重要！ 新版微信就医服务上线啦！请收下这份使用“宝典”！
孩子不舒服，不看看医生，总是不放心，
医院人从众，排队缴个费，一排大半天，
……
如果能在手机上挂号、缴费、查报告该多好。
好消息来了！
上海市儿童医院微信公众号升级版终于和大家见面啦！在这里，您可以享受到分时预约挂号、预约诊前化验、排队叫号查询、在线缴费、报告查询、电子就诊卡、智能导诊、院内导航等多种线上便捷就医服务，带着您的宝贝体验更为便捷、优质、高效的智慧医疗之旅。
升级后首次如何使用
点击微信公众号底部菜单栏的“阳阳服务”，进入上海市儿童医院微信首页。
老用户绑定账户
老用户第一次进入公众号首页，系统会引导您输入个人信息（请输入原手机号码），并自动关联您原来绑定的就诊人，请按照提示进行就诊人信息完善确认。
新用户注册账户
新用户第一次进入新版公众号首页，系统会引导您输入个人信息，进行新用户账户注册，然后维护就诊人信息和绑定就诊卡。
新建电子就诊卡
如果您第一次来院就诊（自费患者未办理过医院就诊卡），可以在线申请办理一张“电子就诊卡”，就诊时可刷“电子就诊卡二维码”来拥有与实体卡同等效果的就医功能。
在首页点击「电子就诊卡」图标，点击“新建电子就诊卡”，即可为宝贝进行线上预约挂号、在线缴费、报告查询！
分时段预约挂号
手机上预约挂号，将为您带来「分时段预约挂号」的新体验，您可以选择想要的各个时段的号源，并按照预约时间就诊，节省候诊时间。（原有微信过号推送功能已取消，请大家务必在预约时间段前进行挂号付费哦）
温馨提示
所有门诊类型均支持分时段预约挂号，最多可预约28天内号源，每人每天只可预约每个科室/医生的一个号源，请务必按预约时间段按时就诊，超过预约时间段，预约号源会失效。
自费卡缴费
挂号、检查检验、处方单……统统都要排队缴费，新版微信公众号帮您轻松搞定。
您可以点击「在线缴费」功能，查询待缴费的项目进行在线支付。还可以查询在线缴费的历史记录哦。（目前仅支持自费患者在线缴费）
温馨提示
目前仅支持自费患者诊疗项目的在线缴费，医保患者请到医院自助机或人工收费窗口进行缴费。
签到候诊
挂号费在线支付完成后，当您到达医院门诊大厅，就可以通过手机或者院内自助机“签到”进入候诊队列。
手机签到请先打开手机蓝牙功能，然后在「签到候诊」中“点击签到”，完成签到操作。（如手机签到操作不成功，您也可以在医院自助机上进行签到。北京西路院区目前仅支持自助机签到）
温馨提示
只有在线缴纳挂号费的患者才需要“签到”哦。手机蓝牙签到功能，目前仅支持在泸定路院区门诊1-3楼区域进行签到，北京西路院区近期将开放此功能，敬请期待。 如您无法在线“签到”，也可以到医院自助机上完成“签到”。
诊前化验
为了提升您的就医体验，缩短您和您的宝贝在医院的候诊时间，我们还为您提供全新的「诊前化验」在线预约服务。
您完成当日预约挂号后（仅限消化科、呼吸科、普内科），可根据适应症预约诊前化验项目，提高就诊效率。
温馨提示
线上诊前化验预约后，须先到医院自助机或收费窗口缴费确认；完成检验后，家长持检验报告单到诊室就诊，提高就诊效率。
报告单查询
新版微信公众号支持在线查看院内检查检验报告，方便您实时掌握报告信息。
温馨提示
目前支持在线查询患者3个月内影像检查（X光片、CT、MRI、DSA、特检）和常规检验检查报告，其他报告需至医院自助报告机或者服务窗口打印。
院内导航
如果您是第一次到医院，对要去的院内某个目的地不熟悉，您不用着急，请打开公众号里面的「院内导航」，图形化动态导引，且配有语音提示，简单易懂，可以帮助您快速找到目的地。
常见问题
1.预约成功后，就诊当天患者就诊卡没带、带错、丢失，如何处理？
答：可至就诊卡制卡点或收费窗口补办就诊卡，并到便民服务中心更新预约记录后，可选择合适的支付方式（公众号、自助机或人工窗口等）进行付费就诊
2.公众号上支付挂号费后如何退费？
答：未就诊患者可直接至1楼门诊收费窗口进行退费（选择诊前化验服务后，不可办理退费）。
3.如何取消线上的预约记录?
答：请在公众号首页【我的预约】中查找预约记录进行取消。当日挂号，需在就诊时段前取消；非当日预约，需在就诊前一天的14：00点前取消。如未及时取消预约视作爽约，爽约3次将列入黑名单，取消后续90天预约资格。
4.如何绑定就诊卡?
答：公众号首页【电子就诊卡】，点击“绑定其他就诊卡”。选择就诊卡类型，输入卡号，点【确定】；如果绑定的医保卡在本院未就诊过，首次就诊需要到服务台进行刷卡更新档案。
5.如何切换就诊人?
答：在首页的默认就诊人点击”切换”,选择需要的就诊人。一位用户只能绑定2名就诊人，不能更换，需要谨慎绑定。
6.线上自助缴费后如何退费?
答：先到门诊大厅1楼的收费窗口或发票打印自助机补打发票，门诊医生签字确认后可到收费窗口退费。
7.医保患者能否线上缴费?
答：暂时不支持医保患者线上缴费。医保患者可至医院自助机或收费窗口刷卡缴费。
如果您正在为排长龙的就医过程痛苦不已，
赶快拿起手机，
关注「上海市儿童医院微信公众号」，
体验便捷、省心、顺畅的医疗之旅！
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