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首都文明办:在全市持续开展“理性追思 文明祭扫”专项引导行动
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记者:每年清明节期间,都能在车站、墓地周边等地方看到身着黄色服装的大爷、大妈在做引导服务,想请问您,这就是您刚才说的文明引导员吧?请介绍一下文明引导员清明期间的安排?
首都精神文明建设委员会办公室二级巡视员吕俊超:
刚才,我已介绍了他们的安排,这里重点介绍一下这支队伍的情况。第一,这支队伍成立的时间、规模和性质。2001年,为积极筹办北京奥运会,有效提升市民文明素质和社会文明程度,充分展示首都城市形象,成立了文明引导员队伍,目前全市规模有8000余人,属于政府购买的公益岗位。第二,文明引导员主要参与哪些活动。一方面是服务保障重大政治活动,比如奥运会、国庆60、70周年庆典活动、建党100周年庆祝活动等;另一方面就是参与首都城市精细化治理,除广泛开展礼仪、秩序、环境、观赏、服务、网络等系列文明引导行动外,积极参与春运、全国两会、清明祭扫、铲冰除雪、暑期旅游、背街小巷治理等城市应急行动,已成为一支创新社会治理、提升城市精细化治理水平的生力军。第三,文明引导员取得的社会效果。二十多年来,服务乘客总量达1464亿人次,为群众咨询指路8567余万人次,帮助寻找走失家人3.5万人,捡拾丢失物品8.1万件,医疗救助1.7万起,敬老助残2315万人次,义务助民服务超过1215万小时,收到锦旗、表扬来信、电话1.8万余次。2018年获得“北京榜样”团队特别奖,2019年被中宣部授予“时代楷模”荣誉称号。来源:北京发布推荐阅读