70位酒店决策者齐聚成都,提升酒店赚钱能力 | 高参学院·黄埔5期成功举办
【酒店高参】酒店的竞争最终是人与人的竞争,酒店业主和酒店总经理认知的竞争,更是人才的竞争。
继7月1日高参学院·黄埔4期在广州成功举办,7月3-5日黄埔5期在成都隆重开班,共吸引70位酒店决策者报名参加。本期培训在西南区OTA排名第一的成都瑞成名人酒店盛大举办,深度学习如何做好酒店运营、OTA营销及收益管理。
黄埔5期全体学员合影
部分学员反馈
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学员朋友圈截图
课后学员聚餐
第一天:顶级酒店考察
在7月3日第一天的酒店考察中,高参学院挑选了成都最负盛名的三家酒店进行参观考察,他们在酒店跨界、酒店服务、运营创新、OTA点评、业内口碑、RevPAR等各个方面都表现不凡,引领行业发展,值得参考借鉴。
成都春熙路网易云音乐亚朵轻居酒店合影
考察第一站来到了以力图集合美好的生活方式,创造青年流行社交圈的成都春熙路网易云音乐亚朵轻居酒店。酒店位于华兴东街,是亚朵生活旗下新酒店品牌,为现代年轻人打造舒适、温暖、有趣的体验型活力酒店。联合公区United Park集酒店大堂、咖啡酒吧、阅读空间、零售分享、城市活动于一体,分享积极自由的生活态度和在路上的生趣旅行。
成都春熙路网易云音乐亚朵轻居酒店考察
酒店考察第二站来到了成都当地最奢华的酒店——成都华尔道夫酒店,在讲解员妙趣横生的讲解中,学员们对华尔道夫背后的故事充满了好奇与期待。
成都华尔道夫酒店合影
成都华尔道夫酒店坐落于成都经济引擎腹地--高新区核心地段,高耸入云的52层建筑构造出的,是一方经典优雅与现代奢华完美融合的华尔道夫灵感空间。每间客房入口处均设有私人管家服务窗口,时刻尽享周到而私密的服务,为宾客带来尤胜归家的华尔道夫体验。
成都华尔道夫酒店考察中
本次考察的最后一站是位于成都太古里的成都博舍酒店,博舍酒店是太古酒店旗下第三间House Collective品牌酒店。酒店入口设于拥有百年历史的精巧中式庭院中,在优雅的竹林掩映下,现代建筑风格与中国传统精髓交相辉映。
成都博舍酒店考察中
奢敛的博舍,外形设计瞩目迷人,充满活力;一方面折射着这座城市充满传奇色彩的过去,另一方面彰显出令人极度振奋的未来。客房和住宅环绕着景观山丘而建,环境清幽恬静,然而山丘之下却埋藏着一个多彩多姿的地下世界。
成都博舍酒店考察中
第二天:酒店运营+OTA营销战略
7月4日上午的课程由高参学院特聘导师、瑞城名人酒店总经理兼城市名人酒店集团运营中心总经理庄文金先生授课,庄文金先生从新形式下酒店营销发展、酒店人力资源效能提升及建立酒店内控体系的关键三个放面分享了他的观点及经验。
庄文金先生授课中
庄文金先生表示:互联网时代,当信息碎片化,时间碎片化,依靠于人与人之间交集的销售必然弱化,因为每个人的时间成本都在增加,销售成交概率将大大降低,线下营销弱化趋势是一个不可逆的过程,未来直销将仅限于服务过程的二次增益。
做好OTA是酒店现在营销结构当中第一步。一方面为经济利益,另一方面是更长远的三级粉丝体系结构的搭建完善。通过互联网的大环境筛选,经历过互联网的透明信息,酒店点评,筛选回来的客户忠诚度、消费频率和稳定性更强。
未来的酒店营销,要扎根于产品服务提升的同时利用互联网线上的一切手段,打通流量瓶颈,建立自有会员蓄水三级粉丝库,深耕细作不光是指产品的精细化,也包括互联网手段的精细的系统化,取线下直销的感情化,融线上平台的快捷、互生化,达到整体的良性生态化,努力建立和寻找除线上和线下的营销第三极。
7月4日下午的课程由高参学院特聘导师、酒店电商万能公式认证讲师周功成先生授课,周功成先生从酒店电商万能公式、品牌营销、移动互联网时代的营销全局三个方面为现场学员讲解了如何做好酒店OTA营销。
周功成老师授课中
为了让学员们有更好的直观体验,周功成老师以操盘过的宁波大事件入手,分析了酒店获取大量线上流量的方式及如何做好线上营销,同时,周功成老师强调了订单量=流量x转化率的重要性,并现场指导学员们如何通过18要素提高酒店转化率和流量。
周功成先生荣获高参学院特聘导师称号及聘书
第三天:酒店收益管理
7月5日的收益管理课程由酒店高参特聘导师、酒店收益管理专家张冉老师传授。张冉老师以通俗易懂的表达方式从收益管理体系建立流程、阻碍收益管理有效实施的原因、收益管理在酒店的应用及移动互联网时代收益管理的应用四个方面为现场学员们讲述了收益管理的核心内容。
张冉老师授课中
张冉老师强调在收益管理以人为本,任何的收益管理系统都需要团队的操作及调控,单纯的依靠系统或机器来预测酒店未来收益是不够准确的,人才是收益管理的核心竞争力。收益管理负责人每一天的工作都是在寻找五个合适:把一个合适的产品在合适的时间和时段,通过合适的渠道,以合适的价格卖给合适的客人。
阻碍收益管理有效实施的原因主要有四点:
组织架构不支持,职责边界不清晰;
收益管理文化缺失;
收益管理负责人能力不足;
运营环境不支持。
同时,张冉老师也给与了现场学员许多收益管理小窍门及小技技巧,例如如何通过订单流动发现竞争对手,如何合理的规划酒店房价及调整价格,通过通俗易懂的案例及有趣的小游戏带领学员们开发大脑思维,对收益管理的方式提高了一层新的认知。
结业典礼
培训课程结束后迎来了结业典礼,通过三天扎实的培训,学员们对酒店运营、OTA营销及收益管理有了新的认识。高参学院特聘导师张冉老师为学员颁发结业证书。
为了让更多酒店能参与到高参学院的培训课程中,高参学院特此推出企业会员年卡:高参金卡、白金卡、钻石卡、至尊无限黑金卡,价格优惠低至3.3折!企业会员1-2年有效期,全方位满足酒店每年的教育培训需求,详情联系王老师:13509677634。
高参金卡
限量100张
培训人次 | 3次
有效期限 | 12个月
适用课程 | 黄埔系列所有课程
会员权益:
1. 参加3次高参学院黄埔系列课程;
2. 优先获得与导师单独交流的机会;
3. 永久享有高参学院“往期学员”优惠价资格;
4. 1人获邀进入金卡会员学习社群,每月1次免费参与线上公开课听课资格;
5. 优先获得酒店高参举办的行业沙龙资格;
6. 自动加入高参学院校友联盟,共享校友通讯录,及全国各地校友酒店协议优惠价;
7. 享有高参战略联盟优质供应商资源;
8. 获得“亚朵生活”金卡会员、开元酒店集团金卡会员资格;
9. 获赠酒店高参运营峰会门票1张(价值1299元)。
白金卡
限量100张
培训人次 | 8次
有效期限 | 12个月
适用课程 | 黄埔系列所有课程
会员权益:
1. 参加8次高参学院黄埔系列课程;
2. 优先获得与导师单独交流的机会;
3. 永久享有高参学院“往期学员”优惠价资格;
4. 2人获邀进入金卡会员学习社群,每月1次免费参与线上公开课听课资格;
5. 优先获得酒店高参举办的行业沙龙资格;
6. 自动加入高参学院校友联盟,共享校友通讯录,及全国各地校友酒店协议优惠价;
7. 享有高参战略联盟优质供应商资源;
8. 获得“亚朵生活”金卡会员、开元酒店集团金卡会员资格;
9. 获赠酒店高参采购峰会门票1张(价值1299元)、运营峰会门票1张(价值1899元)。
钻石卡
限量50张
培训人次 | 20次
有效期限 | 24个月
适用课程 | 黄埔系列所有课程
会员权益:
1. 参加20次高参学院黄埔系列课程;
2. 优先获得与导师单独交流的机会;
3. 永久享有高参学院“往期学员”优惠价资格;
4. 3人获邀进入高参学院会员社群,每月1次免费参与线上公开课听课资格;
5. 优先获得酒店高参举办的行业沙龙资格; 6. 自动加入高参学院校友联盟,共享校友通讯录,及全国各地校友酒店协议优惠价;
7. 享有酒店高参战略联盟优质供应商资源;
8. 享有优质酒店品牌推荐、酒店投资建议;
9. 获得“亚朵生活”金卡会员、开元酒店集团白金卡会员资格;
10. 赠送【高参学院】微信公众号免费推送一次(价值10,000元);
11. 获赠酒店高参采购峰会门票1张(价值1299元)、运营峰会门票1张(价值1899元)、品牌峰会门票1张(价值2899元)。
黑金卡
限量30张
培训人次 | 无限次(每期课程限3人)
有效期限 | 24个月
适用课程 | 黄埔系列所有课程
会员权益:
1. 无限次参加高参学院黄埔系列课程,每期课程限3人;
2. 优先获得与导师单独交流的机会;
3. 永久享有高参学院“往期学员”优惠价资格;
4. 4人获邀进入高参学院会员社群,每月1次免费参与线上公开课听课资格;
5. 优先获得酒店高参举办的行业沙龙资格;
6. 自动加入高参学院校友联盟,共享校友通讯录,及全国各地校友酒店协议优惠价;
7. 享有酒店高参战略联盟优质供应商资源;
8. 享有优质酒店品牌推荐、酒店投资建议;
9. 获得“亚朵生活”金卡会员、开元酒店集团白金卡会员资格;
10. 赠送【高参学院】微信公众号免费推送一次、人物专访及发布一次(价值20,000元);
11. 获赠酒店高参采购峰会门票2张(价值1299元x2)、运营峰会门票2张(价值1899元x2)、品牌峰会门票2张(价值2899元x2)。
高参学院往期课程
【高参学院·黄埔1期】
2017年12月6-7日,高参学院·黄埔1期酒店新零售考察培训,在杭州滨江亚朵S·网易严选酒店举办,培训受到众多酒店业主青睐,80%为酒店业主报名,共有150位学员报名参加。在黄埔1期培训现场的调查问卷中,满意度高达95%,众多学员纷纷表示期待黄埔2期。
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【高参学院·黄埔2期】
2018年3月28-29日,高参学院·黄埔2期酒店新物种考察培训在深圳隆重开班,100余位学员报名参加,以酒店业主、酒店投资人、酒店高管为主。以“如何打造酒店新物种”为主题,报名满额仅用6天,为期2天的课程,包含五个新物种酒店考察参观和现场学习,以及三位高参学院特聘导师的专题课程讲解。
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【高参学院·黄埔3期】
2018年5月23-25日,高参学院·黄埔3期酒店最强营销+收益管理+酒店新物种在杭州隆重开班,105位学员报名参加,以酒店业主、酒店投资人、酒店高管为主。通过酒店营销及收益管理打造酒店核心竞争力,学员们积极学习并表示要将所学知识运用到酒店的实际运营中,争当酒店领头羊。
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【高参学院·企业内训】
酒店的竞争最终是人与人的竞争,酒店业主和酒店总经理认知的竞争,更是人才的竞争。5月29日-30日,高参学院携手深圳东部华侨城主题酒店群共同打造以“咨询顾问管理实务”为主题的企业内训,参加该培训的均为6家酒店高管,旨在提升大家对投资、咨询顾问、管理等方面的见识。
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【高参学院·黄埔4期】
6月29日-7月1日,继成功举办黄埔1-3期后,在广州最新的网红奢华酒店康莱德酒店,高参学院·黄埔4期盛大开班,本次业主必修课共吸引60位高端酒店业主报名参加,一起探索酒店业主管理和酒店资产管理的奥秘。
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王老师
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