琴的老奶奶】
这位老奶奶也很厉害
83岁决定学钢琴
而且意志力很强，每天9点去上课
从来没有迟到过
从一个没有摸过钢琴的门外汉
到能完整弹出一首《伦敦桥》
她竟然真的完成了这个挑战
还有每天做花送给附近保育园的老技术人员，和姐妹们一起带着墨镜，穿得非常时尚地去逛街的酷奶奶……
每个人也都有自己的生活，他们谈恋爱、搭讪、学习新技能、做自己的花园、去逛街……
老年人生活的新的打开方式
这家开了30多年的养老院收费并不低，根据户型不同，费用介于158万到498万之间，差不多就是城里一套房的费用了。
这是13年的总费用，如果老人提前离开，则按照实际居住天数返还部分费用，如果超过13年，养老院也不会再另行收费。
虽然费用很高，但还是不断地有人来，甚至是卖房来住。
或许真的是因为这里让他们找到了新的老年人生活的打开方式。每个人都知道自己在养老院是在“等死”，身体在慢慢枯萎，终有一天会消逝，甚至在这个养老院附近就有一块合葬墓地，很多老人选择离世后葬在这里。
养老院边上的合葬墓地
但因为这里的环境给了老人们选择生活的自由以及尊重，他们人生最后一个阶段的生活被很认真地对待，而不再是草率地或者理所当然地被磨灭。
在充满希望和热情的每一天，老去和面临死亡好像不再是那么不堪和孤独的事情了。
日本养老院在软服务上的建设和经营
告诉我们老人
也应该有体面和尊严的生活
而这也是中国养老服务中普遍欠缺的
在2019年1月份发布的《北京市养老机构服务质量星级评定实施办法(试行)》为我们养老行业的经营者敲醒警钟。
不难发现，在原评定办法中较为关注的养老机构“床位规模”“入住率”“绿化率”等硬件指标，在新《办法》中不再作硬性要求，更加注重养老机构的服务质量、安全、医疗服务能力、标准和制度建设等“软”指标。
新评定实施办法实现了由“硬指标”到“软服务”的转变，体现了养老机构服务理念的根本改变。按照服务机构星级评定的原则，星级评定的最终结果与财政补贴标准直接挂钩，星级越高每张床位获得的补贴越高，反之亦然。
目前，很多养老机构从创办后就处于亏损状态，生存状况堪忧。随着养老机构星级评定新政的出炉，要改变这种现状，就必须在激烈的竞争中脱颖而出，服务质量获得消费者的信任，争取更高的星级评定，获得更多的财政补助支持。
现实中，一些养老机构在硬件有很高的水准，但曝光出诸如虐待、殴打老人的丑闻,在服务质量上也经常被投诉，虽然受到了一定的处罚，但整体状况没有得到改善。究其根本原因,前期的评定和后续的管理,都过于重视硬件建设而忽略了服务考核。
养老服务机构大量成本花在硬件建设上，但忽视了服务质量才是根本核心。因为服务质量好,老人们才有宾至如归，备受尊重的感觉，其基本权益才会得到保障。
星级评定无疑是好的，以评定为手段,充分发挥财政补助这个杠杆,在优化和提升行业管理服质量方面大有可为。
最近颁布的新办法以服务质量为核心的星级评定则是更高阶的政策优化，也是未来的趋势，在形式和内容上都属于本位回归,这种治理思路和模式的重大调整,会带来可期的前景。养老服务机构行业的整体质量提升,也更加令人期待。
今天小编分享的案例，希望在提升养老机构服务质量上有所帮助。
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编辑：张晓乐
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