医保小贴士|线上办理不用愁，这些医保业务办理方便快捷！

为了让广大参保人更了解身边的医疗保障，提高医保政策的知晓度，用好医保待遇，广州医保与广州日报推出共建答疑栏目——医保小贴士，为大家解答各种常见的问题。

首期解答

我们聚焦疫情以来

大家关注的“在线办”问题

问：

互联网越来越发达，很多办事程序都能直接电脑、手机解决了，尤其是疫情发生后，能不用跑现场最好了。医保这一块，有哪些事项可以“不见面”办理和查询进度呢？

解答

为方便群众办事，减少群众跑腿，广州医保现有查询和打印个人参保信息、生育津贴支付、临时异地就医人员备案等37项医保业务提供线上办理，其中29项需要等待进度的业务还可在“穗好办APP”查询办理进度。

温馨提示

市民只需登录广东政务服务网，依次选择“广州市-市医保局”，或登录穗好办APP，依次选择“办事-医保”，进入市医保局政务服务事项办理页面，即可按所需办理的业务有关指引提交申请。

其中，属于“直接办”的业务，线上提交资料后经审核符合办理条件的即可办结；属于“预受理”的业务，资料审核后符合办理条件的，需到医保服务大厅提交材料办结。

需要线上查询办理进度时，只需打开穗好办APP，依次点击“办事-医保-业务进度查询”，输入姓名、证件号码、业务受理号等信息即可查询办理进度，简单快捷。

医保线上办业务一览表（点击图片可放大查看）

结合不同阶段的政策热点和问题征集情况

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