交大邮箱的这些操作，你了解吗？
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邮箱客户端如何设置？
校园无线怎么连接？
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SJTUer们关心的、需要的、亟待解决的
网络服务应用常见问题
方便大家日常使用
今天
我们首先来解答一些
与“交大邮箱”使用有关的常见问题
时常需要群发邮件，有比较简便的操作方法吗？
网页版交大邮箱（https://mail.sjtu.edu.cn）设有群发功能，建立联系人组，此后群发邮件无需逐一填写邮箱地址，节省时间。
想在邮件里更改字体和颜色，还想发图片，怎么操作？
网页版邮箱一般设置为“纯文本格式”，更改为“HTML格式”（新建邮件→选项→选择HTML格式），即可更改字体、大小和颜色，还可以添加图片。
在使用网页版交大邮箱时，出现报“客户端出错，请重试”怎么办？
遇到报“客户端出错，请重试“的错误都可以通过切换到高级模式来解决，在网页版交大邮箱→首选项→常规第一项里选择。建议大家都设置成高级模式。
一不小心删除了交大邮箱内的全部邮件，可以恢复吗？
删除的邮件只是转移到了“已删除邮件”文件夹中，并没有真正删除。鼠标指向“已删除邮件”图标、单击右键，或直接将已删除邮件拖动到收件箱，均可恢复。
邮箱容量快满了，能扩容吗？
交大邮箱现已开通自助扩容服务。登录“我的数字交大”（my.sjtu.edu.cn）→个人设置→开通服务，即可完成。
邮箱客户端如何配置服务器地址？校友邮箱呢？
交大邮箱、校友邮箱均支持POP3/IMAP/SMTP
交大邮箱服务器地址：mail.sjtu.edu.cn
校友邮箱服务器地址：mail.alumni.sjtu.edu.cn
给别人发邮件时，如何让别人看到我的姓名而不是邮件地址？
登录网页版交大邮箱，在“首选项”→“帐户”→“主要帐户设置值”里设定即可。
我的邮箱被封了，无法登录。我该怎么办？
由于密码泄露发送垃圾邮件的邮箱将被封禁。邮箱被封禁后，在系统预留的手机会收到封禁提醒短消息。自行登录“我的数字交大”完成密码修改，1小时后即可恢复邮箱功能。
邮箱解封后无法收到邮件，这是为什么？
很有可能是邮箱封禁前密码泄露，邮箱设置被篡改了，将发给你的邮件都转发至别处。
登录网页版交大邮箱→首选项→邮箱→正在接收邮件，查看是否有未知的邮箱地址、是否勾选“删除本地副本”。若有，删除可疑地址并去掉勾选项。
钓鱼邮件危害很大，要如何识别？
重点关注如下5点：①邮件标题②发件人地址③邮件附件④正文内容⑤落款，注意识别，警钟长鸣。
误点了钓鱼邮件，该怎么做？
不要慌张。
仅点击链接、未输入密码，举报并删除邮件即可；
若已输入密码，请及时更改密码；若已打开邮件附件，需第一时间杀毒。
同时建议大家向网络信息中心“举报”。登录网页版交大邮箱，选中邮件，点击工具栏“操作项”，选择“重定向”发至网络信息中心服务邮箱 service@sjtu.edu.cn即可。
更多关于“钓鱼邮件”防范操作，戳↓
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撰稿：汪浩淼
编辑：王若兰
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