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酒店业为原创品牌发声 缘何首发者来自铂涛?

2017-07-06 等待女王的查尔斯 酒店高参

酒店高参

近日,铂涛旗下品牌希岸酒店CEO陆斯云发表了一封声明信《致酒店人》,在声明中,她针对希岸酒店产品被克隆现象指出,“抄袭者复刻了希岸的产品,复刻不了希岸的品牌,复刻不了希岸的精神”,同时,希岸还发布了一系列“为原创发声”的海报,提出“我们做的是品牌”。

近日,酒店高参等媒体针对近来酒店业中的“恶性模仿事件”联合采访了铂涛旗下希岸品牌创始人兼美女CEO陆斯云女士。


希岸品牌创始人兼CEO陆斯云女士(英文名Shallen,文中使用英文名)


希岸品牌于2014年推出,从创立轻奢时尚跨界精品酒店品牌希岸至今3年时间,希岸酒店成为中端精品酒店发展速度最快的品牌之一,迅速吸引大批消费者粉丝。


而这次采访Shallen,一个重要起因反而正是由于希岸的良好发展趋势和突出的品牌辨识度。


铂涛“品牌先行”的理念下成立初期的希岸其实并不被大部分市场和酒店业各类资深人士看好,对希岸的玩法不屑一顾的比比皆是,很多人认为这种玩法根本不是做酒店,只是哗众取宠。


但是当希岸打造出品牌辨识度如此高的酒店品牌,希岸出乎传统市场的预判,成功的在中端市场稳稳占据一席之地时,却开始不断出现希岸酒店品牌、产品被克隆的事情。



虽然说,市场总是会迎合优质的产品,希岸被市场证明了,是拥有发展前景的,那希岸IP及其牵涉内容则理所当然会受到市场的关注,进而就会出现模仿和学习。


但是良性的市场学习带动社会和行业进步,自然是希岸欢迎看到的酒店业发展现象,然而恶性模仿竞争,则已经是不正当竞争范畴了,是破坏行业发展,侵害希岸品牌利益。


这种模仿高维角度是模仿思路、意识风格、价值观内涵的路线;低端路线,则是模仿产品设计和服务流程。


甚至,就在同一幢大楼,位于希岸上方的某酒店完全照搬希岸设计元素,堪称克隆。据悉,不止希岸酒店,铂涛旗下不少品牌也遇到了程度不等的抄袭。比如咖啡馆文化主题酒店喆啡,“从LOGO到大堂设计到易耗品包装” 44 34024 44 14985 0 0 4476 0 0:00:07 0:00:03 0:00:04 4475某酒店全方位抄袭。”



为原创发声

品牌塑造,“走皮”容易,“走心”难


采访中Shallen告诉媒体,希岸的很多设计元素是一点点积累起来,最终构造出以消费者体验为中心,切合消费者升级价值观的产品和服务流程。


在这过程中,既有团队的苦思冥想和灵感爆发的努力,也有不辞辛苦在欧洲的精品酒店、特色小镇、风情街道甚至品牌时装秀上留意优质的有设计感、实用性的符合希岸ICON的时尚轻奢元素的功劳。



譬如希岸的生活态度美学馆,就是Shallen团队在法国巴黎一条极具风情、生活内容丰富的集市街道,采集到了一些体验性元素,然后做了一个概念延伸,就做出了希岸的生活态度美学馆,这也会是希岸未来一个十分重要的消费升级产品。


通过学习、借鉴、延伸、创新,最终,形成了希岸的整体产品服务的构架,呈现出希岸时尚轻奢、围绕专属人群的IP标识。而不是简单粗暴的抄袭设计、复制流程。


因此,铂涛集团旗下酒店品牌希岸发布了声明信和海报,提出“为原创发声”。




#希岸为原创发声#系列海报


在行业里,这种模仿的危害是显而易见的,在相关行业法律法规没有足够完善情况下,创业者、创新者很容易遭受巨大的利益损害,在创业精神上受到打击,从而影响行业创新和进步。


酒店业的创新本就是十分难得的,比起其他行业,无论是内容还是精神,更显珍贵。


不过,希岸创始人Shallen对此现象生气之余,却又十分清楚的认知到希岸和这些模仿者的本质差别,并发出一封声明信《致酒店人》,明确表达出希岸的态度和自信:“抄袭者复刻了希岸的产品,复刻不了希岸的品牌,复刻不了希岸的精神。”


这也正是希岸的底气所在,一个人的外表举止可以轻易模仿,但是一个人的精气神却是难以复制的。


因为,

真正的品牌,是可以占领消费者心智的精神价值主张。

真正的品牌,甚至是团队精神的一种文化沉淀。

真正的品牌,不只是一个Logo,而是一个有血有肉的IP。

真正的品牌,更体现在背后的管理理念及团队风格。


品牌,不仅仅是视觉系统、设计创意,更核心的资产是品牌的价值诉求,是符合消费者的喜好、与消费者有共鸣的价值观。


“品牌先行”,是消费者的内心需求先行,先找到消费者的细分族群,洞察他们的喜好,并形成与之对应的品牌价值诉求,然后围绕品牌价值诉求建立产品结构。铂涛旗下麗枫、喆啡、希岸、潮漫、窝趣等品牌都是这一品牌理念的践行者。


通过打造优秀强烈的品牌质感,以酒店为载体,结合轻奢时尚美业等跨界产品,提升消费者消费认知和质感,加上极具设计感的轻奢风格,使得希岸成为追求精致时尚的品质生活的中高端消费者的优先选择。


这是希岸用长久而深入的品牌影响力和品牌质感圈起来的优质的市场消费池。



品牌先行,从质疑到逆袭


为何铂涛旗下多个品牌成为被模仿对象?陆斯云透露:这缘起于铂涛 “创变之路”的开启。


2013年,铂涛打破酒店常规发展思路,不是从传统的价格维度来区分品牌,而是率先采用“品牌先行”思路,相继推出麗枫、喆啡、希岸等多个具有独特价值诉求的酒店品牌, 大举进军中端酒店市场。


早期业内人士并不看好铂涛的“品牌先行”理念,质疑在中端酒店市场同时推出多个品牌的可行性。可时间和市场证明了铂涛“品牌先行”思路的成功。


麗枫、喆啡、希岸等中端品牌均获得了良好的发展,目前麗枫酒店在全国开业门店数250家,签约酒店500家,麗枫以不到3年的惊人速度踏入行业前三;喆啡酒店开业近100家,签约超300家;希岸酒店目前开业数已达60家,签约数超180家。


铂涛中端品牌系列跻身中端酒店第一阵营。铂涛中端的多品牌矩阵无疑已在酒店市场奠定了先发优势与行业地位。从现在看,仅仅不到四年的时间,铂涛实现了从被质疑到被抄袭的“逆袭”。


但是,品牌影响力是把双刃剑,原创品牌的规模越大,品牌若遭遇克隆或抄袭,品牌方可能受到的影响也越大。


因此,各行各业越具有规模优势的领导品牌也越来越重视品牌资产保护。王老吉的红罐装潢与广告口号侵权诉讼,要求47亿元赔偿创下记录;可口可乐与农夫山泉漫长的诉讼维权大战,最终以农夫山泉更改包装设计告终。


对此,铂涛同样展现出了酒店领导品牌的高度和姿态,他们表示,将支持希岸等旗下品牌发声,保护原创品牌利益。



那对于品牌运营思路的模仿现象

铂涛是如何应对的呢?

市场很大!愿与同好争高下


对此,铂涛表示,他们不怕模仿者的竞争,因为“品牌先行”思路的基础,是能否创造性的以消费者内心需求和情感诉求为导向。


正如Shallen所强调的,“希岸”不是一个简单的LOGO,而是一个品牌,一个IP,一个酒店业时尚ICON,沉淀了自身忠诚的粉丝。


如何应对品牌运营思路模仿者?Shallen提出了三点主要内容:


一是以新代守,每一件产品都为消费者做出质感和使用感。

二是特异独行的产品不断标准化落地。

三是极致化自己的领导和团队风格,对于以人为主的服务行业,人本身的影响永远是最大的。


同时,希岸拥有铂涛的优质的品牌发展土壤和环境。集团层面为子品牌提供资金、开发资源、供应链、融贷渠道等完善的产业链,以及财务、人事体系等支持。


铂涛的会员平台与品牌创建平台能实现人与资源的价值转化。


如此看来,这套“品牌先行”的生态系统,为其提供源源不断的创新驱动力与竞争力。这也是希岸的另一块市场竞争底气所在。


“归根到底,酒店品牌的维护除了法律法规的完善以外,还需要企业自身不断创新,令越来越多的酒店从业者认识到原创品牌的价值。”铂涛方面表示。



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