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南京首家“未来酒店”还有4天开业,看苏宁如何定义智慧酒店

酒店高参 2020-08-21



【酒店高参】随着科技的发展,越来越多的智能化产品正在逐一面世,他们正在一点点的改变整个世界,未来大部分的基础岗位都将被替代,对于酒店业而言亦是如此。智慧酒店就这样诞生了,智慧酒店到底是好是坏?外界对此各执一词,有的人认为智慧酒店将完全取代传统酒店;有的人认为智慧酒店只是一个噱头,并不能长存;还有人则认为智慧酒店将导致大量的酒店人失业,得不偿失。



酒店高参认为,智慧酒店存在的目的并非革传统酒店的命,也不是让千千万万的酒店人失业,而是让传统酒店获得新生,让酒店人解放自己的双手,有更多的时间更有温度的去服务客人,服务整个行业。由苏宁一手打造的南京首家“未来酒店”正是如此。2018年12月28日,南京首家真正意义上的“未来酒店”——南京徐庄苏宁雅悦酒店正式开业。



这家含着金钥匙出身的智慧酒店,背靠大企业苏宁集团,集苏宁酒店、苏宁易购、苏宁置业、苏宁科技、苏宁金融、苏宁极物等多个产品跨界融合,联手打造出的“未来酒店”黑科技十足,吸睛亮点颇多,将给每一个入住的客人带来前所未有的独特体验。


开启“刷脸”时代



南京徐庄苏宁雅悦酒店打造了多间智慧客房,可以实现从入住到退房全流程刷脸入住。


你只需要通过苏宁易购APP或苏宁酒店及度假村官方微信公众号的酒店页面预订房间,录入身份证信息并进行人脸识别,即可开启线下“刷脸”体验。



当你抵达酒店,机器人“苏小雅”就会上前热情问候,用又萌又暖的声音向你打招呼:“欢迎入住南京徐庄苏宁雅悦酒店”。



此时,你无需前往前台办理任何手续,可直接进入电梯,前往房间。进入电梯的时候,你所去的楼层灯会自动亮起,无需按钮。



到达房间门口,刷脸就能开门,无需房卡,也不用担心房卡丢失。



入住期间,脸就是你的唯一身份证,吃饭、购物都可以刷脸,是不是觉得很有“面子”了?



当然,酒店还有多间集设计与美学于一体的客房,简约精致,温馨时尚,完全可以确保每一个客人的舒适体验。



入住这些客房的客人,还是需要到酒店前台办理入住或者去自助一体机完成Check in手续。前台也是24小时营业,入住期间有任何问题都可以随时找到服务员为你解决。



智慧酒店的最理想状态—无感知入住!



很多的产品,虽被冠以“智能”“科技”的概念,但是其实在实际操作过程中仍需繁琐的操作程序,比如智能电视遥控的切换,智能电话多个按键的操作,就难倒不少年轻人,更别说年纪更大的人了。真正的智能,一定是最简单的体验,甚至是专为“懒人”而设计。而一家智慧酒店的科技最高水准体现,就是为你打造一个无感知的入住体验。


什么是无感知入住? 简言之就是无需太复杂,甚至不用进行任何操作,把操作成本降到最低,就能把客房内的环境调整到令你舒适愉悦的状态。



比如,当你打开房门,不用插入房卡,房间自动为你打开“ON 模式”,各种智能家居自动启动欢迎模式,电视、灯光、空调、窗帘、空气净化器都开始进入“照顾你”的工作状态。


夏天,根据室外温度,随时为你设置最舒适的温度;冬天,自动由冷气模式切换到暖气模式;这个由智能家居为你打造的“生态系统”,就是为了让你更舒适地入住。


当然,现在的科技还没有发展到可以“意念控制”,但是接近于“意念控制”,你已经可以在房间内“发号施令”了。只要你打开房间的小Biu音响,房间的智能家居全部都听你“声控指挥”。



电视太吵了,一声“帮我把电视关了”就能让房间归于平静;空调太冷了,你只要说“太冷了”小Biu音响就会帮你解决;如果你累了,只需说一声“我想睡觉”,窗帘自动关上……有没有有一种“皇帝般的尊荣感”?


这就是无感知入住,省去一大堆繁琐的操作,只需动口,就能满足你很多的需要。有没有觉得好炫酷,仿佛请了一个“机器人保姆”?


机器人明星“苏小雅”闪亮登场



未来酒店怎么能没有机器人呢? 酒店就配有明星机器人—“苏小雅”24小时为你服务。除了欢迎问候,它还能回答你的各种问题,甚至陪你聊天。


比如“洗手间在哪里?”“餐厅在哪里?”她都会告诉你具体方位。如果你问“到哪里办理线下入住?”那么它会引领你去自助一体机面前,让你自行办理入住手续。


当然,如果你打电话到客服中心订餐,那么机器人还可以把餐送到你的门口前。这个时候你要不要给点小费打赏下“苏小雅”?



最后温馨提示:小雅可爱单纯,请勿调戏,否则后果自负!


所见即所得的购物场景!


酒店还设有几间“苏宁极物主题房”,住在这个房型的客人,都可以将房间里的极物小物件拿走。比如牙刷、杯子、毛巾等,这样既环保节约,又可以在家里持续享受高品质的生活体验,一举两得。(值得注意的是,可带走的仅限小物件,如果你对主题房内的床垫、床单、枕头、柜子、甚至是一些家居感兴趣,也是可以即买即拿走的,真正实现了所见即所得的购物场景。



此外,酒店大堂还有一个极物商品陈列区,880多件精挑细选的苏宁极物产品,随时满足你买买买的购物欲。洗护类、出行类、居家款、办公类、服饰类、餐厨类….总有一款是你的心头爱。



想要购买苏宁极物产品,只需扫码支付,或者刷脸付就可以拿走。如果担心买太多,或者大物件携带不便,苏宁“火箭哥”帮你送到家。可能你的旅途还没有结束,购买的“战利品”已经躺在家里了。



未来已来,高贵不贵!


这家集苏宁旗下多个产品板块的智慧与心血,囊括了众多炫酷黑科技的酒店,昭示着酒店业的未来已来!但是,酒店的价格却是十分亲民,开业特惠价,基础房仅需388元/晚,智慧客房也仅需538元起,简直美丽到不行!


知道这个开业价格后,小编只想说“刷脸,约吗?”


2018年,苏宁酒店大放异彩


苏宁酒店是2018中国酒店业的最大黑马,从年初“燃”到年末,为我们呈现了4家高品质酒店。


  • “经典奢华”—上海苏宁宝丽嘉酒店


今年1月开业的上海苏宁宝丽嘉酒店,是全球第二家宝丽嘉品牌酒店。坐落在外滩核心地段,城堡造型与外滩历史建筑风貌保护区和谐融入。



开业至今,无数明星专程前往酒店拍摄、住宿、用餐及举办活动,是外滩沿线最具星气的一家经典奢华酒店。



  • “时尚地标”—镇江苏宁凯悦酒店&徐州苏宁凯悦酒店


今年7月,中国最高的凯悦品牌酒店—镇江苏宁凯悦酒店开业;10月淮海经济区最高酒店—徐州苏宁凯悦酒店开业;加上已经开业的无锡苏宁凯悦酒店,苏宁在江苏开出了中国最高的“凯悦三兄弟”酒店。一家地标酒店,不仅可以提升当地的住宿接待水平,还能改变当地人的生活方式,全面提升城市生活品质。



  • “科技智慧”—南京徐庄苏宁雅悦酒店


这是苏宁酒店具有重要里程碑意义的一家自营酒店,将苏宁旗下各产业链融合贯通,不仅对于提升中国酒店业的科技化、智能化起到重要推动作用,也完全满足了苏宁将线上线下互联互通的发展需求。我相信,随着科技的进步,苏宁旗下自营酒店将会越来越智能化、智慧化。


未来还将开业多家潮牌奢牌酒店,包括南京柏悦酒店、南京苏宁君悦酒店、南京仙林凯悦酒店、绍兴苏宁希尔顿酒店、南昌苏宁洲际酒店等。我们期待苏宁酒店的朋友圈,越来越大!


酒店地址:

南京徐庄苏宁雅悦酒店位于南京玄武区行辅路7号,近苏宁总部,位于苏宁紫金嘉悦内。无缝对接玄武大道、仙林大道等城市主轴,同时享有地铁4号线、地铁2号线双地铁交通优势。



周边玩乐

① 钟山风景区,南京必打卡地 No.1

位于南京玄武区紫金山,是首批国家级风景名胜区、首批国家5A级旅游景区、国家森林公园、国家文明风景名胜区、中国旅游胜地四十佳。酒店距钟山风景区仅6.7公里,驾车11分钟即达。


② 栖霞山,南京必打卡地No.2

位于南京栖霞区中部,“一座栖霞山,半部金陵史”。酒店距栖霞山景区10公里,驾车18分钟即达。



③ 玄武湖,南京必打卡地No.3

位于南京玄武区,是江南地区最大的城内公园,也是中国最大的皇家园林湖泊、仅存的江南皇家园林,被誉为“金陵明珠”,现为国家重点公园、国家AAAA级旅游景区。酒店距玄武湖12公里,驾车20分钟即达。



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